Robo-firmante

Qué es un Robo-Firmante?

Un robofirmante se refiere a un empleado de una empresa de servicios hipotecarios que firma papeles como documentos de ejecución hipotecaria de forma robotizada sin revisarlos. En lugar de revisar realmente los detalles individuales de cada caso, los robots firmantes asumen que el papeleo es correcto y lo firman automáticamente, como si fueran robots. En algunos casos, los programas informáticos se utilizan de hecho para la firma automatizada.

Puntos clave

  • Un robofirmante es alguien que sella ciegamente documentos o solicitudes sin revisarlos adecuadamente.
  • Como no se inspeccionan los documentos, se deniega a los solicitantes que merecen la aprobación o se aprueba a los que deberían serlo. Esto conduce a prácticas injustas y poco éticas.
  • El robo-firmante ha sido identificado como un factor importante que agravó la crisis hipotecaria y de ejecuciones hipotecarias durante la Gran Recesión.

Entender a los Robo-Advisores

Los robofirmantes sellan documentos sin ninguna inspección seria de los materiales o documentos que se aprueban o deniegan, por lo que pueden aprobar o denegar solicitudes que tienen o no tienen mérito. Como resultado, puede dar lugar a prácticas desleales, poco éticas o incluso ilegales. La robofirma ha sido revelada en los últimos años por periodistas y reguladores financieros.

En el tercer y cuarto trimestre de 2010, surgió en Estados Unidos un escándalo de robofirmación en el que se vieron implicados GMAC Mortgage y varios de los principales bancos de Estados Unidos.Bancos S. Los bancos tuvieron que paralizar miles de ejecuciones hipotecarias en numerosos estados cuando se supo que la documentación era ilegítima porque los firmantes no la habían revisado realmente. Mientras que algunos de los que firmaban por robo eran mandos intermedios, otros eran trabajadores temporales que prácticamente no entendían el trabajo que hacían.

Cómo los robofirmantes afectaron a la situación legal de las ejecuciones hipotecarias

El problema que se repite con los robots firmantes es su tendencia a adelantar los documentos para su ejecución, sin dedicar apenas tiempo a procesar y revisar su contenido. Esto se debe a circunstancias problemáticas como la elevada carga de trabajo y las altas expectativas de participación. En algunos casos, estos firmantes admitieron ante el tribunal que pusieron sus firmas en hasta 10.000 documentos de ejecución hipotecaria en un mes. Aunque se supone que estas firmas incluyen un examen minucioso de la documentación, estos procedimientos no siempre se siguieron. En cambio, el firmante puede limitarse a buscar información básica, como la cantidad que se debe en una hipoteca y el nombre del prestatario. Se daba por hecho que el resto era correcto y se firmaban los documentos.

Si bien es posible que se haya ofrecido una formación mínima, los robots firmantes han admitido con frecuencia que no entienden completamente los elementos de los documentos que están firmando. Entre otras cosas, no eran conscientes de cómo podían utilizarse esos documentos en los procedimientos judiciales. Además, los firmantes solían tener poco personal en relación con la carga de trabajo global que se les asignaba para procesar, a veces con pocas o ninguna instrucción sobre cómo manejar los documentos. Además de firmar documentos de ejecución hipotecaria con poco tiempo de revisión, algunos robots firmantes también introdujeron nuevos errores, como calcular mal el valor de las viviendas o no informar de los efectos que una tasación tenía sobre ese valor.

Las prácticas administrativas cuestionables de estos trabajadores llevaron a los abogados de los propietarios de viviendas que se enfrentaban a una ejecución hipotecaria a solicitar que se desestimaran los casos, alegando que los documentos no tenían fundamento jurídico.

Después de que se diera a conocer públicamente la existencia de los robofirmantes, lo que obligó a reexaminar los documentos de las ejecuciones hipotecarias, los trabajadores que se dedicaban a esta práctica podrían haberse enfrentado a medidas disciplinarias y al despido por parte de las instituciones que los empleaban para realizar esta tarea. Los prestamistas, a pesar de no ver problemas con su trabajo antes de la exposición generalizada, podrían despedir a un robofirmante por no seguir las políticas de la empresa.

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  1. U.S. Oficina de Publicaciones del Gobierno. "ROBO-FIRMACIÓN, MITIGACIÓN DE PÉRDIDAS EN LA CADENA DE TÍTULOS Y OTROS PROBLEMAS EN EL SERVICIO HIPOTECARIO." Consultado en febrero. 12, 2021.

  2. Tribunales de Nueva Jersey. "EN EL ASUNTO DE LAS IRREGULARIDADES EN LOS ESCRITOS Y DOCUMENTOS DE LAS EJECUCIONES HIPOTECARIAS RESIDENCIALES," Página 8, 2021.

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