Zillow es una de las bases de datos inmobiliarias más populares en Internet. Fundada en 2006 por los ex ejecutivos de Microsoft Rich Barton y Lloyd Frink, Zillow, con sede en Seattle, ofrece información sobre millones de viviendas en venta y alquiler en Estados Unidos y Canadá. Los usuarios pueden buscar una vivienda en una zona concreta utilizando diferentes criterios que incluyen, entre otros, el precio, el número de habitaciones y baños, los metros cuadrados, el tipo de vivienda y otros servicios.
Una de las principales características de Zillow es su Zestimates, una popular herramienta de consumo para ver cuánto valen las casas. Estas estimaciones se basan en la información de fuentes como las ventas comparables y los datos públicos. Lanzada en 2011 con información sobre 90 millones de viviendas, Zestimates ha ampliado su alcance, proporcionando a los usuarios datos sobre más de 100 millones de viviendas en todo Estados Unidos.
Tanto si quiere saber cuánto ha cambiado el valor de su vivienda, como si el valor de tasación de su casa es lo suficientemente alto como para permitirle refinanciar, o si tiene curiosidad por saber cuánto se ha gastado su compañero de trabajo en su nueva casa, Zestimates ofrece a los usuarios un punto de partida en la valoración de viviendas.
Pero hay varias razones por las que estas cifras pueden no ser tan precisas como te gustaría que fueran.
Puntos clave
- Zillow's Zestimates permite a los usuarios ver cuánto valen las casas.
- Las cifras se basan en información procedente de fuentes como ventas comparables y datos públicos.
- Las estimaciones son tan precisas como los datos que las respaldan, lo que significa que pueden estar desactualizadas o ser incorrectas.
- Puede haber errores en los impuestos sobre la propiedad pagados o en las valoraciones fiscales, y las estimaciones de Zillow pueden no incluir las actualizaciones o mejoras realizadas por los propietarios.
- Zillow también tiene en cuenta la tasa de rotación, por lo que una zona en la que la gente mantiene su casa durante más tiempo puede no ser tan precisa.
Información básica inexacta
Los algoritmos exclusivos de Zillow actualizan su colección de valores inmobiliarios varias veces a la semana, basándose en la información de los datos públicos y de los datos enviados por los usuarios. Según Zillow, la tasa de error media a nivel nacional para la estimación de viviendas en el mercado es del 1.9%, mientras que el Zestimate de las viviendas fuera del mercado tiene una tasa de error media del 6.9%. Pero las estimaciones de Zillow son tan precisas como los datos que las respaldan, por lo que si el número de dormitorios o baños de una casa, sus metros cuadrados o el tamaño del terreno son inexactos en Zillow, la estimación de Zillow será incorrecta.
Los usuarios pueden corregir estos errores. Sin embargo, Zillow advierte que la actualización de los detalles de una propiedad no dará lugar a un cambio inmediato en la estimación de la casa, y a veces no dará lugar a ningún cambio en absoluto. Por ejemplo, tener un cuarto baño no tiene por qué influir mucho en el valor de la vivienda en tu ciudad. Por lo tanto, la introducción de esta información puede no tener ningún efecto.
Además de aceptar los datos enviados por los usuarios, Zillow aborda los problemas de inexactitud informando de los rangos de valores estimados para las propiedades individuales. Cuanto menor sea el rango, más fiable será la Zestimate porque significa que Zillow tiene más datos disponibles sobre esa propiedad. Mirar el extremo superior e inferior del rango le dará una mejor idea de lo que vale una casa.
Zillow llama a sus estimaciones un punto de partida para determinar el valor de la vivienda, por lo que los usuarios no deben considerarlos como valoraciones de ninguna manera.
Errores en las cifras clave
Zillow tiene en cuenta la fecha y el precio de la última venta en su estimación. En algunas zonas, esta información constituye una gran parte de esa cifra. Pero si esta información es inexacta, puede desvirtuar la Zestimación. Y puesto que las ventas comparables también afectan a la estimación Z de una vivienda, un error en el registro del precio de venta de una vivienda puede afectar a las estimaciones Z de otras viviendas de la zona.
El Zestimate también tiene en cuenta los impuestos reales sobre la propiedad pagados, las excepciones a las evaluaciones de impuestos y otros datos de impuestos sobre la propiedad disponibles públicamente. Sin embargo, los valores de las propiedades de los tasadores fiscales pueden ser inexactos. La base de datos del tasador de impuestos podría tener un error relacionado con la información básica de una propiedad, haciendo que el valor tasado sea demasiado alto o demasiado bajo.
