Qué es la publicidad en segunda pantalla?
La publicidad en segunda pantalla lleva a los clientes a sus segundas pantallas (teléfonos inteligentes, tabletas) para acceder a más contenidos con el objetivo de ver más publicidad. La publicidad en la segunda pantalla se basa en la creciente tendencia a la multitarea, que a menudo es una mezcla de entretenimiento y compras. La clave para los anunciantes es crear anuncios y experiencias publicitarias para móviles que sean relevantes para el contenido de la primera pantalla con el fin de captar más la atención de los consumidores.
Puntos clave
- La publicidad en la segunda pantalla lleva a los clientes a sus segundas pantallas (teléfonos inteligentes, tabletas) para acceder a los contenidos y ver los anuncios.
- La publicidad en la segunda pantalla se basa en la creciente tendencia a la multitarea, que a menudo es una mezcla de entretenimiento y compras.
- La publicidad en la segunda pantalla puede incluir concursos anunciados en la primera pantalla, pero la participación debe hacerse a través de un mensaje de texto o SMS.
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Marketing multinivel
Cómo funciona la publicidad en segunda pantalla
Muchas personas ven la televisión y sus anuncios al mismo tiempo que utilizan sus dispositivos de segunda pantalla. Estos dispositivos de segunda pantalla pueden incluir:
- Tabletas
- Smartphones
- Portátiles y ordenadores
- Lectores de libros habilitados para la web
La publicidad en la segunda pantalla se basa en la tendencia a la multitarea de las personas que se desplazan por sus dispositivos móviles -segunda pantalla- mientras ven un programa o una película en la televisión -llamada primera pantalla-. Por ejemplo, alguien puede consultar las estadísticas de un jugador de béisbol mientras ve a ese equipo jugar un partido en directo por televisión. Otros pueden comentar en Twitter o en un grupo de Facebook en tiempo real la trama de un programa popular mientras se emite. Mientras ve una película, alguien puede preguntarse dónde ha visto antes a uno de los actores, lo que le lleva a realizar una búsqueda en Google en su dispositivo móvil para investigar la filmografía del actor. Toda esta actividad multitarea contribuye a la creciente tendencia de participación en la segunda pantalla.
Las empresas de medios de comunicación han reconocido la oportunidad de ofrecer contenidos y experiencias adicionales en los dispositivos móviles, que están diseñados para complementar su contenido en la televisión. La estrategia de marketing digital puede consistir en ofrecer ofertas exclusivas a quienes acudan a su dispositivo móvil mientras se emite el anuncio de televisión, el programa o la película.
Esta llamada a la acción es utilizada por los anunciantes para crear un sentido de urgencia e impulsar el compromiso entre los consumidores potenciales y los productos de la empresa. Las empresas también pueden utilizar la publicidad en segunda pantalla para dar a conocer su marca animando a los espectadores a explorar su sitio web.
Los consumidores también pueden ser dirigidos a una página de aterrizaje, que es una página web diseñada específicamente para vender un producto o servicio.
Con la popularidad de los programas en streaming, la primera pantalla no siempre es el televisor, sino que el portátil o la tableta pueden ser la primera pantalla y el teléfono móvil la segunda.
Mercado de la publicidad en la segunda pantalla
El uso de los teléfonos inteligentes se ha generalizado, ya que el 81% de los estadounidenses posee un teléfono inteligente, según Pew Research. Los más jóvenes o Millennials tienden a utilizar predominantemente los dispositivos móviles. Sin embargo, incluso los compradores que son dirigidos a sitios de comercio electrónico para adquirir productos forman parte del mercado de segunda pantalla. Amazon.com es ahora una de las mayores plataformas de publicidad digital, ya que se sitúa como el segundo minorista del mundo, sólo superado por Walmart.
En la U.S., el porcentaje de consumidores de medios de comunicación que utilizan una segunda pantalla mientras ven la televisión está creciendo rápidamente, mientras que en Asia y África el porcentaje es similar o incluso mayor. Alrededor del 70% de los usuarios apilan contenidos, es decir, miran contenidos no relacionados en su dispositivo digital y en la televisión. Sin embargo, cada vez hay más contenido en malla, es decir, el contenido de sus dispositivos móviles complementa el contenido de sus televisores. El contenido matizado en las segundas pantallas es una oportunidad que los anunciantes y los profesionales del marketing digital quieren aprovechar.
Los anunciantes han dejado de interrumpir simplemente el contenido de la primera pantalla para dirigir a los consumidores a la segunda. En su lugar, los anunciantes están desarrollando estrategias que combinan ambos medios con publicidad en la primera y segunda pantalla que se complementan entre sí, mejorando la experiencia general con la empresa y sus productos. Como resultado, se puede aumentar el tiempo de compromiso entre el consumidor y el anunciante, lo que aumenta las posibilidades de incitar al consumidor a comprar un producto o probar un servicio.
Ejemplos de publicidad en la segunda pantalla
Aunque hay muchos tipos de publicidad, el objetivo suele ser aumentar el compromiso con el espectador o dirigirlo a una llamada a la acción. A continuación se indican algunas formas en que las empresas pueden utilizar los dispositivos de segunda pantalla tanto para la publicidad como para la participación.
Concursos, promociones y descuentos
Los concursos pueden anunciarse en pantalla, pero la participación debe hacerse a través de SMS o SNS (mensajes de texto). Estos anuncios pueden ofrecer cupones o descuentos a los espectadores que respondan en las redes sociales, enviándolos a un sitio web o a la descarga de aplicaciones que se sincronizan con el programa de televisión.
Anuncios con temas específicos
Las empresas pueden vincular su publicidad a una referencia de la cultura pop o durante un espectáculo en directo. Por ejemplo, un anuncio de Clorox en las redes sociales en el que aparecía un bote de toallitas de limpieza con la frase „Un bote siempre paga sus deudas”, una referencia a la familia Lannister de Juego de Tronos.
Tweets en directo
La promoción en segunda pantalla no sólo incluye la venta de productos. También puede utilizarse para promocionar un programa y aumentar su número de seguidores. Se puede utilizar Twitter para mostrar tweets sobre el programa en la parte inferior de la pantalla de televisión.
Twitter realizó un estudio, que demostró que el 61% de sus usuarios quiere ver tweets sobre un programa de sus actores. Los programas en los que un actor o un miembro del reparto tuiteó en directo durante la emisión tuvieron un aumento del 64% de la participación en Twitter en comparación con los programas que no lo hicieron. Normalmente, cuando se emite un programa, los seguidores de éste en Twitter tienden a aumentar. Sin embargo, cuando el elenco de actores hace un tweet en directo durante el programa, el índice de seguidores de Twitter del programa se dispara otro 15%.
Además, las intervenciones en la segunda pantalla pueden ir desde anuncios en aplicaciones complementarias hasta tuits patrocinados, o publicaciones en Facebook que se muestran en momentos y regiones específicos para captar a la audiencia que está viendo una emisión.
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