Qué hace un agente inmobiliario?

Uno de los aspectos más atractivos de trabajar como agente inmobiliario es que cada día es diferente. Los agentes conocen a nuevas personas, ven nuevos lugares y responden a las necesidades cambiantes de los compradores y vendedores, lo que a menudo significa cambiar de marcha en el último minuto.

Aunque no hay un día típico para un agente inmobiliario, hay una serie de tareas que la mayoría de los agentes realizan con regularidad. Así es un día en la vida de un agente inmobiliario.

Puntos clave

  • Los agentes inmobiliarios tienen licencia para ayudar a la gente a comprar, vender y alquilar casas y otras propiedades.
  • Cada día se dedica a un trabajo activo y generador de ingresos, así como al papeleo administrativo que conlleva el trabajo.
  • Un día típico puede implicar pasar tiempo en la oficina, reunirse con los clientes, preparar y mostrar las casas, y programar las tasaciones e inspecciones.
  • Otras tareas incluyen la generación de clientes potenciales, la investigación, la comercialización y el acompañamiento de los clientes a los cierres de las propiedades.

Qué es un agente inmobiliario?

Los agentes inmobiliarios ayudan a las personas a comprar, vender y alquilar casas, terrenos y otras propiedades. No existe una licencia inmobiliaria nacional, por lo que los agentes deben cumplir los requisitos de licencia de su estado.

Aunque los requisitos varían según el estado, todos los aspirantes a agentes deben realizar un curso previo a la obtención de la licencia en una escuela inmobiliaria acreditada, realizar (y aprobar) su examen estatal, activar su licencia y unirse a una agencia inmobiliaria.

Esta última parte es importante. Los agentes deben trabajar para y bajo el paraguas de un corredor con licencia, que se encarga de que todos los agentes de la oficina cumplan con las leyes y reglamentos inmobiliarios.

Algunos agentes acaban convirtiéndose en corredores, lo que implica requisitos adicionales de formación y experiencia. Los corredores suelen tener más responsabilidades, pueden trabajar de forma independiente y contratan a agentes para que trabajen para ellos.

Qué es un agente inmobiliario?

Mucha gente utiliza los términos agente inmobiliario, agente de bienes raíces y corredor indistintamente, pero los términos difieren. Los agentes y los corredores tienen licencias diferentes, y sólo los corredores pueden trabajar de forma independiente.

Sin embargo, tanto los agentes como los corredores pueden utilizar el título Agente inmobiliario, pero para ello deben ser miembros activos de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios (NAR). La mayor diferencia entre un agente inmobiliario y un agente o corredor es que los agentes inmobiliarios son miembros de la NAR y suscriben el estricto código deontológico de la NAR.

Funciones administrativas de los agentes inmobiliarios

¿Cómo es un día típico para un agente inmobiliario??

Los agentes tienen una gran cantidad de tareas y responsabilidades diarias, desde la generación de clientes potenciales y el marketing hasta la apertura de puertas y el cierre de la propiedad. Aun así, muchos agentes comienzan sus días poniéndose al día con las tareas administrativas, por lo que podrían:

  • Responder a mensajes de texto, correos electrónicos y llamadas telefónicas
  • Procesar documentos inmobiliarios, acuerdos y registros de arrendamiento
  • Coordinar las citas, las visitas, las jornadas de puertas abiertas y las reuniones
  • Crear y distribuir folletos, boletines, listados y otros materiales de promoción
  • Crear presupuestos para operaciones mensuales, trimestrales y anuales
  • Desarrollar planes de marketing para los listados
  • Actualizar las bases de datos de clientes
  • Investigar listados para desarrollar informes de análisis comparativo de mercado (CMA)
  • Actualizar los sitios web y los perfiles en las redes sociales

Debido a que las tareas administrativas pueden consumir mucho tiempo, muchos agentes contratan a un asistente para manejar estas tareas diarias. Esto permite al agente aprovechar su tiempo de forma más eficaz y, en última instancia, ser más productivo.

