Definición de canal de distribución: Cómo funciona

Qué es un canal de distribución?

Un canal de distribución es una cadena de empresas o intermediarios por la que pasa un bien o servicio hasta llegar al comprador final o al consumidor final. Los canales de distribución pueden incluir mayoristas, minoristas, distribuidores e incluso Internet.

Los canales de distribución forman parte del proceso descendente, respondiendo a la pregunta "Cómo hacemos llegar nuestro producto al consumidor?" Esto contrasta con el proceso ascendente, también conocido como cadena de suministro, que responde a la pregunta "Quiénes son nuestros proveedores?"

Puntos clave

  • Un canal de distribución representa una cadena de empresas o intermediarios a través de la cual el comprador final adquiere un bien o servicio.
  • Los canales de distribución incluyen mayoristas, minoristas, distribuidores e Internet.
  • En un canal de distribución directa, el fabricante vende directamente al consumidor. Los canales indirectos implican múltiples intermediarios antes de que el producto acabe en manos del consumidor.

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Canal de distribución

Entender los canales de distribución

Un canal de distribución es un camino por el que deben transitar todos los bienes y servicios para llegar al consumidor previsto. A la inversa, también describe el camino que recorren los pagos desde el consumidor final hasta el proveedor original. Los canales de distribución pueden ser cortos o largos, y dependen del número de intermediarios necesarios para entregar un producto o servicio.

Los bienes y servicios a veces llegan a los consumidores a través de múltiples canales, una combinación de corto y largo plazo. Aumentar el número de formas en que un consumidor puede encontrar un bien puede aumentar las ventas. Pero también puede crear un sistema complejo que a veces dificulta la gestión de la distribución. Los canales de distribución más largos también pueden significar menos beneficios que cada intermediario cobra al fabricante por su servicio.

Canales directos e indirectos

Los canales se dividen en dos formas diferentes: directos e indirectos. Un canal directo permite al consumidor comprar al fabricante, mientras que un canal indirecto permite al consumidor comprar los productos a un mayorista o minorista. Los canales indirectos son típicos para los productos que se venden en tiendas tradicionales.

Generalmente, si hay más intermediarios en el canal de distribución, el precio de un bien puede aumentar. Por el contrario, un canal directo o corto puede suponer menores costes para los consumidores porque compran directamente al fabricante.

Tipos de canales de distribución

Aunque a veces un canal de distribución puede parecer interminable, hay tres tipos principales de canales, todos los cuales incluyen la combinación de un productor, un mayorista, un minorista y un consumidor final.

El primer canal es el más largo porque incluye los cuatro: productor, mayorista, minorista y consumidor. El sector del vino y las bebidas para adultos es un ejemplo perfecto de este largo canal de distribución. En este sector -gracias a las leyes nacidas de la prohibición- una bodega no puede vender directamente a un minorista. Funciona en el sistema de tres niveles, lo que significa que la ley exige que la bodega venda primero su producto a un mayorista que, a su vez, vende a un minorista. El minorista vende entonces el producto al consumidor final.

El segundo canal prescinde del mayorista: el productor vende directamente al minorista, que a su vez vende el producto al consumidor final. Esto significa que el segundo canal sólo contiene un intermediario. Dell, por ejemplo, es lo suficientemente grande como para vender sus productos directamente a minoristas de renombre como Best Buy.

El tercer y último canal es un modelo directo al consumidor, en el que el productor vende su producto directamente al consumidor final. Amazon, que utiliza su propia plataforma para vender Kindles a sus clientes, es un ejemplo de modelo directo. Se trata del canal de distribución más corto posible, eliminando tanto al mayorista como al minorista.

El canal de distribución, también conocido como colocación, forma parte de la estrategia de marketing de una empresa, que también incluye el producto, la promoción y el precio.

Elegir el canal de distribución adecuado

No todos los canales de distribución funcionan para todos los productos, por lo que es importante que las empresas elijan el adecuado. El canal debe estar en consonancia con la misión general y la visión estratégica de la empresa, incluidos sus objetivos de venta.

El método de distribución debe añadir valor al consumidor. ¿Los consumidores quieren hablar con un vendedor?? Querrán manipular el producto antes de realizar la compra? O quieren comprarlo en línea sin complicaciones? Responder a estas preguntas puede ayudar a las empresas a determinar el canal que eligen.

En segundo lugar, la empresa debe considerar la rapidez con la que quiere que su(s) producto(s) llegue(n) al comprador. Algunos productos están mejor servidos por un canal de distribución directo, como la carne o los productos agrícolas, mientras que otros pueden beneficiarse de un canal indirecto.

Si una empresa elige varios canales de distribución, como la venta de productos en línea y a través de un minorista, los canales no deben entrar en conflicto entre sí. Las empresas deben elaborar una estrategia para que un canal no domine al otro.

Qué es un canal de distribución?

El término „canal de distribución” se refiere a los métodos utilizados por una empresa para hacer llegar sus productos o servicios al consumidor final. Suele implicar una red de empresas intermediarias, como fabricantes, mayoristas y minoristas. La selección y el seguimiento de los canales de distribución es un componente clave de la gestión de las cadenas de suministro.

¿Cuál es la diferencia entre los canales de distribución directos e indirectos??

Los canales de distribución directa son los que permiten al fabricante o proveedor de servicios tratar directamente con su cliente final. Por ejemplo, una empresa que fabrica ropa y la vende directamente a sus clientes mediante una plataforma de comercio electrónico estaría utilizando un canal de distribución directa. En cambio, si esa misma empresa recurriera a una red de mayoristas y minoristas para vender sus productos, estaría utilizando un canal de distribución indirecta.

¿Cuáles son los tres tipos de canales de distribución??

Los tres tipos de canales de distribución son los mayoristas, los minoristas y la venta directa al consumidor. Los mayoristas son empresas intermediarias que compran grandes cantidades de productos a un fabricante y luego los revenden a los minoristas o, en algunas ocasiones, a los propios consumidores finales. Los minoristas suelen ser los clientes de los mayoristas y ofrecen un servicio de atención al cliente de alto nivel a los clientes finales. Por último, las ventas directas al consumidor se producen cuando el fabricante vende directamente al cliente final, como cuando la venta se realiza directamente a través de una plataforma de comercio electrónico.

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