Qué es una monolínea?
Monolínea es cuando una empresa o individuo se especializa en una sola línea o disciplina del negocio de servicios financieros. A menudo se utiliza para describir una empresa que opera en un solo segmento de la industria, producto o servicio. Los ejemplos más comunes de monolíneas son las empresas que sólo se dedican a las tarjetas de crédito, las hipotecas o los seguros de vida.
La principal ventaja de operar como monolínea es la ventaja competitiva que puede ofrecer esa especialización. Es más probable que los consumidores hagan negocios con una empresa que puede ofrecer mayores conocimientos, habilidades y experiencia en comparación con las empresas cuyas operaciones abarcan muchas disciplinas de servicios financieros o productos diferentes.
Un negocio monolínea puede contrastarse con una operación de servicio completo o multilínea.
Puntos clave
- Monolínea es la práctica de especializarse en un área definida del sector de los servicios financieros.
- Los tipos de empresas monolínea incluyen emisores de tarjetas de crédito, prestamistas hipotecarios y aseguradoras.
- Las compañías monolínea pueden operar con ventaja debido a su especialización y habilidad específica, pero no pueden ser una ventanilla única para sus clientes.
- Debido a su mayor conocimiento, las monolíneas pueden ofrecer una mayor eficiencia, lo que se traduce en precios más competitivos para los consumidores.
Cómo entender una monolínea
Especializarse como monolínea confiere las ventajas de la experiencia y el enfoque, y las empresas monolínea en el espacio de los servicios financieros pueden ser capaces de lograr una mayor eficiencia como resultado. Esto a menudo les permite ofrecer precios más competitivos, plazos más agresivos o mayor flexibilidad que un competidor que ofrece una línea amplia y completa de diversos productos y servicios.
Las aseguradoras monolínea suelen estar más capacitadas para atender casos inusuales, asumir mayores riesgos y ofrecer servicios más personalizados debido a su nicho de especialización.
Estas empresas pueden encontrarse en una variedad de disciplinas de servicios financieros, como el crédito al consumo, los seguros, las hipotecas, las rentas vitalicias, los valores, los seguros de impago, etc.
Algunos tipos de monolíneas
Prestamistas monolínea
Los prestamistas monolínea son bancos u originadores de préstamos que se centran en ofrecer un tipo específico de crédito, como hipotecas, préstamos para automóviles o líneas de crédito personales. No ofrecen cuentas corrientes o de ahorro ni otros servicios relacionados (e.g., productos de ahorro para la jubilación, tarjetas de crédito, seguros, etc.).
Por lo tanto, estos prestamistas existen para un único propósito y no intentarán vender a un cliente otro producto o servicio, a menudo más rentable. Los prestamistas monolínea actuales pueden tener muy pocas sedes físicas o sucursales, si es que tienen alguna, lo que les permite ofrecer precios más competitivos o tasas más bajas. Debido a su especialización, suelen tener relaciones con aseguradoras hipotecarias que también les permiten ser más flexibles en sus prácticas de préstamo. Los prestamistas monolínea pueden así ofrecer hipotecas u otros tipos de préstamos cuando los bancos más grandes no pueden, y los consumidores suelen obtener mejores tipos de interés en el proceso.
Aseguradoras monolínea
Una compañía de seguros monolínea es una compañía de seguros que proporciona cobertura sólo para un tipo específico de riesgo asegurable. Por ejemplo, una aseguradora monolínea puede ofrecer únicamente seguros de vida entera. Otras sólo otorgan garantías a los emisores de deuda en forma de envoltorios crediticios que mejoran el crédito del emisor. Como tales, estas empresas especializadas dan a los inversores y emisores la confianza necesaria para participar en el mercado, proporcionando liquidez y protección financiera en caso de impago. Si no se entiende bien todo el sistema y cómo se conjuga todo, una compañía no puede ofrecer a sus clientes un servicio de calidad.
Debido a la experiencia que tienen las compañías monolínea en el sector, son capaces de reducir los costes operativos, mejorar el servicio al cliente y evaluar y gestionar el riesgo de forma mucho más eficiente.