Definición de crowdsourcing

Qué es el crowdsourcing?

El crowdsourcing consiste en obtener trabajo, información u opiniones de un gran grupo de personas que envían sus datos a través de Internet, las redes sociales y las aplicaciones para teléfonos inteligentes. Las personas que participan en el crowdsourcing trabajan a veces como autónomos remunerados, mientras que otras realizan pequeñas tareas de forma voluntaria. Por ejemplo, aplicaciones de tráfico como Waze animan a los conductores a informar de accidentes y otros incidentes en la carretera para proporcionar información actualizada en tiempo real a los usuarios de la aplicación.

Puntos clave

  • El crowdsourcing es la recopilación de información, opiniones o trabajo de un grupo de personas, normalmente a través de Internet.
  • El trabajo de crowdsourcing permite a las empresas ahorrar tiempo y dinero al tiempo que aprovechan a personas con diferentes habilidades o pensamientos de todo el mundo.
  • Mientras que el crowdsourcing busca información o productos de trabajo, el crowdfunding busca dinero para apoyar a individuos, organizaciones benéficas o empresas de nueva creación.
  • Las ventajas del crowdsourcing son el ahorro de costes, la rapidez y la posibilidad de trabajar con personas que tienen habilidades que un equipo interno no puede tener.

Cómo entender el crowdsourcing

El crowdsourcing permite a las empresas subcontratar a personas de cualquier lugar del país o del mundo; como resultado, el crowdsourcing permite a las empresas aprovechar una amplia gama de habilidades y experiencia sin incurrir en los gastos generales normales de los empleados internos.

El crowdsourcing se está convirtiendo en un método muy popular para recaudar capital para proyectos especiales. Como alternativa a las opciones de financiación tradicionales, el crowdsourcing aprovecha el interés compartido de un grupo, evitando los guardianes e intermediarios convencionales necesarios para recaudar capital.

El crowdsourcing suele consistir en tomar un gran trabajo y dividirlo en muchos más pequeños en los que una multitud de personas puede trabajar por separado.

Crowdsourcing frente a. Financiación colectiva

Mientras que el crowdsourcing busca información o productos de trabajo, el crowdfunding busca dinero para apoyar a individuos, organizaciones benéficas o empresas de nueva creación. La gente puede contribuir a las solicitudes de crowdfunding sin esperar un reembolso, o las empresas pueden ofrecer acciones de la empresa a los contribuyentes.

Por ejemplo, las plataformas de crowdfunding más populares son Indiegogo y Kickstarter, ambas plataformas en línea en las que los individuos pueden contribuir con una pequeña cantidad de dinero y llevar a cabo colectivamente una nueva idea de negocio o producto. Plataformas como Kickstarter ganan dinero cobrando una pequeña cuota de plataforma, mientras que algunas de las mejores plataformas de crowdfunding se especializan en ayudar a los creativos (Patreon), a la inversión (StartEngine), a la industria inmobiliaria, a las organizaciones sin ánimo de lucro (Mightycause), o incluso a las startups que intentan conseguir capital (SeedInvest Technology).

Especialmente en los últimos años, cuando el activismo de base ha aumentado, las comunidades han utilizado plataformas como GoFundMe para apoyar a las familias afectadas por la brutalidad policial u otros ataques violentos. Si el crowdfunding te parece una opción interesante, consulta las mejores alternativas a Kickstarter para tu causa.

Ventajas y desventajas del crowdsourcing

Las ventajas del crowdsourcing incluyen el ahorro de costes, la rapidez y la posibilidad de trabajar con personas que tienen habilidades que un equipo interno puede no tener. Si una tarea suele llevarle una semana a un empleado, una empresa puede reducir el tiempo de entrega a cuestión de horas dividiendo el trabajo en muchas partes más pequeñas y dando esos segmentos a una multitud de trabajadores.