Los propietarios que vean discrepancias pueden informar en línea a Zillow sobre datos de venta o registros fiscales incorrectos.
Dónde están las actualizaciones?
A veces, un propietario realiza mejoras o actualizaciones en una propiedad, lo que debería aumentar el valor de la casa. Pero, Zillow puede no ser necesariamente consciente de estos factores. Es decir, a menos que el tasador local de impuestos sobre la propiedad tenga esa información. Si un propietario obtiene un permiso de la ciudad para hacer cualquier mejora, esa información puede ser transmitida a las autoridades fiscales de la propiedad y entrar en el registro público. Zillow sólo puede actualizar sus listados cuando esta información está disponible.
Por ejemplo, si usted añade un quinto dormitorio permitido a su casa y el tasador de impuestos sobre la propiedad considera que la mejora aumenta el valor de su casa, esa información probablemente se incluirá en la estimación de su casa en algún momento. Pero si su casa tiene una cocina de diseño completamente nueva que no requirió ningún permiso importante, pero la casa de su vecino tiene su cocina original de 1975, Zillow valorará ambas casas de forma similar aunque su casa pueda alcanzar un precio de venta más alto.
Sin embargo, las actualizaciones no siempre son tan valiosas como usted piensa. Depende mucho de las condiciones del mercado inmobiliario local y de los proyectos que hayas realizado. Así que solo porque el valor de tu casa en Zillow no haya cambiado desde que añadiste ese dormitorio o remodelaste la cocina, no asumas que puedes añadir 30.000 dólares más a la estimación de Zillow. Por el contrario, si Zillow dice que su casa vale 300.000 dólares, pero usted sabe que no la ha actualizado tanto como las casas similares de su vecindario, es posible que se venda por menos o que tarde más en encontrar un comprador interesado.
Tasa de rotación de la vivienda
Cuantas más ventas de casas haya en tu zona, más datos tendrá Zillow sobre el valor que los compradores creen que tienen esas casas. Esto hace que las estimaciones sean más precisas. Así que si usted vive en un mercado caliente en el área de la Bahía de San Francisco, su estimación puede ser más precisa que si usted vive en un pueblo rural donde la gente permanece en sus casas durante décadas y las ventas son raras.
Actualizaciones del algoritmo de Zillow's
Zillow actualiza su algoritmo a medida que se le ocurren más formas de mejorar su precisión. Cuando esto ocurre, las estimaciones Z pueden cambiar significativamente aunque no haya cambiado nada en esas casas o en el mercado inmobiliario.
En enero de 2019, Zillow anunció que otorgó un contrato de 1 millón de dólares a un equipo de científicos de datos e ingenieros para ayudar a mejorar la precisión de las Zestimates del sitio's. El equipo aprovechó diferentes factores que afectan al valor de una vivienda, como los datos públicos, los tiempos de desplazamiento, el ruido de la carretera y otra información para incluirlos en su algoritmo.
La compañía fue objeto de una demanda colectiva, presentada en 2017 por propietarios de Chicago que afirmaban que engañaba a los compradores de viviendas al proporcionarles cifras muy bajas. Los demandantes también afirmaron que la mayoría de los usuarios trataban las estimaciones de Zillow como si fueran tasaciones. Según un informe de MarketWatch, Zillow, dijo que la demanda no tenía mérito, negando que sus Zestimates fueran tasaciones. Por el contrario, los calificó como un punto de referencia en el que los usuarios pueden comenzar su búsqueda de valores de la vivienda.
Lo más importante
Zillow no está tratando de ocultar las imperfecciones de sus Zestimates de los consumidores, y no se puede esperar estimaciones perfectamente precisas de los sitios de la competencia, ya sea. La cuestión es que los propietarios de viviendas utilicen los precios de Zestimates como una guía amplia, y contrasten estas cifras con otras fuentes. No debe considerarse, en ningún caso, una tasación. Un análisis de mercado comparable de un agente inmobiliario local y una tasación profesional de la vivienda son las mejores formas de conocer su valor.
Incluso estas herramientas son imperfectas: A veces no hay ventas recientes de viviendas similares, y los tasadores -que son sólo humanos- pueden ser algo subjetivos en sus valoraciones. Al final, no hay forma de conseguir una estimación perfecta del valor de una vivienda, pero sólo hay pautas que tenemos disponibles para seguir a la hora de comprar, vender, solicitar un préstamo y cuando necesitemos saber el valor de una vivienda.
Fuentes del artículo
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