¿Cuál es el estilo de gestión de Tim Cook??
El consejero delegado de Apple, Tim Cook, tiene un estilo de gestión que podría definirse a grandes rasgos como democrático. En lugar de contrastar por completo con el antiguo CEO de Apple, Steve Jobs, Cook parece haber adoptado algunas de las prácticas existentes del legendario empresario y ha desarrollado un mantra de liderazgo único.
Los puntos fuertes de Tim Cook
A muchos les preocupaba que Cook careciera del audaz estilo visionario de Jobs, pero tiene puntos fuertes propios. Los empleados de Apple lo describen a menudo como carismático y reflexivo. Hasta ahora, su mandato se ha caracterizado por una mayor atención a los productos existentes y el fomento de las relaciones comerciales y con los empleados.
En lugar de limitarse a continuar el legado del estilo de liderazgo autocrático de Jobs, Cook ha jugado con sus puntos fuertes y ha hecho hincapié en el fomento de la cooperación entre el arsenal de talento de Apple. Esto es sumamente indicativo del estilo democrático de gestión, que fomenta la creación de consenso, especialmente entre los empleados de alto nivel, antes de la toma de decisiones de mutuo acuerdo.
Tim Cook fomenta la creación de consenso entre los empleados de alto nivel.
El papel de la participación directa del CEO en el desarrollo de los productos de Apple se ha reducido significativamente desde que Cook asumió el cargo en 2011. El iWatch es un ejemplo de este cambio de estructura, ya que Cook optó por implicarse menos en los detalles de la ingeniería de los productos. En cambio, delegó esas funciones en los miembros de su gabinete ejecutivo. Su estilo de liderazgo, notablemente sutil, ha mejorado la buena voluntad del sector y de los empleados. Si se compara con la manera brusca y a menudo dictatorial de Jobs, el estilo de Cook también ha dado lugar a una toma de decisiones más lenta y a una clara pérdida de impulso innovador.
Sin embargo, el apacible Tim Cook es capaz de inspirar el mejor trabajo de los miembros del equipo. Harvard Business Review ha clasificado a este tipo de líderes como „multiplicadores”, es decir, líderes que pueden hacer que los empleados sean más inteligentes, más innovadores y más competentes a través de su estilo de liderazgo.
Cómo describen los empleados a Tim Cook como directivo
Los empleados han descrito cómo Cook utiliza el cuestionamiento constante para mantener a los empleados alerta. Greg Joswiak, vicepresidente de marketing de productos de Apple, dice al biógrafo de Cook, Leander Kahney: „Es muy tranquilo, firme, pero te rebanará con preguntas. Más vale que conozca su material."
El estilo de Tim Cook motiva a los empleados e inspira la innovación.
Kahney escribe que esta técnica es eficaz para mantener a los empleados motivados e inspirar la innovación. Esta técnica ayuda a Cook a sacar lo mejor de sus empleados asegurándose de que comprenden adecuadamente los problemas a los que se enfrenta la empresa y de que mantienen sus conocimientos actualizados. Los suaves interrogatorios de Cook animan a otros líderes de la organización a encontrar y poner en práctica sus propias soluciones porque nunca saben cuándo pasará Cook con una ronda de preguntas, y saben que si no tienen una respuesta a una pregunta, los futuros interrogatorios serán más largos.
Pasar de 'La innovación es lo primero'
En un cambio flagrante del enfoque de Jobs, Cook afirma que sólo se pueden hacer unas pocas cosas grandes." Sin embargo, Tim Cook puede tomar decisiones difíciles. En última instancia, su enfoque en los puntos fuertes de la organización, la importancia dada al acuerdo entre los altos ejecutivos y la falta de microgestión indican claramente un estilo de gestión democrático.
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