Es sólo una pequeña exageración sugerir que Yahoo! Inc., fundada en 1994 por Jerry Yang y David Filo, fue el SpaceX de finales de los 90. Por aquel entonces, el concepto de utilizar un único motor de búsqueda para buscar de forma rápida y sencilla en esta extraordinaria construcción llamada Internet parecía tan futurista como lo son hoy los viajes interplanetarios comerciales o la minería de asteroides. Con un servicio de correo electrónico gratuito, mensajería instantánea y noticias actualizadas, Yahoo parecía estar preparada para convertirse en la empresa tecnológica del nuevo siglo.
Luego Google, ahora Alphabet Inc. (GOOG), pasó. Ofrece prácticamente todo lo que hacía Yahoo, excepto que es más barato y más rápido, lo que condenó a Yahoo al desafortunado destino de pasar de ser un precoz advenedizo a una lenta empresa heredada en apenas 18 meses. Hoy en día, Yahoo existe como una amalgama disminuida, pero aún lucrativa, de ofertas dispares: todo, desde el fútbol de fantasía y los cotilleos de los famosos hasta el alojamiento web y los mapas, todo ello empaquetado para los verdaderos clientes de Yahoo, los anunciantes.
Después de que sus ingresos comenzaran a reducirse tras su pico en 2007, Yahoo fue adquirida por Verizon (VZ) por 4 dólares.5.000 millones de euros en 2017, donde ahora opera junto a marcas como HuffPost y Tumblr bajo el paraguas que antes se llamaba "Oath" -recientemente remodelado como "Verizon Media." Es confuso que Oath y Verizon Media existan en la actualidad, por lo que sitios como Yahoo están siendo gestionados por dos empresas diferentes. Esto ha llevado a una gestión desorganizada.
El modelo de negocio
La adquisición de Verizon en 2017 sacudió totalmente el modelo de negocio de Yahoo y alejó a la empresa del mercado asiático. El negocio de Yahoo incluía una participación en Alibaba (BABA), el asombrosamente exitoso monolito chino que sirve como una especie de híbrido de eBay Inc. (EBAY), Amazon Inc. (AMZN), y Google a China. Esa participación, iniciada por la ex consejera delegada de Yahoo, Marissa Mayer, había mantenido viva a Yahoo durante la mayor parte de su digresión. Verizon decidió no adquirir la participación de Alibaba. También decidió excluir a Yahoo Japón de la venta.
La mayor parte del modelo de negocio de Yahoo era redundante en un mercado saciado, y a pesar de los esfuerzos de Verizon Media, esto puede seguir siendo cierto. Casi todos los servicios de Yahoo tienen un competidor más prominente, más exitoso y más fácilmente identificable: Yahoo Movies (Fandango de Comcas), Yahoo Weather (Tiempo.com, otra propiedad de Comcast), Yahoo Sports (Walt Disney Co.(DIS) ESPN.com), y la lista sigue. Pero si tiene una cuenta de correo electrónico de Yahoo activa que nunca se molestó en cerrar después de cambiarse a Gmail, o si por casualidad hace clic en un enlace de noticias de la marca Yahoo, está de enhorabuena. Usted es uno de los usuarios activos mensuales a los que la empresa pretende atraer. La estrategia de Verizon es aprovechar este „compromiso” para la publicidad digital. Verizon Media posee actualmente 23 sitios de marca, incluidos nueve sitios de Yahoo.
Puntos clave
- A finales de los años 90, Yahoo estaba a punto de convertirse en el mayor nombre de la tecnología. Y entonces apareció Google.
- Los ingresos de Yahoo alcanzaron su punto máximo en 2007, y a partir de entonces se redujeron cada año.
- Verizon adquirió Yahoo por 4 dólares.5.000 millones de euros en junio de 2017.
- Nueve sitios de Yahoo constituyen más de un tercio de los sitios de marca de Verizon Media.
Anuncios digitales
Los anuncios en los sitios de Yahoo funcionan como cualquier otro anuncio digital. Yahoo vende espacios publicitarios a los anunciantes. Cuantos más clics reciba un espacio publicitario, más valioso será. Los anunciantes pueden optar por comprar espacio en los sitios de Yahoo a través de la plataforma de oferta (SSP) de Verizon Media, que es más rentable para Yahoo, o en plataformas de sitios de demanda de terceros (DSP), que es más eficiente para los anunciantes y menos rentable para Yahoo.
Aunque es difícil determinar el rendimiento financiero de Yahoo a partir de los estados financieros de Verizon, parece que el compromiso con los sitios de Yahoo está funcionando para Verizon, aunque no tan bien como la compañía esperaba. Según su informe anual, el negocio de medios de comunicación de Verizon registró un aumento de ingresos de 1.7.000 millones, o el 16.6% en 2018 en comparación con 2017. La mayor parte de este aumento de los ingresos se atribuye a la afluencia de dólares de publicidad que Verizon Media recoge ahora de los sitios de Yahoo. Esto hace que Yahoo sea apenas rentable, dado que los costes operativos de Verizon Media también aumentaron en 1$.3.000 millones, o el 4.1%, debido a su adquisición de Yahoo.
