Hay millones de propietarios de pequeñas empresas en los Estados Unidos y en todo el mundo. Juntos, forman un núcleo vibrante para muchas economías nacionales. Sin embargo, una gran parte de las pequeñas empresas no sobreviven. Según la U.S. Small Business Administration, sólo la mitad de las pequeñas empresas sobrevivir durante al menos cinco años, sin importar que sea a lo grande.
A casi todas las pequeñas empresas les gustaría aumentar sus ingresos, pero la mayoría trabaja con equipos pequeños de empleados. Aunque algunas tácticas de marketing y crecimiento que funcionan bien en las grandes empresas pueden aplicarse a las pequeñas, muchas no pueden. Hacer crecer un nuevo negocio desde cero es aún más único.
Sigue leyendo para saber cómo hacer crecer una pequeña empresa y llevarla a las grandes ligas.
1. Sea un líder del pensamiento de la industria
Empiece un podcast, publique regularmente en las redes sociales, hable en eventos del sector o incluso publique un libro electrónico sobre su área de negocio. Conviértase en el experto que la gente busca cuando necesita una solución. Si se comercializa lo suficiente, recibirá llamadas telefónicas de personas que quieren comprarle, en lugar de hacer llamadas en frío a personas que no tienen interés en su negocio.
Esta es la sugerencia menos costosa sobre cómo hacer crecer tu negocio: hay muchas plataformas disponibles para que produzcas contenido, y normalmente a un coste relativamente bajo o gratuito. Invierte una hora al día en aprender sobre tu mercado y escribir sobre lo que aprendes. En el plazo de un año, es muy posible que se le acerquen clientes potenciales y asociaciones de empresas conjuntas. Esta estrategia funciona para todo tipo de nichos, como el adiestramiento de perros, la inversión en fondos de cobertura, la redacción de textos publicitarios, la recaudación de fondos y la fisioterapia.
Cada nicho tiene una audiencia online que busca aprender más sobre el tema. Si empiezas a alimentarles con contenido valioso, ellos empezarán a alimentar tu negocio con clientes potenciales y oportunidades de marketing. Este consejo se ofrece en primer lugar porque ha ayudado a miles de empresas a aumentar sus ingresos hasta más de un millón de dólares al año.
2. Hacer flujos de ingresos pasivos
Los modelos basados en la suscripción y los programas de afiliación venden a un cliente una vez y luego siguen obteniendo beneficios cada mes mientras los clientes sigan estando contentos. Un ejemplo de este modelo es el servicio de suscripción a noticias deportivas de moda, conocido como El Atlético. Este medio de comunicación deportivo cobra una cuota de suscripción mensual o anual a los lectores a cambio de ofrecer un periodismo de calidad de un equipo de escritores deportivos sin publicidad. Mientras el abonado de pago encuentre valor en El atletismo, esta corriente de ingresos debería seguir generando ingresos.
Los modelos de ingresos pasivos podrían incorporar una baja cuota mensual por el servicio de atención al cliente o el mantenimiento a la carta, el acceso por suscripción a servicios exclusivos o incluso una experiencia personalizada que se sincroniza con todos sus dispositivos de Internet.
3. Venda más a sus clientes
Si tiene un cliente al que le encanta su producto, tal vez quiera una versión superior de ese mismo producto o una segunda para un compañero de trabajo o un familiar. Una de las formas más fáciles de hacer crecer rápidamente su negocio es obtener ventas adicionales a través de sus clientes actuales.
4. Exceda su oferta siempre que sea posible
El boca a boca es la herramienta de marketing más poderosa que se puede emplear. Muchas grandes empresas gastan millones de dólares en marketing para pagar a su personal de atención al cliente casi el salario mínimo. Esta es su área de vulnerabilidad: su pequeña empresa puede crear relaciones más personales y ofrecer un mejor servicio al cliente que la mayoría de los grandes actores del sector.
