Definición del método Delphi

Qué es el método Delphi?

El método Delphi es un marco de proceso de previsión basado en los resultados de múltiples rondas de cuestionarios enviados a un panel de expertos. Después de cada ronda de cuestionarios, se presenta a los expertos un resumen agregado de la última ronda, lo que permite a cada experto ajustar sus respuestas en función de la respuesta del grupo. Este proceso combina las ventajas del análisis de expertos con elementos de la sabiduría de las multitudes.

Puntos clave

  • El método Delphi es un proceso utilizado para llegar a una opinión o decisión de grupo mediante la encuesta a un panel de expertos.
  • Los expertos responden a varias rondas de cuestionarios, y las respuestas se agregan y comparten con el grupo después de cada ronda.
  • Los expertos pueden ajustar sus respuestas en cada ronda, basándose en cómo interpretan la "respuesta del grupo" que se les proporciona.
  • El resultado final pretende ser un verdadero consenso de lo que piensa el grupo.

Entender el método Delphi

Se envían varias rondas de cuestionarios al grupo de expertos, y las respuestas anónimas se agregan y comparten con el grupo después de cada ronda. Los expertos pueden ajustar sus respuestas en las siguientes rondas, en función de cómo interpreten la „respuesta del grupo” que se les ha proporcionado. Dado que se realizan múltiples rondas de preguntas y se informa al panel de lo que piensa el grupo en su conjunto, el método Delphi busca alcanzar la respuesta correcta a través del consenso.

El método Delphi fue concebido originalmente en los años 50 por Olaf Helmer y Norman Dalkey, de la Rand Corporation. El nombre hace referencia al Oráculo de Delfos, una sacerdotisa de un templo de Apolo en la antigua Grecia conocida por sus profecías. El método Delphi permite que los expertos trabajen para llegar a un acuerdo mutuo mediante la realización de una serie de cuestionarios que circulan y la publicación de los comentarios correspondientes para avanzar en el debate con cada ronda posterior. Las respuestas de los expertos cambian a medida que se completan las rondas en función de la información aportada por otros expertos que participan en el análisis.

El método Delphi busca agregar opiniones de un conjunto diverso de expertos, y puede hacerse sin tener que reunir a todos en una reunión física. Como las respuestas de los participantes son anónimas, los panelistas individuales no tienen que preocuparse por las repercusiones de sus opiniones. El consenso puede alcanzarse a lo largo del tiempo a medida que se influyen las opiniones, lo que hace que el método sea muy eficaz.

Sin embargo, aunque el método Delphi permite los comentarios de un grupo diverso de participantes, no da lugar al mismo tipo de interacciones que una discusión en vivo. Un debate en directo puede producir a veces un mejor ejemplo de consenso, ya que las ideas y percepciones se introducen, se desglosan y se revalorizan. Los tiempos de respuesta con el método Delphi pueden ser largos, lo que ralentiza el ritmo de la discusión. También es posible que la información recibida de los expertos no aporte ningún valor innato.

El método Delphi es un proceso para llegar a un consenso de grupo proporcionando a los expertos rondas de cuestionarios, así como la respuesta del grupo antes de cada ronda posterior.

Proceso del método Delphi

En primer lugar, el facilitador del grupo selecciona un grupo de expertos en función del tema que se examina. Una vez confirmados todos los participantes, se envía a cada miembro del grupo un cuestionario con instrucciones para que comente cada tema basándose en su opinión personal, su experiencia o sus investigaciones anteriores.

Los cuestionarios se devuelven al facilitador, que agrupa los comentarios y prepara copias de la información. Se envía una copia de los comentarios recopilados a cada participante, junto con la oportunidad de hacer más comentarios. Al final de cada sesión de comentarios, todos los cuestionarios se devuelven al facilitador, que decide si es necesaria otra ronda o si los resultados están listos para su publicación.

Las rondas de cuestionarios pueden repetirse tantas veces como sea necesario para lograr un sentido general de consenso.

¿Cuáles son las ventajas del método Delphi??

El método Delphi busca agregar opiniones de un conjunto diverso de expertos, y puede hacerse sin tener que reunir a todos en una reunión física. Como las respuestas de los participantes son anónimas, los panelistas individuales no tienen que preocuparse por las repercusiones de sus opiniones. El consenso puede alcanzarse a lo largo del tiempo a medida que se influyen las opiniones, lo que hace que el método sea muy eficaz.

¿Cuáles son las desventajas del método Delphi??

El método Delphi no da lugar al mismo tipo de interacciones que un debate en directo. Un debate en directo puede producir a veces un mejor ejemplo de consenso, ya que las ideas y percepciones se introducen, se desglosan y se vuelven a evaluar. Los tiempos de respuesta con el método Delphi pueden ser largos, lo que ralentiza el ritmo de la discusión. También es posible que la información recibida de los expertos no aporte ningún valor innato.

Cómo se lleva a cabo el método Delphi?

El facilitador del grupo selecciona un grupo de expertos en función del tema que se examina y les envía un cuestionario con instrucciones para que comenten cada tema basándose en su opinión personal, su experiencia o sus investigaciones anteriores.

El facilitador agrupa los comentarios de los cuestionarios devueltos y envía copias a cada participante, junto con la oportunidad de hacer más comentarios. Al final de esta sesión, los cuestionarios se devuelven al facilitador, que decide si es necesaria otra ronda o si los resultados están listos para ser publicados.

Este proceso puede repetirse varias veces hasta alcanzar un consenso general.

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  1. Corporación Rand. "Una aplicación experimental del método Delphi al uso de expertos," Páginas 1-2. Accedido en septiembre. 4, 2021.

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