Qué es la economía colaborativa?
La economía compartida es un modelo económico que se define como una actividad basada en los pares (P2P) de adquirir, proporcionar o compartir el acceso a bienes y servicios que a menudo es facilitado por una plataforma en línea basada en la comunidad.
Puntos clave
- La economía colaborativa implica transacciones a corto plazo entre pares para compartir el uso de activos y servicios ociosos o para facilitar la colaboración.
- La economía colaborativa suele implicar algún tipo de plataforma en línea que pone en contacto a compradores y vendedores.
- La economía compartida está creciendo y evolucionando rápidamente, pero se enfrenta a importantes desafíos en forma de incertidumbre regulatoria y preocupación por los abusos.
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Cómo entender la economía colaborativa
Las comunidades de personas han compartido el uso de activos durante miles de años, pero la llegada de Internet -y su uso de big data- ha facilitado que los propietarios de activos y quienes buscan utilizarlos se encuentren entre sí. Este tipo de dinámica también puede denominarse economía compartida, consumo colaborativo, economía colaborativa o economía entre iguales.
Las economías compartidas permiten a individuos y grupos ganar dinero con activos infrautilizados. En la economía colaborativa, los activos ociosos, como los coches aparcados o las habitaciones libres, pueden alquilarse cuando no se utilizan. De este modo, los activos físicos se comparten como servicios.
Como ejemplo, los servicios de coche compartido como Zipcar pueden ayudar a ilustrar esta idea. Según datos del Instituto Brookings, los vehículos privados no se utilizan durante el 95% de su vida útil. El mismo informe detallaba la ventaja en costes del servicio de alojamiento compartido Airbnb frente al espacio hotelero, ya que los propietarios de viviendas hacen uso de las habitaciones libres. Se informó de que las tarifas de Airbnb eran entre un 30-60% más baratas que las de los hoteles en todo el mundo.
La economía colaborativa está evolucionando
La economía colaborativa ha evolucionado en los últimos años hasta convertirse en un término global que hace referencia a una serie de transacciones económicas en línea que incluso pueden incluir interacciones entre empresas (B2B). Otras plataformas que se han unido a la economía colaborativa son
- Plataformas de co-working: Empresas que ofrecen espacios de trabajo abiertos y compartidos para autónomos, emprendedores y empleados que trabajan desde casa en las principales áreas metropolitanas.
- Plataformas de préstamo entre particulares: Empresas que permiten a los particulares prestar dinero a otros particulares a tipos más baratos que los ofrecidos por las entidades de crédito tradicionales.
- Plataformas de moda: Sitios que permiten a los particulares vender o alquilar su ropa.
- Plataformas de trabajo autónomo: Sitios que ofrecen la posibilidad de encontrar trabajadores autónomos en un amplio espectro que va desde el trabajo autónomo tradicional hasta los servicios tradicionalmente reservados a los manitas.
Impulsada principalmente por el crecimiento de Uber y Airbnb, se espera que la economía colaborativa pase de 14.000 millones de dólares en 2014 a 335.000 millones de dólares en 2025.
Críticas actuales a la economía colaborativa
Las críticas a la economía colaborativa a menudo tienen que ver con la incertidumbre regulatoria. Las empresas que ofrecen servicios de alquiler suelen estar reguladas por las autoridades federales, estatales o locales; los individuos sin licencia que ofrecen servicios de alquiler pueden no estar siguiendo estas regulaciones o pagando los costes asociados. Esto podría suponer una ventaja que les permita cobrar precios más bajos.
Otra preocupación es que la falta de supervisión gubernamental dé lugar a graves abusos tanto de compradores como de vendedores en la economía colaborativa. Esto se ha puesto de manifiesto en numerosos casos muy publicitados de cosas como cámaras ocultas en las habitaciones alquiladas, demandas por el trato injusto de los contratistas de viajes compartidos por parte de las plataformas que los emplean, e incluso asesinatos de clientes por parte de proveedores de alquileres y viajes compartidos reales o fraudulentos.
También existe el temor de que la mayor cantidad de información que se comparte en una plataforma online pueda crear prejuicios raciales y/o de género entre los usuarios. Esto puede ocurrir cuando se permite a los usuarios elegir con quién compartirán sus casas o vehículos, o por la discriminación estadística implícita de los algoritmos que seleccionan a usuarios con características como un mal historial crediticio o antecedentes penales.
Por ejemplo, Airbnb tuvo que enfrentarse a quejas de discriminación racial por parte de posibles inquilinos afroamericanos y latinos debido a la preferencia generalizada de los usuarios de no alquilar a estos clientes. A medida que se presentan más datos y la economía colaborativa evoluciona, las empresas de esta economía se han comprometido a combatir los sesgos tanto en sus usuarios como en los algoritmos, a menudo limitando deliberadamente la disponibilidad de información para y sobre los compradores y vendedores.
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