5. Realice un análisis de la competencia
Analiza a tus cinco principales competidores, desde las líneas de productos, los precios, la presencia digital y el nivel de servicio al cliente. Tome notas y proponga diez nuevas ideas que podría utilizar de cada uno de estos competidores. Si hace esto una vez al año, no sólo se mantendrá al día con sus competidores a medida que innoven y evolucionen, sino que les saltará por encima ya que muchos otros no harán este duro trabajo. La combinación de nuevas ideas dará lugar a algunas soluciones creativas para sus clientes.
6. Manténgase centrado y positivo
Su negocio es una inversión: cambiar su entorno pasando tiempo con otras personas motivadas puede ayudarle a mantenerse centrado. Conviértase en un estudiante de psicología positiva, y despeje su oficina y espacio de trabajo de distracciones. Si te levantas temprano y empiezas cada día estudiando tu sector, tus competidores y tus objetivos de alto nivel, trabajarás de forma más eficiente y obtendrás una ventaja sobre tu competencia.
7. Venden a nivel mundial
Elija uno o tres mercados de destino fuera de donde opera actualmente e identifique posibles competidores allí. Cuánto cobran? Qué productos ofrecen? Llame o envíe un correo electrónico a estas empresas cuando el tiempo se lo permita, y preséntese. Dígales que está investigando, ya que muchos estarán encantados de prestarle algún consejo o sugerencia.
En el peor de los casos, descubrirás que no hay forma de expandirse en el extranjero, pero probablemente darás con otra idea de producto o estrategia de captación de clientes al completar la investigación y ver cómo es el sector en otras regiones del mundo.
8. Un millón es intimidante
Trabajar para conseguir un millón al año de ingresos hacia atrás. Si quieres que tu negocio genere un millón de dólares al año, eso significa que debes ganar 83.333 dólares al mes, o 20.833 dólares a la semana, o 4.166 dólares por día laborable.
Eso es mucho dinero para ganar cada día de trabajo, pero ¿qué nuevos productos o servicios podrían añadir ahora que podrían ganar esa cantidad dentro de uno o dos años?? Piensa en términos de apalancamiento, desarrollo de sistemas y flujos de ingresos pasivos residuales. Cada minuto de tiempo que dediques debe ser visto como una inversión.
9. Busque adquirir negocios
Quiénes son sus competidores? Cómo les va el negocio? Están a punto de retirarse? La mayoría de los negocios se venden por entre dos y cinco veces sus ingresos o beneficios anuales, y muchas partes interesadas en vender acaban simplemente cerrando el negocio tras no encontrar un comprador interesado.
A menudo, podrá adquirir un negocio que, combinado con otro que ya posea, podría amortizarse en un plazo de 12 a 18 meses. Esta es una de las formas más caras pero más rápidas de alcanzar un millón (o más) al año en ventas.
10. Experimente y pruebe el mercado
Muchos propietarios de empresas descubren que sólo escuchando a los clientes y/o intentando ofrecer una docena de servicios o productos empresariales encuentran finalmente uno que realmente resuena en su mercado objetivo y despega en términos de ventas. Cada experimento que intente le enseñará algo sobre su negocio y sus clientes.
Una gran cantidad de las empresas más grandes y exitosas del mundo han probado miles de productos en el mercado para desarrollar sus eventuales carteras de una o dos docenas de ofertas de productos. El trabajo duro crea suerte y, si se experimenta lo suficiente, se encontrará algo que se pegue.
El resultado final
Aunque esta lista no es exhaustiva, debería ayudar a crear un impulso y estimular el pensamiento creativo sobre cómo hacer crecer su negocio. Como estos consejos pueden aplicarse más fácilmente a determinados negocios, los que parecen más ajenos a su sector podrían ser especialmente valiosos, ya que es menos probable que la competencia ya los haya utilizado.
Fuentes del artículo
Nuestro equipo exige a los escritores que utilicen fuentes primarias para respaldar su trabajo. Incluyen libros blancos, datos gubernamentales, informes originales y entrevistas con expertos del sector. También hacemos referencia a investigaciones originales de otras editoriales de renombre cuando es necesario. Puede obtener más información sobre las normas que seguimos para producir contenidos precisos e imparciales en nuestro
política editorial.