Qué es un plan de marketing?
Un plan de marketing es un documento operativo que esboza una estrategia publicitaria que una organización aplicará para generar clientes potenciales y llegar a su mercado objetivo. Un plan de marketing detalla las campañas de divulgación y relaciones públicas que se llevarán a cabo durante un período, incluyendo cómo la empresa medirá el efecto de estas iniciativas. Las funciones y componentes de un plan de marketing incluyen lo siguiente:
- Estudio de mercado para apoyar las decisiones de precios y la entrada en nuevos mercados
- Mensajes adaptados que se dirigen a determinados grupos demográficos y zonas geográficas
- Selección de plataformas para la promoción de productos y servicios: digital, radio, Internet, revistas especializadas, y la combinación de esas plataformas para cada campaña
- Métricas que miden los resultados de los esfuerzos de marketing y sus plazos de presentación de informes
Un plan de marketing se basa en la estrategia global de marketing de una empresa.
Puntos clave
- El plan de marketing detalla la estrategia que una empresa utilizará para comercializar sus productos entre los clientes.
- El plan identifica el mercado objetivo, la propuesta de valor de la marca o el producto, las campañas que se iniciarán y los parámetros que se utilizarán para evaluar la eficacia de las iniciativas de marketing.
- El plan de marketing debe ajustarse de forma continua en función de los resultados de las métricas que muestran qué esfuerzos están teniendo un impacto y cuáles no.
- El marketing digital muestra los resultados casi en tiempo real, mientras que los anuncios de televisión requieren una rotación para alcanzar cualquier nivel de penetración en el mercado.
- Un plan de marketing forma parte de un plan de negocio, que describe todos los aspectos importantes de una empresa, como sus objetivos, valores, declaración de intenciones, presupuesto y estrategias.
Entender los planes de marketing
Los términos plan de marketing y estrategia de marketing suelen utilizarse indistintamente porque un plan de marketing se desarrolla sobre la base de un marco estratégico global. En algunos casos, la estrategia y el plan pueden integrarse en un solo documento, sobre todo en el caso de las empresas más pequeñas que sólo realizan una o dos campañas importantes al año. El plan describe las actividades de marketing de forma mensual, trimestral o anual, mientras que la estrategia de marketing describe la propuesta de valor global.
Cómo crear un plan de marketing
Un plan de marketing considera la propuesta de valor de un negocio. La propuesta de valor es la promesa global de valor que se ofrece al cliente y es una declaración que aparece en el centro de la página web de la empresa o en cualquier material de marca.
La propuesta de valor debe indicar cómo un producto o una marca resuelve el problema del cliente, los beneficios del producto o la marca, y por qué el cliente debería comprar a esta empresa y no a otra. El plan de marketing se basa en esta propuesta de valor para el cliente.
Dato rápido
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El plan de marketing identifica el mercado objetivo para un producto o marca. El estudio de mercado suele ser la base para decidir el mercado objetivo y los canales de comercialización. Por ejemplo, si la empresa se anunciará en la radio, en las redes sociales, mediante anuncios en línea o en la televisión regional.
El plan de marketing incluye la justificación de estas decisiones. El plan debe centrarse en la creación, el calendario y la colocación de campañas específicas e incluir las métricas que medirán los resultados de los esfuerzos de marketing.
Cómo ejecutar un plan de marketing
Un plan de marketing puede ajustarse en cualquier momento en función de los resultados de las métricas. Si los anuncios digitales funcionan mejor de lo esperado, por ejemplo, el presupuesto de una campaña puede ajustarse para financiar una plataforma de mayor rendimiento o la empresa puede iniciar un nuevo presupuesto. El reto para los responsables de marketing es garantizar que cada plataforma tenga tiempo suficiente para mostrar resultados.
Sin las métricas correctas para evaluar el impacto de los esfuerzos de divulgación y marketing, una organización no sabrá qué campañas repetir y cuáles abandonar; mantener las iniciativas ineficaces aumentará innecesariamente los costes de marketing.
El marketing digital muestra los resultados casi en tiempo real, mientras que los anuncios de televisión requieren una rotación para alcanzar cualquier nivel de penetración en el mercado. En el modelo tradicional de marketing mix, un plan de marketing entraría en la categoría de „promoción”, que es una de las cuatro P, término acuñado por Neil Borden para describir el marketing mix de producto, precio, promoción y plaza.
Plan de marketing frente a. Plan de negocio
Un plan de negocio detalla cómo operará y funcionará una empresa en su totalidad. Un plan de negocio es una hoja de ruta para una empresa. Abarcará los objetivos, las misiones, los valores, las finanzas y las estrategias que la empresa utilizará en las operaciones diarias y en la consecución de sus objetivos.