Generación de contactos inmobiliarios

Sin compradores y vendedores, no habría transacciones ni comisiones. Encontrar clientes es fundamental para el éxito de un agente.

Una forma de crear contactos es a través de una estrategia de esfera de influencia inmobiliaria (SOI), que se centra en generar clientes potenciales a través de las personas que el agente ya conoce. Esto puede incluir a la familia, los amigos, los vecinos, los compañeros de clase, los socios comerciales y los contactos sociales.

La mayoría de las personas venden, compran o alquilan propiedades en algún momento de sus vidas, lo que significa que cada persona que un agente conoce es un cliente potencial. La jornada de un agente inmobiliario suele incluir reuniones con mucha gente, entrega de tarjetas de visita y seguimiento de la información de contacto de una red creciente. Y después de ese primer contacto, los agentes hacen un seguimiento con llamadas telefónicas periódicas, correos electrónicos, correo ordinario o mensajes de texto para mantener su nombre fresco en la mente de sus clientes potenciales.

Trabajar con los vendedores de bienes raíces

A menudo, las tardes se dedican a trabajar directamente con los clientes (o en su nombre) y a ayudarles en lo que suele ser un proceso bastante complejo.

„Los clientes suelen tomar su decisión financiera más importante hasta la fecha”, afirma Todd Kaderabek, agente inmobiliario asociado de Beverly-Hanks & Agentes inmobiliarios asociados en Asheville, N.C. „La compra de una vivienda es una gran inversión. La venta de una casa es una oportunidad de inversión importante. Es importante que no haya sorpresas después del cierre.”

Por supuesto, los agentes inmobiliarios suelen representar un lado de la transacción inmobiliaria: trabajar con vendedores o compradores. Los agentes del vendedor (también conocidos como agentes de venta) ayudan a los clientes a encontrar compradores listos y dispuestos para sus propiedades. En un día cualquiera, un agente inmobiliario podría:

  • Reunirse con clientes potenciales
  • Fijar los precios de venta
  • Preparar las presentaciones de los listados
  • Tomar fotografías digitales de las propiedades
  • Comercializan los listados de propiedades (incluyendo su introducción en el servicio local de listados múltiples [MLS])
  • Hacer sugerencias para actualizar la propiedad
  • Poner en escena las casas para que se muestren en su mejor momento
  • Organizar jornadas de puertas abiertas
  • Examinar a los posibles compradores
  • Negociar varios aspectos de la venta

Trabajar con compradores inmobiliarios

Los agentes que trabajan con los compradores encuentran propiedades que se ajustan a los requisitos y al rango de precios de sus clientes. En un día normal, un agente del comprador podría:

  • Buscar en la MLS local para encontrar las propiedades adecuadas
  • Explorar casas en línea y en persona
  • Compartir información con los clientes sobre la zona y el mercado inmobiliario locales
  • Enviar listados a compradores potenciales
  • Mostrar propiedades
  • Asegurarse de que los clientes estén preaprobados para una hipoteca
  • Presentar ofertas y negociar en nombre del comprador
  • Organizar las valoraciones e inspecciones de las viviendas
  • Guiar a los clientes a través de los contratos, acuerdos y otros documentos
  • Acompañar a los clientes a las inspecciones, a las reuniones sobre préstamos, a los cierres y a otras actividades en las que se requiera o solicite su presencia

Trabajar con los compradores suele requerir más tiempo debido a la gran cantidad de opciones del mercado inmobiliario local.

„Es especialmente laborioso en el lado del comprador”, dice Kaderabek. „Tenemos varias estrategias para acotar los criterios de los compradores, lo que honestamente es más útil para los compradores que para nosotros. El enfoque es clave. No vas a encontrar la casa perfecta. Vamos a encontrar ese 95% de casa. Gestionar el FOMO [miedo a perderse algo] también es un reto. Siempre hay otra casa por ahí.”

Reuniones y visitas

Dado que los agentes inmobiliarios trabajan para corredores designados, suelen operar en una oficina con otros agentes y corredores inmobiliarios. Las reuniones periódicas de la oficina permiten a los agentes compartir sus nuevos listados, poner al día a otros agentes sobre los cambios de precios y discutir las necesidades de los compradores, todo lo cual puede ayudar a los agentes a alinear a los compradores y vendedores.

