Qué es la industria terciaria?
La industria terciaria es un nombre técnico para el sector de los servicios de la economía, que abarca una amplia gama de negocios, incluyendo instituciones financieras, escuelas, hoteles y restaurantes.
La industria terciaria es uno de los tres tipos industriales principales de una economía desarrollada, siendo los otros dos la industria primaria (i.e., materias primas), y secundario (i.e., producción de bienes) industrias. A medida que una economía se desarrolla, tiende a cambiar su enfoque de las industrias primarias a las secundarias y terciarias.
Puntos clave
- La industria terciaria es el sector de los servicios de una economía, que incluye proveedores de servicios médicos, educadores, servicios financieros, cortes de pelo y entrenadores personales, entre otros muchos.
- El sector terciario puede subdividirse ampliamente en segmentos con y sin ánimo de lucro.
- Los economistas han constatado que, a medida que la economía de un país crece y se desarrolla, el sector terciario aumenta, mientras que el sector primario, que produce materias primas, disminuye.
- El sector de los servicios es actualmente el mayor sector de la economía mundial en términos de valor añadido y es especialmente importante en las economías más avanzadas.
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Industria terciaria
Comprender la industria terciaria
El sector terciario se divide en dos categorías principales. La primera está formada por las empresas que se dedican a ganar dinero, como las del sector financiero. El segundo comprende el segmento no lucrativo, que incluye servicios como la educación estatal.
El sector de la industria terciaria constituye la gran mayoría de las oportunidades de empleo y se centra exclusivamente en la prestación de servicios, no de bienes, a los consumidores y otras organizaciones. Por este motivo, también se conoce como sector de servicios.
Se contrapone a la industria primaria, que produce materias primas, y a la industria secundaria, que toma las materias primas y las utiliza para producir bienes de consumo vendibles.
El término industria terciaria puede utilizarse para describir una única organización orientada a los servicios o el segmento industrial en su conjunto.
Ejemplos de organizaciones de la industria terciaria
El sector terciario presta servicios, así como marcos operativos para las operaciones comerciales. Puede tratarse de organizaciones relacionadas con la industria del transporte, como el ferrocarril o el transporte por carretera, en las que el único objetivo es el proceso de traslado de mercancías. También podría incluir el transporte de personas, como los servicios de taxi, los sistemas de autobuses urbanos y el metro.
Los sectores tradicionales de la hostelería, como los hoteles y los complejos turísticos, también forman parte de la industria terciaria, al igual que los proveedores de servicios alimentarios, como los restaurantes. Todos los servicios que se reciben de las instituciones financieras, como los bancos y los agentes de inversión, son también de naturaleza terciaria.
Los servicios personales, que incluyen desde el corte de pelo hasta el tatuaje, también entran en esta categoría, junto con los servicios a los animales, como los peluqueros de mascotas, los criadores de animales y los centros de cuidado de animales abandonados. Los hospitales, las clínicas, los veterinarios y otras instalaciones de servicios médicos también pueden calificar.
Retos de la fijación de precios en el sector terciario
La venta de servicios suele ser un reto en comparación con la venta de un producto específico. Como los bienes son tangibles, es fácil ponerles un precio. Por el contrario, al ser intangible, puede ser difícil asignar un valor a un servicio específico.
En estos casos, la calidad del servicio depende de la calidad de la persona que lo presta, y eso puede variar dadas las habilidades y personalidades de las personas. Por ejemplo, cuando dos corredores diferentes ofrecen servicios aparentemente idénticos, ¿cómo puede un consumidor elegir entre ellos??
Transición del terciario al cuaternario
Ciertos servicios tecnológicos se consideraban anteriormente como terciarios, aunque algunos han determinado que es apropiado categorizarlos en un nuevo segmento debido al crecimiento de la industria. Estos servicios tecnológicos incluyen proveedores de telecomunicaciones, compañías de cable y proveedores de Internet.
Las empresas de este sector se están centrando rápidamente en lo que se conoce como economía del conocimiento, es decir, la capacidad de superar a los competidores comprendiendo lo que quieren y necesitan los clientes objetivo, y operando de forma que se satisfagan esos deseos y necesidades rápidamente con un coste mínimo. Aunque todos están orientados a los servicios, como el sector terciario, estos servicios se han separado y clasificado en el sector de la industria cuaternaria.
Quién tiene la mayor producción de servicios terciarios?
Según el Banco Mundial, se considera que los siguientes países son los mayores por producción de servicios o terciarios a partir de 2020:
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