Qué es la jerarquía empresarial?
El término jerarquía corporativa se refiere a la disposición y organización de los individuos dentro de una corporación según el poder, el estatus y la función del trabajo. En general, una jerarquía es cualquier sistema u organización en la que las personas o los grupos se sitúan unos por encima de otros según su estatus o autoridad. Aunque la mayoría de las empresas y negocios tienen jerarquías, éstas también pueden formar parte de cualquier organización, incluidos los gobiernos y cualquier religión organizada.
Una jerarquía corporativa delimita tanto la autoridad como la responsabilidad, y designa el liderazgo sobre los empleados, los departamentos, las divisiones y otros ejecutivos de una corporación en función de su lugar dentro del estrato.
Puntos clave
- La jerarquía corporativa se refiere a la organización de las personas dentro de una empresa de acuerdo con el poder, el estatus y la función del trabajo.
- Las pequeñas empresas suelen tener una estructura organizativa sencilla, mientras que la estructura de las grandes corporaciones tiende a ser más compleja.
- Las jerarquías empresariales suelen parecerse a una pirámide: las personas más poderosas se sitúan en la cima, mientras que los empleados con menos poder están en la base.
La jerarquía corporativa también puede denominarse cadena de mando dentro de una empresa, ya que señala dónde residen los responsables de la toma de decisiones. También define quién debe cumplir esas órdenes y quién puede sustituir y modificar los planes de sus subordinados. La jerarquía corporativa afecta en última instancia a la capacidad de los empleados de una empresa para progresar dentro de la misma y también puede afectar a la cultura corporativa.
Comprender la jerarquía empresarial
La mayoría de las jerarquías empresariales se asemejan a una pirámide, en la que la persona más poderosa está en la cima y sus subordinados se sientan debajo. Los que tienen menos poder -generalmente los empleados regulares- se sientan en la base de la pirámide. Algunas empresas, sin embargo, pueden tener jerarquías horizontales, en las que el poder y la responsabilidad están más repartidos por la empresa.
Las empresas y corporaciones se organizan en una estructura jerárquica para que la dirección pueda dirigir la empresa de forma gestionada. Cuando las empresas son pequeñas, o están empezando, la estructura organizativa puede ser bastante sencilla. Pero a medida que las empresas crecen, la estructura se vuelve más compleja.
En una empresa pública, el consejo de administración es un grupo de personas elegidas o designadas para representar los intereses de los accionistas. El consejo de administración tiene ciertas funciones, como la contratación y el despido de ejecutivos, la fijación de su remuneración, el establecimiento de dividendos y otras políticas administrativas. Este grupo está dirigido por un presidente que suele residir en la cima de la jerarquía.
El siguiente grupo está formado por los directivos de la empresa, dirigidos por el director general (CEO). El CEO es el ejecutivo de mayor rango. Las funciones del director general incluyen la toma de las principales decisiones corporativas y la gestión de las operaciones generales de la empresa. Otros ejecutivos son el director financiero (CFO), el director de operaciones (COO) y el director de información (CIO), todos los cuales requieren una gran experiencia ejecutiva.
El siguiente peldaño de la jerarquía corporativa lo ocupan los vicepresidentes y directores de la empresa. Algunas de las funciones de este nivel incluyen funciones corporativas como ventas, marketing, investigación y desarrollo (R&D), y los recursos humanos.
Otros niveles de la jerarquía incluyen a los directivos que se ocupan específicamente de los departamentos más pequeños de la empresa. También están a cargo de los empleados regulares, que hacen los trabajos que mantienen la empresa en funcionamiento. Estas personas suelen estar en la parte inferior de la jerarquía.
La posición jerárquica de una persona también determina su remuneración: cuanto más alto sea el cargo, mayor será la compensación.
La configuración de una jerarquía corporativa suele evolucionar a medida que una organización madura. El equipo fundador puede constituir la cúpula ejecutiva, que puede tener una estructura poco rígida cuando se lanza una empresa. A medida que más directivos, empleados e inversores se incorporan a la empresa, es inevitable que se introduzcan nuevos niveles para dar claridad al flujo operativo de la organización y a las funciones de cada miembro.
Hay empresas que afirman tener una jerarquía corporativa no tradicional, normalmente como medio para compartir la responsabilidad entre todos los empleados y líderes. Esto también puede influir en elementos de la cultura corporativa, como la disposición de las oficinas de la empresa.
En muchas organizaciones, cuanto mayor sea la posición de una persona en la jerarquía, mayor será el efecto sobre el tamaño, la ubicación y la estética del espacio de trabajo. Por ejemplo, el espacio de oficinas de primera calidad suele estar reservado a los ejecutivos. El acceso a beneficios como cámaras reservadas para uso de los ejecutivos o, si está dentro de las posibilidades de la empresa, el uso de jets privados y el servicio de coches también puede ser una amenidad reservada para los miembros de la alta dirección.