Qué es la banca móvil?
La banca móvil es el acto de realizar transacciones financieras en un dispositivo móvil (teléfono celular, tableta, etc.).). Esta actividad puede ser tan sencilla como que un banco envíe la actividad de fraude o de uso al teléfono móvil de un cliente o tan compleja como que un cliente pague facturas o envíe dinero al extranjero. Las ventajas de la banca móvil incluyen la posibilidad de realizar operaciones bancarias en cualquier lugar y en cualquier momento. Las desventajas incluyen problemas de seguridad y una gama limitada de capacidades en comparación con la banca en persona o en un ordenador.
Entender la banca móvil
La banca móvil es muy cómoda en la era digital actual, ya que muchos bancos ofrecen aplicaciones impresionantes. La posibilidad de depositar un cheque, pagar una mercancía, transferir dinero a un amigo o encontrar un cajero automático al instante son las razones por las que la gente decide utilizar la banca móvil. Sin embargo, es importante establecer una conexión segura antes de iniciar sesión en una aplicación de banca móvil, ya que de lo contrario el cliente podría arriesgarse a que su información personal se viera comprometida.
La banca móvil y la ciberseguridad
La ciberseguridad se ha vuelto cada vez más importante en muchas operaciones de banca móvil. La ciberseguridad abarca una amplia gama de medidas adoptadas para mantener la privacidad de la información electrónica y evitar daños o robos. También se utiliza para que los datos no se utilicen de forma indebida, desde la información personal hasta los complejos sistemas gubernamentales.
Pueden producirse tres tipos principales de ciberataques. Estos son:
- Los ataques de puerta trasera, en los que los ladrones explotan métodos alternativos de acceso a un sistema que no requiere los medios habituales de autenticación. Algunos sistemas tienen puertas traseras por diseño; otros son el resultado de un error.
- Los ataques de denegación de servicio impiden que el usuario legítimo acceda al sistema. Por ejemplo, los ladrones podrían introducir una contraseña errónea las suficientes veces como para que la cuenta se bloquee.
- El ataque de acceso directo incluye bugs y virus, que acceden a un sistema y copian su información y/o la modifican.
Los pasos que los asesores financieros pueden tomar para proteger a sus clientes contra los ciberataques incluyen:
- Ayudar a educar a los clientes sobre la importancia de las contraseñas fuertes y únicas (e.g, no reutilizar la misma para cada sitio protegido por contraseña), junto con la forma en que un gestor de contraseñas como Valt o LastPass puede añadir una capa adicional de seguridad.
- No acceder nunca a los datos del cliente desde un lugar público, y asegurarse de que la conexión es siempre privada y segura.
Banca móvil y remesas
Las remesas son los fondos que un expatriado envía a su país de origen a través de una transferencia, por correo o por banca móvil (transferencia en línea). Estas transferencias transfronterizas de fondos entre pares tienen una enorme importancia económica para muchos de los países que las reciben, hasta el punto de que el Banco Mundial y la Fundación Gates han establecido complejos mecanismos de seguimiento. Estiman que las remesas a los países en desarrollo ascendieron a 529.000 millones de dólares en 2018, un 9 % más.Un 6% desde el anterior récord de 486.000 millones de dólares registrado en 2017.