Qué es una declaración de misión?
Una empresa utiliza una declaración de misión para explicar, en términos sencillos y concisos, su propósito de ser. La declaración suele ser breve, una sola frase o un párrafo corto.
Puntos clave
- Una declaración de misión sirve para que una empresa explique, en términos sencillos y concisos, su(s) propósito(s) para ser.
- Suele ser una frase o un párrafo corto que explica la cultura, los valores y la ética de la empresa.
- Las declaraciones de misión sirven para varios propósitos, como motivar a los empleados y tranquilizar a los inversores sobre el futuro de la empresa.
Cómo funciona una declaración de objetivos
Las declaraciones de misión tienen un doble propósito, ya que ayudan a los empleados a mantenerse centrados en sus tareas y les animan a encontrar formas innovadoras de aumentar su productividad con vistas a alcanzar los objetivos de la empresa.
La declaración de la misión de una empresa define su cultura, sus valores, su ética, sus objetivos fundamentales y su programa. Además, define cómo se aplica cada una de ellas a las partes interesadas de la empresa: sus empleados, distribuidores, proveedores, accionistas y la comunidad en general. Estas entidades pueden utilizar esta declaración para alinear sus objetivos con los de la empresa.
La declaración revela qué hace la empresa, cómo lo hace y por qué lo hace. Los posibles inversores también pueden consultar la declaración de misión para ver si los valores de la empresa coinciden con los suyos. Por ejemplo, un inversor ético contrario a los productos del tabaco probablemente no invertiría en una empresa cuya misión es ser el mayor fabricante mundial de cigarrillos.
No es raro que las grandes empresas inviertan muchos años y millones de dólares en desarrollar y perfeccionar sus declaraciones de misión. En algunos casos, las declaraciones de misión acaban convirtiéndose en frases familiares.
Las declaraciones de misión no son sólo para empresas pequeñas o grandes. Muchas personas, profesionales e inversores de éxito se han tomado el tiempo de elaborar una declaración de misión personal. Estas declaraciones de misión personales suelen incorporar los aspectos financieros, profesionales, espirituales y relacionales de la vida. Esto, a su vez, ayuda a una persona a mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada que aumenta sus logros personales en todas estas áreas.
La misión de una empresa es su identidad, y su visión es su camino para cumplir su misión.
Redactar una declaración de misión
Aunque puede resultar difícil concretar el enfoque de su empresa en una sola declaración, aquí tiene algunos consejos que le ayudarán a redactar una buena declaración de misión.
- En primer lugar, describa lo que hace su empresa. Puede tratarse de un bien que produzca o de un servicio que preste a sus clientes, lo que sea que haga funcionar su negocio.
- A continuación, describa la forma en que su empresa hace lo que hace. En lugar de ser técnico -no se trata de eso-, piense en los valores que constituyen el núcleo de su empresa. Tal vez valore la calidad o el servicio al cliente, o ser sostenible, o fomente la creatividad y la innovación en su empresa. Estos son los puntos clave que hay que destacar en su declaración de misión.
- Por último, incluya en su declaración de misión por qué hace lo que hace. Esta es la clave. Te ayuda a destacar como empresa, resaltando lo que te diferencia de los demás en tu sector. Recuerde que la declaración de la misión debe ser breve y concreta.
Después de redactarla, recuerde revisarla, editarla y pedir a otra persona que la revise. Una vez que la haya aprobado, tendrá que encontrar la forma de incorporarla en todos los lugares que pueda, incluso en su sitio web o como parte de sus campañas publicitarias, en cualquier lugar que sea visible para sus accionistas.
Ventajas y desventajas de las declaraciones de misión
Las empresas pueden beneficiarse de tener una declaración de misión. En primer lugar, describe los objetivos de la empresa y su posición en el sector para sus clientes y otras partes interesadas. También ayuda a la organización a centrarse y mantenerse en el camino para tomar las decisiones correctas sobre su futuro.
Además, la declaración de objetivos ayuda a aclarar el propósito de una empresa. Con una declaración de misión, los clientes e inversores de una empresa pueden estar seguros de que la empresa está plenamente comprometida con la consecución de sus objetivos y el mantenimiento de sus valores. También es útil para guiar y motivar a los empleados, manteniéndolos en línea con los valores de la empresa.
Pero tener una declaración de misión tiene sus inconvenientes. Las declaraciones de misión pueden ser a veces muy elevadas y demasiado irreales, lo que puede distraer a los empleados de los objetivos de la empresa. Aunque la declaración de la misión es breve y concisa, su elaboración puede llevar mucho tiempo y dinero. Los recursos que se gastan en una mala declaración de misión podrían emplearse mejor en otra cosa.
Ejemplos de declaraciones de misión
Las declaraciones de misión varían considerablemente de una empresa a otra. Los siguientes ejemplos son las declaraciones de misión de algunas de las empresas de moda en 2021:
- Chipotle (CMG): Ofrecer „comida con integridad.”
- MGM Resorts International (MGM): MGM Resorts International es el líder en entretenimiento y hospitalidad: una colección diversa de personas extraordinarias, marcas distintivas y los mejores destinos de su clase. Trabajando juntos, creamos asociaciones y experiencias que comprometen, entretienen e inspiran.
- Nike (NKE): Ampliar el potencial humano mediante la creación de innovaciones deportivas pioneras, la fabricación de nuestros productos de forma más sostenible, la creación de un equipo global creativo y diverso y el impacto positivo en las comunidades donde vivimos y trabajamos.
- Walmart (WMT): Ahorramos dinero para que la gente pueda vivir mejor.
- Starbucks (SBUX): Inspirar y alimentar el espíritu humano: una persona, una taza y un barrio a la vez.
- Tesla (TSLA): Acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.
- JP Morgan (JPM): Ser la mejor empresa de servicios financieros del mundo.
Declaraciones de misión frente a. La declaración de la visión
La declaración de misión de una empresa difiere de su declaración de visión. Mientras que la declaración de la misión permanece sin cambios en su mayor parte y representa lo que la empresa es o aspira a ser durante toda su existencia, la declaración de la visión puede cambiar. Que la declaración de misión esboza lo que la empresa debe hacer para seguir siendo como se ha presentado. En efecto, la misión de una empresa es su identidad, y la visión es su camino para cumplir su misión.