Definición de ajustador

Quién es un ajustador

Un ajustador es un agente de reclamaciones de seguros. Un ajustador de siniestros se encarga de evaluar una reclamación de seguros para determinar la responsabilidad de la compañía de seguros según los términos de la póliza del propietario.

Ajustador comprensivo

Hay diferentes tipos de peritos. Pueden representar a la compañía de seguros, pueden ser contratados por el reclamante (peritos públicos) o pueden ser independientes. Los candidatos deben realizar un examen y un curso para obtener la licencia de perito. Deben mantener sus licencias con cursos de formación continua. Compañías extranjeras que procesan reclamos de ajustadores de seguros para U.Las aseguradoras con sede en España también están obligadas a obtener una licencia de perito.

Los dos tipos de siniestros que más se investigan son los de propiedad y los de responsabilidad civil.

Puntos clave

  • Un perito es un agente de reclamaciones de seguros encargado de evaluar una reclamación de seguros para determinar la responsabilidad de la compañía en una póliza.
  • Existen diferentes tipos de peritos, como los peritos de las aseguradoras, los peritos públicos y los peritos independientes.
  • Se requiere una licencia para ser perito.

Tipos de ajustadores

Liquidadores de seguros. Los peritos que trabajan directamente para las aseguradoras llevan a cabo una serie de funciones, entre las que se incluyen la investigación de los siniestros entrevistando al reclamante y a los testigos, la recopilación de estimaciones de reparación de daños, la consulta de los registros policiales y hospitalarios y la inspección de los daños a la propiedad para determinar el alcance de la responsabilidad de la compañía. Su trabajo consiste en resolver las docenas, si no cientos, de siniestros que llegan a su despacho cada mes, sin gastar cantidades indebidas de dinero de la aseguradora ni perjudicar a los reclamantes.

Ajustadores independientes. Hacen prácticamente el mismo trabajo que los peritos contratados directamente por las aseguradoras, pero suelen ser contratados por cuenta propia o por contrato para tramitar los siniestros de las aseguradoras que no tienen una oficina o un perito cercanos o que tienen demasiados siniestros que tramitar, a menudo en caso de catástrofe natural.

Ajustadores públicos. Se trata de peritos contratados por el siniestro. En los casos en los que hay cantidades importantes de dinero en juego, ayudan a conseguir que el reclamante obtenga la mayor indemnización posible de la aseguradora, y normalmente se llevan un porcentaje del importe del siniestro como comisión.

Si nunca ha presentado una reclamación de seguros importante, tenga en cuenta que el ajustador de la compañía puede no saber mucho sobre su caso, salvo haber revisado el papeleo durante unos minutos. Así que depende de ti educarles sobre tu caso para conseguir el mejor acuerdo. Consiga fotos de los daños y muéstreselas al perito, obtenga presupuestos de contratistas de confianza para arreglar el problema y asegúrese de que conoce todos los datos pertinentes del caso.

Si el importe de la indemnización ofrecida es significativamente inferior a la cobertura de los daños, no deposite ningún cheque que reciba de la aseguradora. Primero hay que seguir el proceso de apelación y luego considerar la posibilidad de contratar a un perito público.

Los peritos públicos realizarán sus propias valoraciones de los daños de la vivienda, cuyo informe podrá presentar a su compañía de seguros. Aunque, en teoría, el perito público tiene en mente las mejores intenciones del propietario de la póliza, siempre hay que tener cuidado si se contrata a uno. La inexperiencia del propietario de una vivienda y la especialidad del liquidador crean la posibilidad de manipulación. También se contrata a los peritos públicos para que evalúen el trabajo realizado por el perito independiente y se aseguren de que no se han tomado medidas drásticas y de que el propietario recibe todo lo que puede.

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