Definición de la gestión de la distribución

Qué es la gestión de la distribución?

La gestión de la distribución se refiere al proceso de supervisar el movimiento de las mercancías desde el proveedor o el fabricante hasta el punto de venta. Es un término global que se refiere a numerosas actividades y procesos como el embalaje, el inventario, el almacenamiento, la cadena de suministro y la logística.

La gestión de la distribución es una parte importante del ciclo comercial de los distribuidores y mayoristas. Los márgenes de beneficio de las empresas dependen de la rapidez con la que puedan entregar sus mercancías. Cuanto más vendan, más ganarán, lo que significa un mejor futuro para la empresa. Contar con un sistema de gestión de la distribución también es importante para que las empresas sigan siendo competitivas y mantengan a los clientes contentos.

Puntos clave

  • La gestión de la distribución gestiona la cadena de suministro de una empresa, desde los vendedores y proveedores hasta el fabricante y el punto de venta, incluyendo el embalaje, el inventario, el almacenamiento y la logística.
  • Adoptar una estrategia de gestión de la distribución es importante para el éxito financiero de una empresa y su longevidad.
  • La gestión de la distribución ayuda a mantener las cosas organizadas y a los clientes satisfechos.

Comprender la gestión de la distribución

La gestión de la distribución es fundamental para que una empresa pueda atraer a los clientes y operar de forma rentable. Ejecutarla con éxito requiere una gestión eficaz de todo el proceso de distribución. Cuanto más grande sea una empresa, o cuanto mayor sea el número de puntos de suministro que tenga, más tendrá que depender de la automatización para gestionar eficazmente el proceso de distribución.

La gestión moderna de la distribución abarca algo más que el traslado de productos del punto A al punto B. También implica la recopilación y el intercambio de información relevante que puede utilizarse para identificar oportunidades clave de crecimiento y competitividad en el mercado. La mayoría de las empresas progresistas utilizan ahora sus fuerzas de distribución para obtener inteligencia de mercado, que es vital para evaluar su posición competitiva.

Existen básicamente dos tipos de distribución: la distribución comercial (comúnmente conocida como distribución de ventas) y la distribución física (más conocida como logística). La distribución implica diversas funciones como el servicio al cliente, el envío, el almacenamiento, el control de inventario, las operaciones de la flota de camiones privados, el embalaje, la recepción, la manipulación de materiales, junto con la planificación de la planta, el almacén, la ubicación de las tiendas y la integración de la información.

El objetivo es lograr la máxima eficiencia en la entrega de materias primas y piezas, así como de productos parcial o totalmente acabados, en el lugar y el momento adecuados y en las condiciones apropiadas. La planificación de la distribución física debe estar en consonancia con la estrategia global del canal.

Ventajas de una estrategia de gestión de la distribución

Aparte de mantener los beneficios, hay muchas razones por las que una empresa puede querer utilizar una estrategia de gestión de la distribución. En primer lugar, mantiene las cosas organizadas. Si no existiera un sistema de gestión adecuado, los minoristas se verían obligados a mantener las existencias en sus propias instalaciones, una mala idea, especialmente si el vendedor carece de espacio de almacenamiento adecuado.

Un sistema de gestión de la distribución también facilita las cosas al consumidor. Les permite acudir a un solo lugar para obtener una variedad de productos diferentes. Si el sistema no existiera, los consumidores tendrían que visitar varios lugares para conseguir lo que necesitan.

Poner en marcha un sistema de gestión de la distribución adecuado también alivia la posibilidad de que se produzcan errores en la entrega, así como los tiempos de entrega de los productos.

Las empresas pueden adoptar estrategias de gestión de la distribución a través de plataformas electrónicas, que pueden ayudar a simplificar el proceso e impulsar las ventas de productos.

La gestión de la distribución como función de marketing

La idea fundamental de la gestión de la distribución como función de marketing es que la gestión de la distribución se produce en un ecosistema que también implica la consideración de lo siguiente

  • Producto: No siempre es un objeto tangible, el producto también puede referirse a una idea, música o información.
  • Precio: Se refiere al valor de un bien o servicio tanto para el vendedor como para el comprador, que puede implicar factores tangibles e intangibles, como el precio de lista, los descuentos, la financiación y la respuesta probable de los clientes y los competidores.
  • Promoción: Es cualquier comunicación utilizada por un vendedor para informar, persuadir y/o recordar a los compradores y potenciales compradores sobre los bienes, servicios, imagen, ideas y el impacto que tiene el vendedor en la sociedad.
  • Colocación: Se refiere al proceso que garantiza la disponibilidad, la accesibilidad y la visibilidad de los productos para los consumidores finales o los usuarios empresariales en los canales o clientes objetivo donde prefieren comprar.

La gestión eficaz de la distribución consiste en vender su producto asegurando existencias suficientes en los canales, al tiempo que se gestionan las promociones en dichos canales y sus diferentes requisitos. También implica asegurarse de que la cadena de suministro es lo suficientemente eficiente como para que los costes de distribución sean lo suficientemente bajos como para permitir que un producto se venda al precio adecuado, apoyando así su estrategia de marketing y maximizando los beneficios.

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