Coursera Inc. (COUR) es un proveedor de educación en línea que ofrece a los estudiantes acceso a cursos masivos abiertos en línea (MOOC), especializaciones e incluso títulos. Fundada en 2012 por los profesores de informática de Stanford Andrew Ng y Daphne Koller, Coursera no crea contenidos educativos. Más bien, la empresa se asocia con universidades y otras organizaciones para proporcionarles una plataforma en línea a la que los estudiantes pagan por acceder.
Coursera comenzó a trabajar con algunas escuelas (Stanford, Princeton, la Universidad de Michigan y la Universidad de Pensilvania) para poner en línea algunos de sus populares cursos. Actualmente, Coursera también se asocia con empresas, gobiernos y organizaciones sin ánimo de lucro. En mayo de 2021, Coursera está asociada con más de 200 instituciones de todo el mundo y ofrece más de 3.000 cursos, certificados, proyectos y campos de especialidad a millones de alumnos.
Lo más importante
- Coursera ofrece productos a una amplia gama de precios, desde cursos gratuitos hasta programas de grado de 30.000 dólares.
- A partir de 2020, Coursera recaudó 464 millones de dólares en múltiples rondas de recaudación de fondos.
- Coursera salió a bolsa el 31 de marzo de 2021, ofreciendo más de 15 millones de acciones a 33 dólares cada una.
- Coursera está asociada con más de 200 universidades, empresas y organizaciones sin ánimo de lucro.
- Coursera planea expandirse en América Latina, y más recientemente, se asoció con universidades en México, Colombia y Argentina para ampliar su alcance.
El modelo de negocio
Los MOOC fueron creados por primera vez por personas con visiones utópicas de Internet. Esto significa que la idea de plataformas como Coursera fue probablemente concebida sin un plan de negocios en mente. No obstante, Coursera ha conseguido monetizar su plataforma. Sin embargo, cabe señalar que la monetización ha llevado a la eliminación efectiva de la idea original de los MOOC, que se basa en ideales como el acceso libre y gratuito, así como en la creación de comunidades en línea.
Los usuarios de Coursera deben pagar para comprometerse con el material de manera significativa y tomar cursos con fines individualistas. Esta ha sido una tendencia constante entre las principales plataformas de educación en línea.
Coursera ha logrado un modelo de negocio estable ofreciendo productos a una amplia gama de precios. Entre ellos se encuentran más de 3.000 cursos que son gratuitos para auditar, „Proyectos Guiados” desde 9 dólares.99, „Especializaciones” a partir de 39 dólares, programas de grado en línea a partir de 9.000 dólares, y más.
Recaudación de fondos
Hasta 2020, Coursera recaudó más de 464 millones de dólares, tras inyectar más de 130 millones en una ronda de serie F liderada por NEA. También vale la pena señalar que el 25 de abril de 2019, Coursera aseguró una inversión de 103 millones de dólares en una ronda liderada por SEEK Group, un mercado de empleo en línea y un líder global en la inversión, el escalamiento y la operación de negocios de empleo y educación en línea. Otros inversores de Coursera son Kleiner Perkins, Learn Capital, SuRo Capital Corp., y G Squared.
El 31 de marzo de 2021, Coursera emitió 15. 73 millones de acciones a 33 dólares por acción en su OPV. La oferta recaudó más de 520 millones de dólares, lo que elevó la valoración de la empresa a 4 dólares.3 mil millones.
Vía de la firma
Las clases de la mayoría de los cursos que ofrece Coursera son gratuitas. Sin embargo, los estudiantes que deseen obtener un certificado de finalización pueden optar por pagar una cuota por curso para participar en el "Signature Track." Esta característica, que Coursera lanzó en enero de 2013 y que se convirtió en una norma para toda la plataforma en 2015, da a los estudiantes de pago acceso a las tareas, los deberes y los exámenes calificados. Si lo completan satisfactoriamente, los estudiantes de Signature Track obtienen un certificado verificado al final del curso, que lleva el nombre del curso y la universidad que lo impartió.
