Definición de la segmentación del mercado

Qué es la segmentación del mercado?

La segmentación del mercado es un término de marketing que se refiere a la agrupación de posibles compradores en grupos o segmentos con necesidades comunes y que responden de forma similar a una acción de marketing. La segmentación del mercado permite a las empresas dirigirse a diferentes categorías de consumidores que perciben el valor total de determinados productos y servicios de forma diferente.

Puntos clave

  • La segmentación del mercado trata de identificar grupos de consumidores específicos para adaptar los productos y la marca de una manera que resulte atractiva para el grupo.
  • Los mercados pueden segmentarse de varias maneras, como geográficamente, demográficamente o por comportamiento.
  • La segmentación del mercado ayuda a las empresas a minimizar el riesgo al averiguar qué productos tienen más probabilidades de ganar una cuota de un mercado objetivo y las mejores formas de comercializar y entregar esos productos al mercado.
  • Una vez minimizado el riesgo y aclarada la comercialización y entrega de un producto, una empresa puede centrar sus recursos en los esfuerzos que probablemente sean más rentables.

1:40

Segmentación del mercado

Comprender la segmentación del mercado

En general, las empresas pueden utilizar tres criterios para identificar los distintos segmentos de mercado:

  • Homogeneidad, o necesidades comunes dentro de un segmento
  • Distinción, o ser único respecto a otros grupos
  • Reacción, o una respuesta similar al mercado
  • Por ejemplo, una empresa de calzado deportivo puede tener segmentos de mercado para jugadores de baloncesto y corredores de fondo. Como grupos distintos, los jugadores de baloncesto y los corredores de larga distancia responden a anuncios muy diferentes. Comprender estos diferentes segmentos de mercado permite a la empresa de calzado deportivo comercializar su marca de forma adecuada.

    La segmentación del mercado es una extensión de la investigación de mercado que busca identificar grupos de consumidores para adaptar los productos y la marca de una manera que sea atractiva para el grupo. El objetivo de la segmentación del mercado es minimizar el riesgo determinando qué productos tienen más posibilidades de ganar una cuota de un mercado objetivo y determinando la mejor manera de hacer llegar los productos al mercado. Esto permite que la empresa aumente su eficiencia global al centrar los recursos limitados en los esfuerzos que producen el mejor retorno de la inversión (RSI).

    Las empresas pueden segmentar los mercados de varias maneras:

    • Geográficamente por región o zona
    • Demográficamente por edad, género, tamaño de la familia, ingresos o ciclo de vida
    • Psicográficamente por clase social, estilo de vida o personalidad
    • Conductualmente por beneficio, uso o respuesta

    El objetivo es permitir a la empresa diferenciar sus productos o su mensaje en función de las dimensiones comunes del segmento de mercado.

    La segmentación del mercado permite que una empresa aumente su eficiencia general al centrar sus recursos limitados en los esfuerzos que producen el mejor retorno de la inversión (ROI).

    Ejemplos de segmentación del mercado

    La segmentación del mercado es evidente en los productos, el marketing y la publicidad que la gente utiliza cada día. Los fabricantes de automóviles prosperan gracias a su capacidad para identificar correctamente los segmentos de mercado y crear productos y campañas publicitarias que atraigan a esos segmentos.

    Los productores de cereales se dirigen activamente a tres o cuatro segmentos de mercado a la vez, promoviendo marcas tradicionales que atraen a los consumidores de más edad y marcas saludables para los consumidores preocupados por la salud, al tiempo que fidelizan a los consumidores más jóvenes vinculando sus productos a, por ejemplo, temas de películas infantiles populares.

    Un fabricante de calzado deportivo puede definir varios segmentos de mercado que incluyan a los atletas de élite, a los que van al gimnasio con frecuencia, a las mujeres preocupadas por la moda y a los hombres de mediana edad que desean calidad y comodidad en su calzado. En todos los casos, la inteligencia de marketing del fabricante sobre cada segmento le permite desarrollar y publicitar productos con un gran atractivo de manera más eficiente que intentar atraer a las masas más amplias.

    Preguntas frecuentes sobre la segmentación del mercado 

    ¿Cuál es la definición de la segmentación del mercado??

    La segmentación del mercado es una estrategia de marketing en la que se identifican grupos selectos de consumidores para presentarles determinados productos o líneas de productos de forma que respondan a sus intereses.

    Qué tipos de segmentación de mercado existen?

    Los tipos de segmentación incluyen la homogeneidad, que se centra en las necesidades comunes de un segmento, la distinción, que se centra en la forma en que un grupo concreto se distingue de los demás, y la reacción, o la forma en que determinados grupos responden al mercado.

    ¿Cuáles son algunas de las estrategias de segmentación del mercado??

    Las estrategias incluyen dirigirse a un grupo por su ubicación, por sus características demográficas -como la edad o el género-, por su clase social o estilo de vida, o por su comportamiento -como el uso o la respuesta-.

    Dodaj komentarz