Qué son los medios sociales?
El término medios sociales se refiere a una tecnología basada en la informática que facilita el intercambio de ideas, pensamientos e información a través de redes y comunidades virtuales. Los medios sociales se basan en Internet y ofrecen a los usuarios una rápida comunicación electrónica de contenidos, como información personal, documentos, vídeos y fotos. Los usuarios se relacionan con los medios sociales a través de un ordenador, una tableta o un teléfono inteligente mediante software o aplicaciones basadas en la web. Mientras que las redes sociales son omnipresentes en América y Europa, países asiáticos como Indonesia lideran la lista de uso de las redes sociales. Más de 4.5.000 millones de personas utilizan los medios sociales, en octubre de 2021.
Puntos clave
- Los medios sociales son una tecnología informática que facilita el intercambio de ideas, pensamientos e información mediante la creación de redes y comunidades virtuales.
- Hay más de 4.5.000 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo.
- Las mayores redes sociales son Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y TikTok.
- Las redes sociales suelen presentar contenidos generados por los usuarios y perfiles personalizados.
- Para 2023, se prevé que el número de usuarios de redes sociales en Estados Unidos aumente a unos 257 millones.
Entender las redes sociales
Las redes sociales se originaron como una forma de interactuar con los amigos y la familia, pero más tarde fueron adoptadas por las empresas que querían aprovechar un nuevo método de comunicación popular para llegar a los clientes. El poder de los medios sociales es la capacidad de conectar y compartir información con cualquier persona de la Tierra, o con muchas personas simultáneamente.
Hay más de 3.8.000 millones de usuarios de medios sociales en todo el mundo. Las redes sociales son un campo en constante cambio y evolución, con nuevas aplicaciones como TikTok y Clubhouse que aparecen aparentemente cada año, uniéndose a las filas de las redes sociales establecidas como Facebook, YouTube, Twitter e Instagram. Para 2023, se prevé que el número de usuarios de los medios sociales en Estados Unidos aumente hasta aproximadamente 257 millones.
Según el Pew Research Center, los usuarios de las redes sociales tienden a ser más jóvenes. Casi el 90% de las personas de entre 18 y 29 años utilizan al menos una forma de medios sociales. Además, estos usuarios tienden a tener un mayor nivel de estudios y son relativamente ricos, o ganan más de 75.000 dólares al año.
Tipos de redes sociales
Los medios sociales pueden adoptar la forma de una variedad de actividades tecnológicas. Estas actividades incluyen el intercambio de fotos, los blogs, los juegos sociales, las redes sociales, el intercambio de vídeos, las redes empresariales, los mundos virtuales, las reseñas y mucho más. Incluso los gobiernos y los políticos utilizan las redes sociales para relacionarse con sus electores y votantes.
Para los particulares, las redes sociales se utilizan para mantenerse en contacto con amigos y familiares. Algunas personas utilizan diversas aplicaciones de medios sociales para crear redes de oportunidades profesionales, encontrar personas de todo el mundo con intereses afines y compartir sus pensamientos, sentimientos, percepciones y emociones. Los que participan en estas actividades forman parte de una red social virtual.
Para las empresas, las redes sociales son una herramienta indispensable. Las empresas utilizan la plataforma para encontrar y relacionarse con los clientes, impulsar las ventas a través de la publicidad y la promoción, medir las tendencias de los consumidores y ofrecer servicio o asistencia al cliente.
El papel de las redes sociales para ayudar a las empresas es importante. Facilita la comunicación con los clientes, permitiendo la fusión de las interacciones sociales en los sitios de comercio electrónico. Su capacidad para recopilar información ayuda a centrar los esfuerzos de marketing y los estudios de mercado. Ayuda a promocionar productos y servicios, ya que permite la distribución de ventas y cupones específicos, oportunos y exclusivos a los posibles clientes. Además, los medios sociales pueden ayudar a crear relaciones con los clientes a través de programas de fidelización vinculados a los medios sociales.
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El uso medio diario de las redes sociales por parte de los usuarios de Internet en todo el mundo.