Los estudiantes pueden mostrar estos certificados a los empleadores para demostrar su cualificación profesional y las habilidades adquiridas. Cuestan entre 30 y 100 dólares, dependiendo del curso. Coursera también ofrece ayuda financiera a los estudiantes que puedan demostrar su necesidad, aunque los requisitos para dicha ayuda se han vuelto cada vez más estrictos a medida que la empresa ha crecido.
Estos certificados, que dan legitimidad a la plataforma ante los empleadores, se han convertido en la columna vertebral del negocio de Coursera. Otros sectores de negocio de Coursera, como las "Especializaciones" y los programas de grado, también utilizan certificados.
El Signature Track fue el primer intento exitoso de Coursera de monetizar su plataforma. Poco más de un año después de lanzar el Signature Track, Coursera había generado más de 4 millones de dólares en ingresos acumulados con él.
Aunque la mayoría de los cursos en Coursera pueden ser auditados de forma gratuita, los estudiantes deben pagar por el acceso a las tareas calificadas y los certificados del curso.
Especializaciones
Un año después de lanzar el Signature Track, Coursera lanzó „Specializations”.” Esta característica es esencialmente un paquete de diferentes cursos diseñados para ayudar a los estudiantes a profundizar sus conocimientos en un área determinada; para especializarse, si se quiere. Los estudiantes pagan cuotas mensuales de entre 39 y 89 dólares, dependiendo de la especialización, para tener acceso a las tareas calificadas y al eventual certificado. A partir de 2020, Coursera ofreció 385 especializaciones a nivel global.
Coursera para empresas
En 2016, Coursera lanzó Coursera for Business. A través de esta función, Coursera comenzó a asociarse con empresas que necesitan una plataforma online para formar a sus empleados. Al menos 50 empresas ofrecen cursos a través de Coursera y más de 2.300 empresas utilizan el servicio. La empresa farmacéutica Novartis ofrece a todos sus 108.000 empleados de su plantilla mundial la plataforma de aprendizaje Coursera.
En general, este servicio cuesta a las empresas 400 dólares por empleado al año. Debido a su elevado precio y a su creciente base de clientes, especialmente entre las grandes organizaciones, Coursera for Business se ha convertido rápidamente en una pieza clave de la estrategia de monetización de Coursera.
Estudiantes de grado
Por último, Coursera ofrece a los estudiantes la posibilidad de obtener títulos totalmente acreditados en su plataforma. Coursera ofrece 20 programas de grado de las mejores universidades, incluyendo programas populares como MBAs, programas de aprendizaje automático y programas de ciencias de la computación. En su resumen del primer trimestre de 2021, Coursera anunció que sus programas de grado tenían 13.493 estudiantes inscritos y generaban 12 dólares.0 millones de euros de ingresos.
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La edad media de los estudiantes de Coursera en los programas de grado.
Planes futuros
Respaldando el alto crecimiento con altos ingresos
Coursera tendrá que seguir demostrando un alto crecimiento de los ingresos. Una cosa son las nuevas funcionalidades y una base de usuarios en rápido crecimiento, pero otra es la capacidad de monetizar estas cosas de forma efectiva.
Aproximadamente el 40% de los estudiantes de pago terminan los cursos en los que se inscriben. Coursera necesita encontrar la manera de aumentar este número porque más cursos completados significan más cursos adicionales comprados. Según Dil Sidhu, director de contenidos de la compañía, Coursera tiene previsto emplear más herramientas de análisis de datos para estudiar por qué los estudiantes no terminan los cursos y añadir lecciones de ciencias del comportamiento para entrenar a los estudiantes a ser más disciplinados.
Durante su conferencia de socios de 2019, varios panelistas también instaron a quienes ofrecen cursos a „romper la cuarta pared” añadiendo más toques personales a las lecciones. Al hacer que la educación en línea sea una simulación más exacta del aprendizaje en el aula, será más atractiva.