Algunos agentes participan en visitas a la MLS para ver una serie de nuevos inmuebles cada semana o cada mes. Esto puede ayudar a los agentes a reducir la búsqueda de un comprador, ya que han visto las propiedades de primera mano y pueden compartir información detallada con los compradores.

Asimismo, una visita a la MLS puede ser beneficiosa para los agentes que trabajan con vendedores. Después de ver a la competencia, puede ser más fácil determinar un buen precio de venta para la propiedad del vendedor.

Formación continua, certificaciones y designaciones

Los agentes inmobiliarios deben tener licencia en el estado en el que operan y deben obtener créditos de formación continua para mantener su licencia activa.

La mayoría de los agentes también buscan certificaciones y designaciones inmobiliarias para mejorar sus credenciales y su capacidad de comercialización. Aunque la obtención y el mantenimiento de una licencia, certificación o designación no forman parte de la agenda diaria de un agente, pueden formar parte de un plan general para mejorar las habilidades, la competencia, los conocimientos y la comerciabilidad.

Los agentes inmobiliarios durante la COVID-19

La pandemia de COVID-19 afectó significativamente a la U.S. mercado inmobiliario residencial durante la primavera de 2020. Según un informe del Banco de la Reserva Federal de St. Louis, „Debido a la preocupación por la salud, las órdenes de permanencia en el hogar y la incertidumbre económica, muchas áreas metropolitanas experimentaron una notable caída en las ventas de viviendas.”

Durante abril y mayo de 2020, las ventas de viviendas cayeron a sus niveles más bajos desde la crisis financiera que comenzó en 2007. Sin embargo, las ventas de viviendas se recuperaron en verano y muchas zonas experimentaron un sorprendente auge.

A través de todo esto, los agentes inmobiliarios (como todos los demás) han tenido que adaptarse a las condiciones siempre cambiantes.

„Al principio, COVID nos cerró, así que fue un gran cambio”, dice Kaderabek. „El sector presionó para que [los agentes inmobiliarios] fueran declarados trabajadores esenciales, y seguimos agradecidos por ese esfuerzo. Tanto los compradores como los vendedores firman una declaración en la que indican si han viajado fuera de la zona o han estado en contacto con personas con síntomas. Instalamos estaciones sanitarias en nuestros listados, todo el mundo lleva mascarillas y los guantes son ahora opcionales pero se proporcionan. Dicho esto, hemos tenido el mayor año de la historia de la empresa, y eso que venimos de un 2019 récord.”

El resultado final

Los agentes inmobiliarios equilibran su tiempo entre las tareas administrativas y las actividades generadoras de ingresos. En general, los agentes pueden esperar en un día cualquiera pasar tiempo en la oficina, reunirse con clientes, mostrar casas y negociar en nombre de los clientes.

Aun así, la mayoría de los agentes tienen una larga y variada lista de tareas y responsabilidades diarias que pueden cambiar con poco o ningún aviso. Como resultado, puede que no exista un día típico en la vida de un agente inmobiliario, un aspecto del trabajo que muchos agentes encuentran atractivo.

Para Kaderabek, todo consiste en trabajar con los clientes. „Lo más gratificante es ver a los compradores en su nueva casa, sin duda. Además, los vendedores están radiantes cuando se les entrega un cheque al cierre. Hacer feliz a la gente es lo que impulsa este negocio.”

Fuentes del artículo

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  1. Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios. „Código ético.” Accedido en noviembre. 15, 2021.

  2. Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios. "Licencias para profesionales inmobiliarios." Consultado en noviembre. 15, 2021.

  3. Banco de la Reserva Federal de St. Louis. „El impacto de la COVID-19 en el mercado inmobiliario residencial.” Accedido en noviembre. 15, 2021.

  4. Economía del comercio. "Ventas de viviendas existentes en Estados Unidos." Consultado en noviembre. 15, 2021.

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