Un plan de negocio incluirá un resumen ejecutivo, los productos y servicios que se venden, un análisis de marketing, una estrategia de marketing, una planificación financiera y un presupuesto, por nombrar sólo algunos elementos.
Como se ha mencionado, un plan de negocio incluirá un plan de marketing, que se centra en crear una estrategia de marketing sobre cómo dar a conocer al público el producto o servicio de la empresa, cómo llegar al mercado objetivo y generar ventas.
Ejemplo de plan de marketing
A John se le ocurrió una nueva idea de negocio que cree que es una oferta de nicho en el mercado. Decide montar un negocio y su primer paso es crear un plan de empresa que describa todos los objetivos, metas, valores, escollos y finanzas de su empresa.
John consigue reunir suficiente capital de amigos y familiares para empezar, contrata a algunos empleados y finalmente crea su producto. Ahora tiene que empezar a vender su producto y generar ventas para mantener su negocio en funcionamiento.
Para ello, John, con la ayuda de una empresa de marketing, crea un plan de marketing. El plan de marketing consiste en un estudio de mercado que detalla el mercado objetivo para el producto de John, que son hombres recién jubilados.
El plan de marketing plantea entonces los mejores métodos para llegar a este mercado objetivo. El plan de marketing hace hincapié en la radio y la televisión frente a las redes sociales, ya que los hombres mayores y jubilados utilizan menos las redes sociales que los medios de comunicación tradicionales, según el estudio de mercado realizado.
Los anuncios se adaptan al mercado objetivo, mostrando cómo el producto de John' s beneficiará sus vidas, en particular en comparación con las alternativas del mercado. Una vez ejecutado el plan de marketing, el equipo de marketing analiza cómo se traducen los esfuerzos en ventas.
Qué es una plantilla de plan de marketing?
Un modelo de plan de marketing es un documento que un individuo puede utilizar para crear un plan de marketing. La plantilla del plan de marketing contendrá todos los elementos importantes y los distintos términos necesarios con secciones en blanco. Un usuario puede insertar su propia información relacionada con su negocio en las secciones en blanco para crear finalmente su propio plan de marketing.
Qué es un resumen ejecutivo en un plan de marketing?
El resumen ejecutivo de un plan de marketing proporciona una breve visión general de todo el plan de marketing. El resumen ejecutivo contendrá las principales conclusiones del estudio de mercado, los objetivos de la empresa, las metas de marketing, una visión general de las tendencias de marketing, la descripción del producto o servicio que se comercializa, información sobre el mercado objetivo y cómo planificar financieramente el plan de marketing.
Qué es una estrategia de marketing descendente?
Una estrategia de marketing descendente es una estrategia de marketing tradicional. Aquí es donde la empresa determina a quién debe vender y cómo, y la base de clientes es en gran medida pasiva y se ve estimulada a actuar una vez que oye el anuncio. Por ejemplo, una estrategia de marketing descendente incluiría anuncios en radio o televisión. Las estrategias de marketing descendentes suelen estar determinadas por los ejecutivos de una empresa. Suele consistir en lo que una empresa desea hacer y en determinar la forma de hacerlo.
Qué es una estrategia de marketing ascendente?
Una estrategia de marketing ascendente se centra en descubrir una estrategia viable y, a continuación, se basa en esa estrategia para crear una campaña publicitaria impactante. El consumidor de hoy en día quiere relacionarse con un producto o servicio de forma significativa y una estrategia de marketing ascendente es más adecuada para ello. Una estrategia de marketing ascendente debe centrarse en el mercado objetivo y en la mejor manera de crear valor para él.
¿Cuánto cuesta un plan de marketing??
El coste de un plan de marketing varía en función de la empresa, la complejidad y la duración de la estrategia global. El coste puede oscilar entre 10.000 y 40.000 dólares.
El resultado final
Un plan de marketing es la estrategia publicitaria que una empresa pondrá en marcha para vender su producto o servicio. El plan de marketing ayudará a determinar quién es el mercado objetivo, cuál es la mejor manera de llegar a él, a qué precio debe venderse el producto o servicio y cómo medirá la empresa sus esfuerzos.
Supervisar y ajustar constantemente un plan de mercado es una parte importante de la gestión de un negocio, ya que muestra cuáles son las mejores y peores formas de generar ventas. Sin un plan de marketing exitoso, una empresa puede no ser capaz de seguir operando durante mucho tiempo.
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