Definición de la responsabilidad de asesoramiento

¿Qué es la responsabilidad de asesoramiento??

El término „responsabilidad de asesoramiento” se refiere a las responsabilidades legales derivadas de la prestación de servicios de asesoramiento. Este riesgo lo afrontan muchos tipos de profesionales, incluidos los consejeros matrimoniales, los terapeutas de abuso de sustancias y los trabajadores sociales. Para protegerse, los profesionales suelen contratar pólizas de seguro de responsabilidad profesional o de errores y omisiones.

Puntos clave

  • Una responsabilidad de asesoramiento es un tipo de riesgo relacionado con los servicios de asesoramiento.
  • La responsabilidad de los asesores es similar al riesgo de mala praxis médica al que se enfrentan los médicos y otros profesionales sanitarios.
  • Muchos asesores contratan pólizas de seguro para protegerse de la responsabilidad civil de los asesores.
  • En el ámbito de las finanzas, los asesores de inversiones y los fiduciarios están estrictamente obligados a actuar en interés de sus clientes. El seguro de responsabilidad profesional o fiduciaria puede ayudar a proteger contra las reclamaciones por mala gestión financiera.

Cómo funcionan las responsabilidades de la consejería

Los consejeros profesionales ofrecen asesoramiento especializado y apoyo a las personas que se enfrentan a diversos retos, como la adicción a las drogas, los problemas matrimoniales o los problemas de salud mental, como la depresión clínica. Al igual que los médicos se enfrentan al riesgo de ser acusados de mala praxis médica, los asesores también pueden ser acusados de negligencia profesional por clientes que consideran que sus servicios fueron inadecuados o ineficaces.

Para protegerse de este riesgo, los asesores profesionales pueden contratar un seguro de responsabilidad profesional. Este tipo de seguro es similar a las pólizas de responsabilidad civil comercial que contratan la mayoría de las empresas. Sin embargo, a diferencia de la cobertura de responsabilidad civil general, el seguro de responsabilidad civil profesional protege específicamente contra reclamaciones derivadas de prácticas profesionales como la negligencia, la mala praxis o la tergiversación.

Otra opción que pueden considerar los asesores profesionales es el seguro de errores y omisiones. Este tipo de seguro, comúnmente conocido como „E&El „seguro O” protege al asegurado de las reclamaciones de los clientes que alegan un trabajo inadecuado o acciones negligentes. A menudo, E&El seguro O cubrirá no sólo el importe de la subida, sino también los honorarios legales y las costas judiciales.

Importante

Para mejorar aún más su cobertura, los profesionales del asesoramiento pueden adquirir una combinación de las pólizas anteriores. Por ejemplo, combinando la póliza E&O con una póliza de responsabilidad civil general para cubrir las reclamaciones por daños corporales o materiales.

Responsabilidad de asesoramiento en finanzas

Los profesionales financieros y los asesores de inversión tienen estrictos requisitos de licencia, y los fiduciarios tienen el deber de actuar en favor de los intereses financieros de sus clientes. Dado que incluso una reclamación falsa de mala gestión financiera puede dar lugar a una demanda multimillonaria, los profesionales financieros suelen contratar pólizas de responsabilidad civil profesional para sufragar estos costes legales. Algunas aseguradoras ofrecen pólizas de seguro de responsabilidad fiduciaria para protegerse de estas reclamaciones.

Ejemplo de responsabilidad civil en materia de asesoramiento

Las responsabilidades de asesoramiento pueden surgir de muchas maneras. Por ejemplo, un terapeuta familiar puede sospechar que un niño vive en un hogar con malos tratos. Si el terapeuta no informa de esta sospecha a la policía y el niño es posteriormente lesionado por sus padres, el gobierno podría presentar una demanda en nombre del niño lesionado. En ese caso, el terapeuta podría ser considerado responsable por no informar sobre el peligroso entorno familiar del niño.

Los asesores también podrían enfrentarse a reclamaciones que no impliquen daños físicos. Por ejemplo, un consejero matrimonial puede trabajar con una pareja casada para ayudarles a resolver sus problemas y salvar su matrimonio. Si la pareja decide finalmente divorciarse, podría demandar al consejero matrimonial por no haberles proporcionado la ayuda que necesitaban. En ese caso, alegarían negligencia profesional por parte del consejero matrimonial.

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