Con el mismo objetivo, los ponentes hablaron de la necesidad de una mayor interacción entre profesores y alumnos. Esto significaría que las universidades tendrían que poner a disposición más profesores para interactuar con los estudiantes online.
Asociarse con los gobiernos y las grandes empresas
La Escuela de Gobierno de Abu Dhabi se ha asociado con Coursera para que sus empleados tengan acceso a una gran cantidad de contenidos para su desarrollo profesional. Esto es representativo de otra tendencia creciente en el negocio de Coursera: asociarse con gobiernos y empresas con plantillas masivas.
Coursera también trabaja actualmente con Singapur, Egipto y la India. En una conversación con Forbes, el director general de Coursera, Jeff Maggioncalda, citó un informe de McKinsey que advierte que el 50% de los puestos de trabajo actuales corren el riesgo de ser sustituidos por la automatización. Coursera planea capitalizar un producto de esta tendencia: el aumento de la demanda de reciclaje y educación permanente.
Coursera parece estar haciendo precisamente eso. Ya da servicio a más del 25% de las empresas de la lista Fortune 500, entre ellas Amazon (AMZN), Google (GOOGL) y P&G (PG). Y como la automatización sigue aumentando la demanda de reciclaje, esta cifra probablemente aumentará.
73 millones de euros
El número de puestos de trabajo estadounidenses que podrían ser eliminados por la automatización en 2030.
Desafíos clave
Los mayores retos de Coursera son mantener el crecimiento de sus ingresos y la competencia, ya que el espacio de la educación online está cada vez más saturado. Empresas como Pluralsight, edX, Udacity y LinkedIn ofrecen servicios comparables a los de Coursera. Para mantenerse en la cima, Coursera tendrá que crecer a un ritmo cada vez mayor en los próximos años.
Nuevos desarrollos para Coursera
Coursera está ampliando su presencia en América Latina al asociarse con la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) en México, la Universidad de Palermo (UP) en Argentina y la Universidad Nacional de Colombia (UNAL) en Colombia, que ofrece el primer programa de grado en español de Coursera: un programa de maestría en ingeniería de software en línea.
Con estas incorporaciones, Coursera cuenta con 15 universidades e instituciones latinoamericanas asociadas y más de 530 cursos disponibles en español. También está aumentando exponencialmente el número de alumnos en esta región. Solo entre 2019 y 2020 sumó más de 5 millones de alumnos.
Preguntas frecuentes sobre cómo gana dinero Coursera
Cuáles son los puntos fuertes y débiles de Coursera como empresa?
Coursera ofrece su plataforma de aprendizaje en línea a una base global de alumnos. Además de su amplio alcance, ofrecen cursos a estudiantes que, normalmente, no tendrían la posibilidad de acceder a ellos bajo esquemas tradicionales de aprendizaje.
Las debilidades de Coursera'están en las áreas que los hacen grandes. Debido a que el número de estudiantes supera con creces al del profesorado y el personal, la calificación de los cursos se ha vuelto difícil y lenta. Como resultado, instituyeron un sistema de calificación por pares, según el cual cada estudiante debe calificar un determinado número de trabajos de sus compañeros.
Esto no le ha ido bien a muchos ya que compromete la privacidad de los estudiantes y puede no reflejar realmente la calidad de los trabajos presentados.
Cuáles son los ingresos anuales de Coursera?
Para 2020, Coursera ganó 293 dólares.Ingresos de 5 millones de dólares, un 59% más que los ingresos de 2019's de 184 dólares.4 millones.
Qué es el modelo de negocio de Coursera?
El modelo de negocio de Coursera consiste en ofrecer cursos, programas de certificación y títulos en línea a cambio de una matrícula y una cuota de acceso. Coursera se asocia con cientos de organizaciones, instituciones y universidades para ofrecer contenidos a estudiantes de todo el mundo.
Fuentes del artículo
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