Six Sigma es un programa de mejora de la calidad técnico, basado en datos y estadístico, destinado principalmente al sector manufacturero, aunque en los últimos años se ha aplicado en otros ámbitos, incluido el sector servicios.
Six Sigma aboga por las mediciones cuantitativas del éxito por encima de los marcadores cualitativos. Los más comprometidos con Six Sigma son los empleados que utilizan la estadística, el análisis financiero y la gestión de proyectos para lograr una mejor funcionalidad empresarial.
Puntos clave
- Six Sigma es un programa que se centra en las mediciones cuantitativas por encima de las cualitativas, donde los empleados utilizan estadísticas o análisis financieros para mejorar la funcionalidad del negocio.
- Hay cuatro niveles de Six Sigma: Yellow, Green, Black y Master Black Belt.
- Los Six Sigma Black Belts cobran una media de 127.000 dólares, casi un 34% más que los Green Belts.
¿Cuáles son los diferentes niveles de Six Sigma??
Las distintas certificaciones de Six Sigma son:
- Cinturón Amarillo
- Cinturón Verde
- Cinturón negro
- Master Black Belt
Los Black Belts suelen ser altos directivos y suelen ser mentores de los Green Belts. Se espera que los Six Sigma Black Belts tengan un sólido conocimiento práctico de las metodologías Six Sigma. Además de los conocimientos técnicos, se espera que los Black Belts de Six Sigma lideren un cambio dentro de una organización y desempeñen un fuerte papel de liderazgo.
Si el programa de formación Go Lean Six Sigma, ciertamente sesgado, es creíble, los cinturones Six Sigma pueden aumentar significativamente su salario. El Cinturón Negro gana de media 127.000 dólares al año, mientras que los que tienen un Cinturón Verde ganan 95.000 dólares, un aumento de casi el 34%.
Formación en Six Sigma
En el nivel de Cinturón Negro, se espera que los estudiantes ya tengan un certificado de Cinturón Verde o al menos tres años de experiencia laboral en el campo o deben haber completado dos proyectos Six Sigma, según la Sociedad Americana para la Calidad. La experiencia debe ser un trabajo remunerado a tiempo completo. Las cooperativas, las prácticas y los trabajos a tiempo parcial no se aplican.
Dependiendo de la organización, el formato del examen y la formación pueden ser diferentes. La formación puede impartirse in situ, en línea o en un aula formal junto con sesiones de tutoría y talleres. La certificación exige la realización de dos proyectos Six Sigma Black Belt con éxito. Un proyecto se considera financieramente exitoso una vez aprobado por el departamento de contabilidad de la empresa y el patrocinador.
Los cursos del certificado Black Belt se basan en el certificado Green Belt y tienden a tener una perspectiva de toda la organización.
Además de DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar), añade lo siguiente (basado en el certificado Black Belt de la ASQ)
- Implantación en toda la empresa
- Integración de Lean y Six Sigma
- Responsabilidades de liderazgo empresarial y gestión de equipos
- Proyectos Seis Sigma y eventos Kaizen
- Crítica a los requisitos X (i.e. crítico para la calidad, el coste, el proceso, la seguridad y la entrega)
- Benchmarking
- Medidas de rendimiento empresarial
- Comentarios de los clientes
- Medidas financieras (e.g., Retorno de la inversión (ROI), márgenes de beneficio, etc.)
Diferencias entre las certificaciones Black Belt y Green Belt
El examen
- El certificado Cinturón Verde tiene un examen de cuatro horas con 100 preguntas.
- El certificado de Cinturón Negro tiene un examen con una duración de cuatro horas y 150 preguntas.
El proyecto
El Black Belt requiere la realización de un proyecto Six Sigma. El proyecto debe estar relacionado con cambios en los procesos que produzcan mejoras estadísticamente significativas. Ejemplos de un proyecto Six Sigma Black Belt pueden incluir la reducción de los costes de procesamiento de facturas de cuentas por pagar o la disminución del tiempo del ciclo de contratación de recursos humanos.
El resultado final
Un certificado Black Belt es apropiado para las funciones técnicas de más alto nivel, como los directores de proyectos, gerentes de calidad, gerentes de operaciones, e ingenieros o gerentes de nuevos productos. Para las funciones junior en las industrias técnicas, un certificado de Cinturón Verde probablemente será suficiente.
Fuentes del artículo
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