eBay frente a. Amazon: Una visión general
Ya sea que usted ponga en venta cosas mientras está en casa en pijama, que le envíen el dinero directamente a usted, o que deje los paquetes en el correo, usar eBay o Amazon es más fácil que las ventas de patio de antaño. Pero cuál es el mejor sitio de comercio electrónico? Puede ser útil entender cómo gana dinero cada una de estas empresas.
Puntos clave
- Con el paso de los años, eBay ha facilitado la venta en su sitio web al implementar una estructura más sencilla para el cálculo de la tarifa de los productos vendidos.
- La estructura de comisiones de Amazon es un poco más complicada, ya que tiene comisiones de referencia y de cierre variables, y estas últimas se basan en el peso del producto.
- La publicación en Amazon permite a los compradores comprar directamente desde el sitio web de Amazon y los vendedores pueden incluso hacer que Amazon realice el pedido si deciden almacenarlo en uno de los almacenes de Amazon.
- eBay ofrece listados más personalizados, así como la posibilidad de que los empleados de eBay elaboren listados para los vendedores.
- Recibir el pago de Amazon como vendedor implica que el dinero se deposite directamente en su cuenta bancaria, mientras que eBay sigue utilizando PayPal en su mayor parte. Además, los clientes le pagan directamente.
eBay
eBay se ha hecho con bastantes empresas desde su lanzamiento en 1995, como PayPal, Kijiji y StubHub, y tenía 159 millones de compradores activos en el segundo trimestre de 2021.
¿Cómo gana dinero eBay?? El primero, y más importante, es PayPal. PayPal se escindió de eBay en 2017. El sitio web de transferencia/pago de dinero es enormemente rentable para eBay y supone casi la mitad de los ingresos de la compañía. Las tarifas de PayPal pueden cortar fácilmente los márgenes de un vendedor con un 2.9% + $0.30 de comisión por cada venta. Pero centrémonos en la parte de eBay que es comparable a Amazon: el Mercado. En su época de esplendor, el Mercado de eBay cobraba a los usuarios una tarifa de inserción basada en la puja inicial del artículo y una tarifa de valor final cuando el artículo se vendía. Hoy en día, todos los vendedores de eBay tienen varios anuncios gratuitos.
Por ejemplo, si tienes una tienda de eBay, según el sitio web, recibirás más anuncios con tarifa de inserción cero al mes, a diferencia de los vendedores que no tienen una suscripción a la tienda de eBay. Sin embargo, eBay sigue cobrando una comisión por valor final. Sin embargo, los cálculos de la última tasa de valor se han simplificado, y en estos días, eBay está cobrando una tasa de valor final plana del 10% del precio de venta (para la mayoría de los artículos).
Para los vendedores potentes, eBay ofrece paquetes de suscripción que dan a los vendedores varios anuncios gratuitos por una tarifa mensual, una tarifa de inserción más baja para los vendedores que se exceden de su asignación, y una gama menos simplificada pero más baja de tarifas de valor final. Con el Marketplace, los vendedores pueden mejorar sus listados (mejor ubicación en los resultados de búsqueda, más fotos, etc.) o pone sus artículos a un precio fijo. Los listados de precio fijo están sujetos a las mismas tarifas que los listados de subasta.
Amazon
Amazon tiene una estructura de tarifas aún más compleja que la de eBay. La empresa ofrece dos opciones a los vendedores: pueden anunciarse como particulares o como profesionales. Para los particulares, Amazon cobra 0.99 dólares por artículo, además de una tarifa de referencia que oscila entre el 8% y el 45%, dependiendo de la categoría del artículo.
Además, hay una tarifa de cierre variable que, en el caso de los artículos BMDV (libros, medios de comunicación, DVD y vídeo), no es variable en absoluto, sino que es de 1 dólar fijo.80 por artículo. A otros productos se les aplica una tarifa de cierre variable que se calcula en función del peso del artículo.
Los vendedores pueden listar sus artículos en 20-30 categorías diferentes (dependiendo de si venden como Particulares o como Profesionales), y para los vendedores de la BMDV, tienen tarifas de envío establecidas y cobradas por Amazon. Estas tarifas fijas de envío son excelentes para los compradores que saben que, al comprar artículos de BMDV en Amazon, el precio total se puede calcular fácilmente sin tener que buscar las tarifas de envío de los vendedores individuales.
Amazon permite a los vendedores de productos que ya figuran en el sitio web incluir su producto simplemente introduciendo el número UPC o SKU del artículo. Este proceso reduce el tiempo que el vendedor necesita para preparar un anuncio, ya que los empleados de Amazon ya han introducido la información pertinente. El pago se realiza mediante transferencias bancarias periódicas a la cuenta del vendedor, y los vendedores están protegidos por el servicio de protección contra el fraude de Amazon.
Ambas empresas ofrecen servicios de protección al vendedor, así como la posibilidad de contactar directamente con un comprador si surge un problema. Ambas empresas ofrecen también tutoriales y asistencia al cliente para los vendedores que acaban de empezar.
Diferencias clave
eBay, el sitio de subastas original, solía tener tarifas de venta complicadas y caras. Desde la racionalización de sus tarifas, la estructura parece sencilla y fácil de entender. Amazon, en comparación, puede ser confuso y frustrante de navegar. Los cálculos de muestra serían útiles para comparar los dos sitios. Sin embargo, con las estructuras de precios de varios niveles y las tarifas de cierre, que varían según la categoría del artículo, el peso del mismo y la opción de pago del comprador, cualquier ejemplo podría interpretarse como una selección o un sesgo hacia una u otra empresa.
