En 2009, los empresarios Jack Dorsey y Jim McKelvey crearon Square, Inc. (SQ), cumpliendo su sueño de crear una tecnología capaz de agregar los servicios para comerciantes y los pagos móviles en un único servicio fácil de usar. Menos de una década después, Square era por millones de pequeñas empresas que la utilizan para aceptar pagos con tarjeta de crédito, hacer un seguimiento de las ventas y el inventario, y obtener financiación.
La línea de productos de Square incluye Cash App, que permite a los usuarios enviar y recibir dinero de forma gratuita a través de una aplicación móvil, y Square Point-of-Sale, una aplicación gratuita que permite a los comerciantes procesar los pagos a través del smartphone.
Puntos clave
- Jim McKelvey y Jack Dorsey lanzaron Square, Inc., una plataforma de servicios comerciales y de pago por móvil, en 2009.
- Square tiene dos productos clave: su Cash App y su sistema de punto de venta.
- A partir de 2017, la compañía's Cash App comenzó a permitir a los comerciantes utilizar bitcoin en la tecnología.
Cómo Square hizo crecer sus finanzas
Square recibió siete rondas de financiación privada antes de salir a bolsa en noviembre de 2015. Los principales inversores son Acequia Capital, Sequoia Capital y Khosla Partners. En noviembre. 19 de 2015, las acciones de Square comenzaron a cotizar en la Bolsa de Nueva York a 9 dólares por acción, con una valoración de la empresa de unos 3.000 millones de dólares. El 15 de abril de 2021, Square cotizaba a 265 dólares por acción.
En noviembre de 2017, la app Cash anunció un programa de prueba que disponía del comercio de bitcoins para ciertos usuarios. Luego, en marzo de 2018, la empresa amplió sus servicios de comercio de bitcoins a Wyoming, lo que hizo que la acción alcanzara máximos históricos en ese momento.
El 26 de abril de 2018, Square anunció su adquisición de Weebly, con sede en San Francisco, una empresa de servicios de construcción de sitios web y de alojamiento web. Square adquirió el servicio de entrega de comida Caviar en agosto de 2014. A continuación, se convirtió en la primera compañía en poseer tanto una empresa de entrega de alimentos como un servicio de punto de venta, tras lanzar Square for Restaurants en mayo de 2018. Caviar fue vendida a DoorDash en 2019 por 410 millones de dólares.
Qué productos y servicios ofrece Square?
Square cobra a los comerciantes 2.El 60% del precio de venta más 10 céntimos de cualquier transacción que procesen vía swipe, insert o tap, y cobra el 3.5% más 15 céntimos por cada transacción introducida manualmente. Square POS permite a los clientes pagar, dar propinas y firmar en el teléfono móvil o la tableta de un comerciante, y permite a los comerciantes procesar los pagos realizados con tarjetas de crédito, tarjetas de regalo y dinero en efectivo.
Los propietarios de negocios también pueden utilizar la aplicación para enviar y hacer un seguimiento de las facturas, personalizar productos, enviar recibos por correo electrónico, aplicar descuentos, administrar reembolsos, acceder a datos de ventas en tiempo real y hacer un seguimiento del inventario en tiempo real.
El TPV de Square se suele utilizar junto con Square Reader, un pequeño dispositivo que se puede instalar en un smartphone o una tableta y que lee las tarjetas de crédito y débito. Los usuarios pueden acceder a esta información y participar en estas actividades accediendo al panel de control de la aplicación. El dinero de las transacciones de los comerciantes suele depositarse en sus cuentas bancarias en un plazo de dos días laborables. Otros productos de Square son Square Analytics, un conjunto de herramientas gratuitas que pueden aplicarse sobre sus productos de punto de venta. La empresa también ofrece Square Appointments, un servicio online que permite a los usuarios reservar citas.
Square Stand, uno de los pocos productos físicos de la empresa, permite a los usuarios convertir un iPad en una completa herramienta de punto de venta. La empresa también se ha expandido a la financiación de pequeñas empresas, con productos como Square Capital, que proporciona anticipos de efectivo a los comerciantes, sin bloquearlos en los calendarios de pago. La firma ofrece ahora servicios completos de nóminas a empresas de los 50 estados, con Square Payroll.
Para evitar el fraude y el robo de identidad, Square introdujo la tecnología de encriptación en sus dispositivos, que no almacenan los números de las tarjetas, los códigos de seguridad ni los datos de la banda magnética.
Perfil corporativo de Square
Square ha adquirido multitud de empresas, como Storehouse, Fastbite y Kili. Los principales competidores de la empresa son Google Wallet (GOOGL), Intuit Inc. (INTU), y Venmo, propiedad de PayPal (PYPL).
Square tiene ahora oficinas en varios países, como Estados Unidos, Canadá y Japón. Cuenta con más de 5.477 empleados a partir de diciembre de 2020, y su consejo de administración incluye a antiguos empleados de U.S. El secretario del Tesoro y presidente de la Universidad de Harvard, Lawrence Summers, así como el ex director financiero de Goldman Sachs, David Viniar.
Fuentes del artículo
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