El informe anual de Verizon' también admite que su adquisición de Yahoo está siendo menos rentable de lo esperado, a pesar de un aumento sin precedentes del 22% en los ingresos del sector durante los tres primeros trimestres de 2018. Esto se debe a que la adquisición inyectó aún más competencia en el ya extremadamente competitivo mercado de la publicidad digital. Google domina actualmente el mercado, pero está perdiendo terreno frente a Facebook y Amazon. Como resultado, la cuota de mercado actual de Verizon en los anuncios digitales es de sólo el 2.9%, por debajo del 3.4% en 2018.
2.9%
La cuota de Verizon en el mercado de la publicidad digital.
En la actualidad, Yahoo, y Verizon Media en general, siguen generando dinero para Verizon, pero apenas. Aunque el sector de la publicidad digital está en auge en términos de volumen, la disminución de la cuota de mercado de Verizon no es un buen augurio para el futuro de la compañía en este espacio.
Planes de futuro
Verizon Media está experimentando cambios significativos en un intento de salvarse. La compañía tiene previsto lanzar la friolera de 20 nuevos productos en los próximos seis meses. Yahoo Finanzas y Yahoo Mail desempeñan un papel importante en esta estrategia. La esperanza es impulsar la rentabilidad de Yahoo mediante una mejor integración de la marca con otros productos de Verizon y el lanzamiento de servicios de suscripción para contenidos premium en el sitio más popular de Yahoo, Yahoo Finance.
Verizon Media se encuentra actualmente en una revisión completa. Yahoo desempeña un papel central en esta reconfiguración.
Servicios de suscripción
En junio de 2019, Yahoo Finanzas lanzó un servicio de suscripción llamado Yahoo Finanzas Premium que ofrece a los inversores contenido premium. Entre ellos se incluyen datos y gráficos de primera calidad, análisis avanzados de carteras, informes de investigación e ideas de inversión, y perfiles de empresas. El sitio también permite a los inversores vincular sus cuentas preexistentes de eTrade a su cuenta de Yahoo Finance. Aunque el servicio ya se ha puesto en marcha, algunas de estas características todavía se están desarrollando por completo.
El servicio tiene un precio de 49 dólares.99 por mes.
Verizon Media también lanzó un programa de suscripción similar para Huffpost.
Inbox Commerce
Yahoo también acaba de lanzar una versión actualizada de la app Yahoo Mail, a la que llaman una "superapp”." Esta actualización se centra en una nueva pestaña "Deals" en la app, que ofrece ofertas de compra online individualizadas a los usuarios. El director general de Verizon Media'Guru Gowrappan, llama a esto "habilitar el comercio a través del correo." Es de esperar que esta actualización proporcione espacio a Yahoo para vender más anuncios dentro de una de sus plataformas. Con ello, Yahoo apuesta por los usuarios que ya son fieles a Yahoo. Esta configuración podría ofrecer cierto aislamiento de la feroz competencia con Google, Facebook y Amazon.
Programa XR de Yahoo News y 5G
En noviembre de 2017, Verizon Media lanzó un estudio creativo con la empresa de medios inmersivos RYOT para crear contenido de realidad aumentada (AR), realidad virtual (VR) y vídeo de 360 grados de marca con socios corporativos. Es quizás la filial más futurista y emocionante de Verizon. En abril de 2019, Yahoo News, el segundo sitio más popular de Yahoo, anunció que supervisaría un programa de socios entre RYOT Studio de Verizon y organizaciones de noticias de alto perfil, como Reuters, Associated Press y TIME. A través de este programa, RYOT y Yahoo News supuestamente ayudarán a otros medios de comunicación a crear contenidos informativos de RA y RV.
Yahoo News planea monetizar esta empresa mediante la infusión de contenido de noticias con el contenido de marca VR y AR – léase: anuncios – que RYOT tiene experiencia en hacer. RYOT también ofrecerá a los socios acceso a su kit de desarrollo de software, que hace más rentable la creación de contenidos de RV y RA.
Este estudio también sirve un proyecto llamativo y moderno que integra el próximo lanzamiento de Verizon de su red 5G. Esta red se integrará en todos los productos de Verizon Media para aumentar su velocidad. El estudio RYOT está diseñado para mostrar lo que estas velocidades pueden hacer, y para animar a los usuarios a consumir el contenido de uso intensivo de datos del estudio utilizando dispositivos y aplicaciones de Verizon.
Verizon está invirtiendo mucho en 5G. Pretende ser la primera compañía en ofrecer velocidades 5G.
Recortes de personal
Como todas las empresas de medios digitales, Verizon Media y Yahoo están haciendo actualmente todo lo posible para capear la creciente inestabilidad del sector. A principios de este año, Verizon Media recortó el 7% de su plantilla.
Desafíos clave
Como ya se ha señalado, Yahoo y Verizon Media se enfrentan a muchos retos. Aquí'un resumen.
- El desorden organizativo provocado por la existencia simultánea de Oath y Verizon Media ha dificultado la respuesta de marcas como Yahoo al desafiante entorno empresarial de los medios digitales.
- La marca Yahoo's palidece en comparación con otras empresas que ofrecen prácticamente los mismos productos. Es difícil imaginar un mundo en el que Yahoo consiga competir con empresas como Google, Facebook y Comcast durante mucho más tiempo.
- Verizon Media ha luchado por mantener la pequeña cuota de mercado que tenía en anuncios digitales hace unos años, y a menos que sus nuevos productos se pongan de moda, es probable que pierda más.
Fuentes del artículo
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