Amazon tiene algunas ventajas sobre eBay. Para empezar, el sitio hace un excelente trabajo para que el comprador sienta que está comprando directamente en Amazon. Los artículos del vendedor aparecen junto a los de Amazon. A diferencia de eBay y PayPal, los compradores pueden completar su pago sin salir del sitio de Amazon. Con Fulfillment by Amazon, los vendedores pueden incluso almacenar y enviar sus artículos directamente desde los almacenes de Amazon.
Por otro lado, un vendedor puede preferir utilizar eBay para personalizar sus anuncios. Con la posibilidad de publicar anuncios llamativos a todo color dentro de un anuncio, podría ser más atractivo y tener más probabilidades de resultar en una venta que los anuncios neutros de Amazon.
Cómo se paga
Amazon tiene un procedimiento de varios pasos para configurar la cuenta de un vendedor. Los usuarios se inscriben automáticamente en una cuenta profesional y en Fulfillment by Amazon. La información de la cuenta se introduce a partir de la cuenta existente del usuario (si la hay). Por último, hay una sección de información sobre la identidad fiscal.
Para los vendedores de eBay, el proceso es sencillo: abrir una cuenta de eBay (o utilizar una existente) y empezar a vender. Ingresar dinero en una cuenta bancaria es un poco más complicado. Los usuarios de Amazon reciben el pago a través de un depósito directo en su cuenta bancaria, mientras que los usuarios de eBay (normalmente) reciben el pago a través de PayPal.
Ventajas y desventajas de vender en eBay
Vender en eBay puede ser una forma fácil de ganar dinero con cosas que ya no usas (juguetes poco usados o artículos de colección en caja, por ejemplo) o una forma de vender lo que haces (disfraces de Halloween y decoraciones de Navidad). La mayoría de los compradores y vendedores están familiarizados con eBay, y su motor de búsqueda hace que sea sencillo encontrar lo que necesitas en su plataforma.
Sin embargo, hay desventajas en el uso de eBay frente a otras plataformas de venta online. En primer lugar, tendrá que pagar las tarifas de eBay por utilizar su plataforma, tendrá un control limitado sobre la forma en que se venden los artículos y puede acabar teniendo problemas de pago si los clientes no le pagan.
Pros
-
eBay tiene un alcance global.
-
Crear una cuenta en eBay es bastante sencillo.
-
Vender en eBay es una forma de ganar dinero en el lado.
Contras
-
Hay que pagar tasas, y esas estructuras de tasas pueden cambiar con el tiempo.
-
Hay que competir con vendedores similares.
-
Puede correr el riesgo de no recibir el pago de sus artículos si un cliente no paga.
Ventajas y desventajas de vender en Amazon
Amazon es un gigante, y llega a millones de clientes potenciales, lo que proporciona a los vendedores en línea el potencial de un alto tráfico. Amazon es una plataforma de compras en línea muy conocida, y una vez que se aprende a etiquetar los productos, éstos pueden aparecer en las listas recomendadas.
Amazon también almacenará tus productos en sus enormes almacenes si tienes un pequeño negocio a través de Amazon. Esto puede ser una ventaja significativa sobre el uso de su garaje o pagar por el almacenamiento de sus productos. Los compradores de Amazon Prime son más propensos a realizar la mayor parte de sus compras en Amazon, y si puedes llegar a ese público, probablemente conseguirás más ventas.
Al igual que eBay, las tarifas son una desventaja, no consigues ninguna interacción con tus clientes (a diferencia de eBay), y tus productos y tu negocio están envueltos en Amazon, por lo que no tienes la oportunidad de hacer crecer una marca.
Pros
-
Amazon llega a millones de clientes potenciales.
-
Los compradores online adoran y confían en Amazon.
-
Sus productos (cuando están etiquetados) pueden aparecer en los productos recomendados de Amazon.
Contras
-
Amazon no le permite hacer crecer su propia marca.
-
Tus productos pueden no tener una gran visibilidad en un océano digital de productos.
-
Amazon tiene tasas elevadas.
¿Qué es más seguro, Amazon o eBay??
El comercio electrónico puede ser un negocio arriesgado, pero en general, Amazon puede tener más salvaguardias porque no tiene que interactuar con sus clientes. Amazon gestiona los pagos al vendedor. Sin embargo, tanto Amazon como eBay cuentan con muchas salvaguardas para proteger a sus vendedores y clientes.
¿Es eBay o Amazon más grande??
Amazon tiene más clientes potenciales que eBay, y ofrece más productos que eBay.
Cuántos vendedores hay en eBay frente a. Amazon?
Hay aproximadamente 7 millones de U.S. vendedores en eBay. Amazon tiene aproximadamente 6 millones de vendedores en todo el mundo.
Cuántas personas compran en eBay frente a. Amazon?
En todo el mundo hay unos 182 millones de clientes de eBay. Amazon tiene más de 300 millones de usuarios activos en todo el mundo.
El resultado final
Tanto si vende a través de eBay como de Amazon, la clave es la investigación. Dados los diferentes esquemas de precios asociados a cada empresa, un artículo que podría venderse a bajo precio en Amazon podría exigir altas tarifas en eBay. Pero el precio más alto podría estar justificado por el servicio de atención al cliente recibido y un público específico alcanzado. Ambos sitios ofrecen pros y contras para los vendedores, pero si quieres crear una marca, eBay puede ser una mejor opción. Si quiere almacenar sus productos, Amazon puede ser la mejor opción.
Fuentes del artículo
Nuestro equipo exige a los escritores que utilicen fuentes primarias para respaldar su trabajo. Entre ellos se incluyen libros blancos, datos gubernamentales, informes originales y entrevistas con expertos del sector. También hacemos referencia a investigaciones originales de otras editoriales de renombre cuando es necesario. Puede obtener más información sobre las normas que seguimos para producir un contenido preciso e imparcial en nuestro
política editorial.