Marca de culto

Qué es una marca de culto?

Una marca de culto se refiere a un producto o servicio que tiene una base de clientes relativamente pequeña pero leal que roza el fanatismo. Una marca de culto, a diferencia de las marcas más tradicionales, tiene clientes que se sienten dueños de sí mismos o tienen un interés creado en la popularidad y el éxito de la marca.

Las marcas de culto han logrado una conexión única con los clientes y son capaces de crear una cultura de consumo de la que la gente quiere formar parte. Algunos ejemplos de marcas de culto contemporáneas son Mini Cooper, Goop, Vespa, Zappos y OnePlus, entre otras.

Puntos clave a tener en cuenta

  • Una marca de culto es aquella que tiene una base de usuarios fanáticos, que desarrollan un interés personal en el éxito de la marca o el producto.
  • Una de las características de las marcas de culto es que hablan de la identidad, la ideología o el entorno cultural del cliente.
  • A diferencia de una moda pasajera, las marcas de culto pueden perdurar durante años o incluso décadas.

Desglose de las marcas de culto

Para los seguidores devotos de una marca de culto, su relación con la marca es una mezcla de amor y locura. La marca simboliza un estilo de vida específico y se convierte en una identidad. Para los compradores de marcas de culto, la compra de un producto les permite encajar en un determinado grupo, o culturalmente en su conjunto. Las marcas de culto tienden a crear una comunidad basada en hábitos, elecciones o afinidades comunes.

Las marcas de culto son un ejemplo de lo que se conoce como un "culto benigno," en el que los seguidores están extremadamente dedicados a un producto o servicio que la marca representa. Estos cultos no son perjudiciales. Suelen acoger a compañeros devotos que han descubierto una marca que les representa y satisface sus deseos y necesidades sin perjudicarles.

Características de las marcas de culto

Las marcas de culto suelen tener varias características en común. Por ejemplo, tienden a ser distintivas, lo que significa que aportan un estilo o sentimiento alternativo que difiere de las marcas existentes. Ayudan a la gente a diferenciarse. Las marcas de culto también suelen representar un cambio cultural, que suele comenzar con un pequeño grupo de seguidores dedicados que difunden su mensaje. Las marcas de culto tienden a tener una historia convincente y persuasiva, como por ejemplo una historia de origen. También tienen el suficiente reconocimiento y respeto como para crear tendencias.

Marca de culto frente a. Marcas habituales

Una marca, por definición, es un logotipo, una marca, una frase, un símbolo, un eslogan o una palabra que identifica a un producto concreto. Las empresas utilizan diversas estrategias para mejorar el reconocimiento de la marca y crear valor de marca. Algunas marcas muy reconocidas son Nike, Coca-Cola y Microsoft. Las marcas de culto pueden o no tener mucha publicidad, pero tienden a ejemplificar el espíritu de la época que ocupan.

Las empresas que intentan elevar una marca normal a la categoría de marca de culto mediante una campaña de marketing pueden tenerlo muy difícil; las marcas de culto tienden a ser más de base y pueden tardar muchos años en alcanzar la categoría de marca de culto. A veces, una característica o un aspecto de una empresa o un producto permiten que una marca alcance el estatus de culto. Los ejemplos pueden incluir el envío rápido y gratuito, una política de devoluciones muy permisiva, la escasez, un ingrediente especial e inusual o un producto exclusivo, o una asociación con una persona o evento icónico.

Marca de culto frente a. Las modas

Las marcas de culto son diferentes de las modas. Una moda es un fenómeno de corta duración en el que un producto concreto gana repentinamente la atención de una gran parte de la población, marcado por un entusiasmo temporal y excesivo, y que luego pasa rápidamente de moda. Mientras que las modas son insostenibles y duran poco tiempo, las marcas de culto suelen empezar poco a poco y van ganando adeptos. Las marcas de culto son persistentes porque tienden a durar muchas generaciones.

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