Qué es una holocracia?
Una holocracia es un sistema de gobierno corporativo por el que los miembros de un equipo o empresa forman equipos distintos y autónomos, aunque simbióticos, para realizar las tareas y los objetivos de la empresa. Se descarta el concepto de jerarquía empresarial en favor de una estructura organizativa plana en la que todos los trabajadores tienen la misma voz y al mismo tiempo responden a la dirección de una autoridad compartida.
Cómo funciona una holocracia
En una holocracia, en lugar de contratar a una persona para que desempeñe un papel predefinido (como el que figura en la descripción de un puesto de trabajo), las personas optan por asumir una o varias funciones en un momento dado y tienen flexibilidad para cambiar de equipo y de función si tienen habilidades o conocimientos que resulten beneficiosos para la organización.
La holocracia pretende acabar con la gestión de arriba abajo y dar a los individuos y equipos más control sobre los procesos.
Arthur Koestler, autor del libro de 1967 „El fantasma en la máquina”, acuñó el término holarquía como las conexiones organizativas entre holones (de la palabra griega para „todo”), que describe unidades que actúan de forma independiente pero que no existirían sin la organización en la que operan.
Brian Robertson desarrolló el concepto y la dinámica de la holacracia mientras dirigía una empresa de desarrollo de software llamada Ternary Software a principios de la década de 2000. En 2007, él y Tom Thomison fundaron HolacracyOne y publicaron la Constitución de la Holacracia tres años después. Entre las empresas que han adoptado públicamente la holacracia en alguna de sus formas se encuentran Zappos.com.
Zappos.com, con 1.500 empleados, es la mayor empresa en adoptar la holocracia.
Ejemplo de holocracia
Un ejemplo de holocracia es la empresa de software de videojuegos Valve Corporation, creadora de la plataforma de videojuegos Steam. En Valve, se permite a los empleados trabajar en lo que les interese, pero también se exige que se hagan cargo de su producto y de los errores que puedan cometer por el camino.
Los expertos han argumentado que esta estructura funciona bien para algunos, pero que hay muchos grandes empleados para los que este tipo de organización es un lugar terrible para trabajar.
Puntos clave
- Una holocracia es un sistema de gestión de una empresa en el que no hay roles asignados y los empleados tienen la flexibilidad de asumir diversas tareas y moverse entre equipos libremente.
- La estructura organizativa de una holocracia es bastante plana, con poca jerarquía.
- La estructura, que tiene un conjunto de directrices establecidas como la Constitución de la Holacracia, funciona bien para algunos, pero puede ser un mal ajuste para otros empleados que podrían ser grandes en un sistema más jerárquico.
Consideraciones especiales
Los críticos han señalado que la holocracia como doctrina de gestión empresarial no significa el fin de la jerarquía corporativa. La jerarquía sigue siendo una parte integral de la holocracia; de hecho, las jerarquías y la rigidez que crea en los diferentes actores' los roles pueden ser más pronunciados en la holocracia.
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