Se pueden subcontratar muchos tipos de trabajos, como la creación de sitios web y la transcripción. Las empresas que quieren diseñar nuevos productos suelen recurrir a la multitud para obtener opiniones. En lugar de depender de pequeños grupos de discusión, las empresas pueden llegar a millones de consumidores a través de las redes sociales, lo que garantiza que la empresa obtenga opiniones de una variedad de orígenes culturales y socioeconómicos. A menudo, las empresas orientadas al consumidor también se benefician de conocer mejor a su público y crear más compromiso o fidelidad.

Pero dicho esto, el crowdsourcing no es una solución mágica para las empresas que esperan aligerar su carga de trabajo mientras persiguen la próxima estrella de una idea. Muchas veces, alguien tiene que cribar todas las ideas que se proponen, los objetivos de recaudación de fondos pueden quedarse cortos en las plataformas de financiación del tipo „todo o nada”, y puede ser difícil encontrar o atraer a la multitud adecuada.

Pros

  • El crowdsourcing reúne a las comunidades en torno a un proyecto o causa común

  • Una forma eficiente de resolver problemas que requieren mucho tiempo

  • Compromiso más profundo por parte de las comunidades, que resuenan y crean lealtad hacia el producto o la solución

Contras

  • Los resultados pueden ser fácilmente sesgados en función de la multitud a la que se recurre

  • Falta de confidencialidad o propiedad sobre una idea

  • Posibilidad de que se pierdan las mejores ideas, el talento o la dirección y no se alcance el objetivo o propósito

Ejemplos de crowdsourcing

Las empresas que necesitan realizar algunos trabajos sólo de vez en cuando, como la codificación o el diseño gráfico, pueden recurrir al crowdsourcing para esas tareas y evitar el gasto de un empleado interno a tiempo completo.

Mientras que el crowdsourcing a menudo implica dividir un gran trabajo, las empresas a veces utilizan el crowdsourcing para evaluar el rendimiento de varias personas en el mismo trabajo. Por ejemplo, si una empresa quiere un nuevo logotipo, puede hacer que docenas de diseñadores gráficos reúnan muestras por un módico precio. La empresa puede entonces elegir un favorito y pagar por un paquete de logotipos más completo.

Dato rápido

Uber, que pone en contacto a los conductores disponibles con las personas que necesitan un viaje, es un ejemplo de transporte colectivo.

Preguntas frecuentes sobre el crowdsourcing

Qué es el crowdsourcing inmobiliario?

El crowdfunding inmobiliario permite a los particulares la oportunidad de invertir en bienes inmuebles comerciales, comprando sólo una parte de un proyecto. Es una forma relativamente nueva de invertir en bienes raíces comerciales y libera a los inversores de la molestia de poseer, financiar y administrar propiedades.

Cómo utiliza Amazon Mechanical Turk el crowdsourcing?

Amazon Mechanical Turk (MTurk) es un mercado de crowdsourcing que las empresas pueden utilizar para subcontratar parte de sus trabajos, desde la validación de datos hasta la investigación o la moderación de contenidos. Cualquiera puede inscribirse a través de su cuenta de Amazon para ser un trabajador de Mechanical Turk.

¿Utiliza Netflix el crowdsourcing??

Sí. Netflix utiliza el crowdsourcing para ayudar a mejorar su plataforma de entretenimiento. En 2006, lanzó el concurso „Netflix Prize” para ver quién podía mejorar el algoritmo de Netflix para predecir las recomendaciones de visualización de los usuarios y ofreció al ganador un millón de dólares.

El resultado final

Especialmente a medida que la naturaleza del trabajo se desplaza más hacia un entorno virtual en línea, el crowdsourcing ofrece muchos beneficios para las empresas que buscan ideas innovadoras de un gran grupo de individuos, con la esperanza de mejorar sus productos o servicios. Además, están empezando a proliferar nichos de crowdsourcing, desde el sector inmobiliario hasta la filantropía, que reúnen a comunidades para lograr un objetivo común.

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  1. Amazon. "Amazon Mechanical Turk." Consultado el 16 de mayo de 2021.

  2. Premio de Netflix. "Premio Netflix – Página web." Consultado el 16 de mayo de 2021.

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