Definición de ticket medio

Qué es el ticket medio?

El ticket medio es una métrica que proporciona detalles sobre la cantidad media de ventas por cliente. Estadísticamente, el ticket medio se computa como el tamaño medio y se calcula sumando las ventas totales durante un periodo de tiempo determinado y dividiéndolas por el número de clientes.

Es utilizada por una serie de empresas al analizar el rendimiento empresarial, la actividad de ventas y la rentabilidad.

Puntos clave

  • El tamaño del ticket promedio es una medida que mira la cantidad de dólares de las ventas por cliente.
  • Calcular el tamaño medio del billete es calcular la media, que se calcula como el total de ventas dividido por el número de clientes.
  • Muchas empresas utilizan el cálculo del ticket medio en sus análisis de ventas y rentabilidad.
  • Las empresas de corretaje, los proveedores de tarjetas de crédito y los minoristas suelen hacer un seguimiento de la medida del tamaño del ticket medio.

Cómo entender el ticket medio

El ticket medio es una métrica de rendimiento empresarial que ayuda a las empresas a la hora de analizar las ventas y sus tendencias. Suelen informar las empresas minoristas, los proveedores de tarjetas de crédito y los corredores/agentes de bolsa. El término „billete” se refiere a una venta a un cliente, pero no implica necesariamente comprobantes de papel o cartón como las entradas de concierto, avión o teatro.

La medición del tamaño del ticket medio ayuda a las empresas a comprender las tendencias de las ventas y su rentabilidad general. Las empresas varían en los plazos que utilizan para calcular el promedio de ventas de entradas. Por lo general, también se presentan otras estadísticas en torno al ticket medio para ayudar a proporcionar un rango, como el ticket más bajo, el ticket más alto y el ticket medio.

Ejemplos de uso del ticket medio

Empresas minoristas como Home Depot, por ejemplo, informan de la métrica del tamaño del ticket medio en sus declaraciones financieras. El ticket medio de los clientes de la empresa fue de 74 dólares.32 para el año fiscal 2020, frente a los 67 dólares.30 en 2019.

Las empresas de tarjetas de crédito también siguen el ticket medio cuando analizan las transacciones de los clientes con tarjetas de crédito. El ticket medio de una compañía de tarjetas de crédito se refiere al importe medio cargado a crédito por un cliente.

Por ejemplo, American Express informa de uno de los niveles de ticket medio más altos del sector de las tarjetas de crédito. En 2020, la compañía informó de un gasto medio anual básico de los miembros de la tarjeta por parte de los clientes a nivel global de 16.352 dólares. La comisión media por tarjeta es también otra métrica muy seguida por las compañías de tarjetas de crédito. En 2020, American Express informó de una comisión media por tarjeta de 67 dólares.

Los brokers/dealers calculan el tamaño medio del ticket cuando analizan los datos de las operaciones por cliente. Los corredores/agentes de bolsa suelen seguir el tamaño del ticket medio por cliente a diario, informando de las operaciones medias en cantidades de dólares por día. Por ejemplo, en 2020, Charles Schwab informó de que sus ingresos medios diarios por operación se calcularon en 2.16, frente a los 4 dólares.01 un año antes, ya que la compresión de las comisiones se acelera debido a la competencia de los corredores en línea que ofrecen operaciones gratuitas.

Generalmente, los corredores/intermediarios sólo operan en días hábiles, lo que les da menos días activos para calcular las transacciones y los ingresos que otros negocios minoristas.

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  1. Depósito del Hogar. "Informe anual (2020)." Consultado el 8 de junio de 2021.

  2. American Express. "Informe anual (2020)," Página 49. Accedido el 8 de junio de 2021.

  3. Charles Schwab. "Formulario 10-K (2020)," Página 41. Consultado el 8 de junio de 2021.

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