¿Qué es un monedero móvil??
Un monedero móvil es una cartera virtual que almacena la información de las tarjetas de pago en un dispositivo móvil. Los monederos móviles son una forma cómoda para que el usuario realice pagos en las tiendas y se pueden utilizar en los comercios que figuran en la lista del proveedor de servicios de monederos móviles.
Cómo entender un monedero móvil
La relación empresa-consumidor se está convirtiendo rápidamente en digital. Desde las plataformas de comercio electrónico hasta los robo-asesores, las empresas están transformando su forma de operar para satisfacer las necesidades siempre cambiantes de sus clientes y el creciente uso de teléfonos y dispositivos móviles. Están surgiendo empresas del sector financiero que ofrecen plataformas y soluciones digitales y que son reconocidas como miembros del sector Fintech. Estas empresas emergentes crean herramientas y servicios disruptivos que son fácilmente accesibles a bajo coste. Un área de la industria financiera que está plagada de innovaciones es el sector de los pagos. Gracias a la tecnología móvil, como los teléfonos inteligentes, las tabletas o los smartwatches, las empresas y los usuarios se están adaptando a las transacciones online y offline mediante dispositivos como el monedero móvil.
El monedero móvil es una aplicación que puede instalarse en un teléfono inteligente o es una función ya incorporada en un teléfono inteligente. Un monedero móvil almacena información de tarjetas de crédito, débito, cupones o tarjetas de recompensa. Una vez que se instala la app y el usuario introduce la información de pago, el monedero almacena esta información vinculando un formato de identificación personal como un número o clave, un código QR o una imagen del propietario a cada tarjeta que se almacena.
Cuando un usuario realiza un pago a un comerciante, la aplicación móvil utiliza una tecnología llamada comunicación de campo cercano (NFC), que utiliza frecuencias de radio para comunicarse entre dispositivos. NFC utiliza el formato de identificación personal creado para el usuario para comunicar la información de pago al terminal de punto de venta (TPV) del comerciante. La transferencia de información suele activarse cuando el usuario agita o sostiene un dispositivo móvil con NFC sobre el lector NFC de la tienda.
No todos los smartphones o dispositivos móviles están equipados con la tecnología NFC, incluido el dispositivo iPhone. Para los usuarios de iPhone, existen formas alternativas de utilizar sus monederos móviles para realizar pagos en tiendas. El monedero móvil de PayPal permite a los usuarios realizar pagos utilizando sus números de teléfono móvil durante el proceso de compra. El número de teléfono tiene que estar vinculado a la cuenta PayPal del usuario para que la transacción sea aprobada. Mientras que PayPal utiliza los números de teléfono, otros monederos móviles utilizan otras características personales identificables para el usuario. El monedero móvil LevelUp utiliza códigos QR que se pueden escanear en la caja. La extinta Square Wallet utilizaba la imagen del usuario, que podía ser fácilmente verificada por el cajero o dependiente.
Las actividades fraudulentas, como el robo de identidad, son más difíciles de iniciar con las carteras móviles. Mientras que la tarjeta de crédito de un usuario puede ser fácilmente robada o duplicada, los smartphones no son tan fáciles de robar. Un smartphone que es robado puede ser difícil de acceder si hay una contraseña de acceso o una comprobación de huellas dactilares instalada. Los monederos móviles también pueden tener claves cifradas. Los monederos móviles también son útiles para los negocios minoristas que experimentan grandes volúmenes de transacciones al día, ya que los monederos móviles ayudan a reducir los tiempos de espera y de pago. Con ello ganan tanto los clientes como las empresas.
Dado que las billeteras móviles son una versión digitalizada de las billeteras físicas, casi todas las tarjetas de valor almacenadas en una billetera física también pueden almacenarse en la billetera móvil, como la licencia de conducir, el número de la seguridad social, las tarjetas de información médica, las tarjetas de fidelidad, las tarjetas llave de los hoteles y los billetes de autobús o tren.
Los monederos digitales suelen utilizarse indistintamente con los monederos móviles. Sin embargo, aunque ambos almacenan información de pago, se implementan de forma diferente. Los monederos digitales se utilizan principalmente para las transacciones en línea y no necesariamente en los dispositivos móviles. Los monederos móviles son utilizados por personas que prefieren no llevar un monedero físico cuando hacen compras en una tienda. Por ello, estos monederos deben utilizarse en plataformas móviles y fáciles de transportar. Apple Pay, Samsung Pay y Android Pay son ejemplos de carteras móviles que pueden instalarse en un dispositivo de mano o portátil. Una cuenta normal de PayPal es una forma de cartera digital, pero cuando se utiliza junto con servicios de pago móvil y dispositivos móviles, funciona como una cartera móvil.