Beneficios de las redes sociales
Las redes sociales han cambiado la forma en que nos relacionamos en línea. Nos ofrece la posibilidad de descubrir lo que ocurre en el mundo en tiempo real, de conectarnos entre nosotros y de mantenernos en contacto con amigos lejanos, y de tener acceso a un sinfín de información al alcance de la mano. En muchos sentidos, las redes sociales han ayudado a muchas personas a encontrar puntos en común con otras en línea, haciendo que el mundo parezca más accesible.
Según una encuesta del Pew Research Center, el uso de las redes sociales está relacionado con el hecho de tener más amigos y redes personales más diversas, especialmente en las economías emergentes. Para muchos adolescentes, las amistades pueden comenzar de forma virtual, ya que el 57% de los adolescentes conoce a un amigo en línea.
Las empresas también están utilizando el marketing de los medios sociales para dirigirse a sus consumidores directamente en sus teléfonos y ordenadores, creando un grupo de seguidores con el fin de construir una base de fans leales, y crear una cultura detrás de su propia marca. Algunas empresas, como Denny’s, han creado personajes enteros en Twitter para dirigirse a los consumidores más jóvenes utilizando su propio lenguaje y personajes.
Ejemplos de medios sociales
Si bien las redes sociales tienen su lado positivo, muchos señalan la plataforma y destacan sus características negativas, comparando su uso excesivo con una adicción. Algunos afirman que contribuye a la falta de atención, el estrés y los celos. El Centro Nacional de Información Biotecnológica relaciona el uso intensivo de las redes sociales con la depresión. Las redes sociales también pueden ser un conducto para la información engañosa y las falsedades.
Las elecciones presidenciales estadounidenses de 2016 han dejado constancia del impacto de la capacidad de difundir información falsa a través de la plataforma. Este fenómeno aprovecha el poder de las redes sociales, ya que permite a cualquiera llegar a una audiencia de millones de personas con contenidos que carecen de supervisión o comprobación de hechos.
Facebook es la mayor plataforma de medios sociales del mundo, con una clara ventaja sobre otros medios sociales, aunque tiene audiencias similares a otras como Twitter e Instagram. Las cifras de los sitios web de medios sociales más populares en enero de 2021 son las siguientes:
Cuáles son las 10 principales aplicaciones de los medios sociales?
Las 10 principales aplicaciones de redes sociales son Facebook, YouTube, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Whatsapp, TikTok, QQ, Douyin y Sino Weibo.
Qué es el uso de las redes sociales?
Las redes sociales permiten a las personas mantenerse en contacto con sus amigos y familiares. Algunas personas utilizan varias aplicaciones de redes sociales para establecer contactos y encontrar oportunidades profesionales, conectar con personas de todo el mundo con intereses afines y compartir sus propios pensamientos, sentimientos y opiniones en línea.
¿Cuáles son los 6 tipos de medios sociales??
Los seis tipos de redes sociales, aunque se pueden desglosar de muchas maneras, incluyen las redes sociales, los marcadores, las noticias sociales, los medios de comunicación compartidos, el microblogging y los sitios de foros en línea.
¿Cuáles son las redes sociales más populares??
El sitio de medios sociales más popular es Facebook.
Qué es el marketing en redes sociales?
El marketing en medios sociales es el uso de las redes sociales para comercializar los productos de una empresa, por ejemplo, mediante anuncios en Facebook o Instagram, el uso de personas influyentes o la creación de una presencia en línea para atraer a los clientes.
El resultado final
Las redes sociales han tomado el mundo por asalto, captando más del 3.8.000 millones de usuarios en todo el mundo, y sigue creciendo. Independientemente de que cada plataforma le resulte personalmente atractiva, las empresas tienen un sinfín de formas de comercializar con sus consumidores y de dirigirse a ellos para que, en última instancia, realicen una compra. Al permitirnos estar conectados con nuestros amigos, encontrar información fácilmente y añadir nuestra propia personalidad al mundo online, las redes sociales han llegado para quedarse.
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