En todo Internet, Google (GOOG) y Amazon (AMZN) compiten cara a cara, y la rivalidad entre estos dos gigantes de Internet no ha hecho más que intensificarse en los últimos años. Google es el motor de búsqueda dominante, un servicio que se monetiza a través de su negocio de Google Ads (antes AdWords). Amazon es el minorista dominante del comercio electrónico. Sin embargo, ambos gigantes de Internet se centran en la venta de bienes y servicios, lo que los sitúa en una posición totalmente opuesta.
La batalla por los compradores online
Cuando se trata de búsquedas en línea, Amazon -y no Yahoo- es la principal competencia de Google. Cuando los consumidores compran en línea, a menudo se saltan Google y se dirigen directamente a Amazon. Las encuestas revelan que entre el 41% y el 54% de los compradores en línea comienzan su búsqueda de productos en Amazon, en comparación con el 28% y el 46% que comienzan en Google.
Amazon ha conseguido estas cifras mejorando la relevancia de sus resultados de búsqueda. Complementa la información de compra y venta con reseñas de productos y respuestas a las preguntas de los clientes. Cada vez que un comprador pasa por alto a Google, la empresa pierde la oportunidad de mostrar un anuncio, que sigue siendo su negocio principal.
Google ha contraatacado con Google Shopping, que permite a los usuarios buscar productos y comparar precios entre vendedores. Los minoristas deben pagar para que sus productos lleguen a los usuarios. Los anuncios aparecen en Google Shopping, en los resultados de las búsquedas, en los sitios web asociados y dentro de la red de pantallas de Google, como YouTube.
Amazon y Google también compiten directamente cuando se trata de vender entretenimiento a los consumidores. Amazon ofrece servicios de pago y gratuitos de streaming de televisión, películas y música como parte de Amazon Prime. Google gestiona Google Play, un servicio de pago por descarga y suscripción. Ambos compiten en el espacio del hardware: Google con Chromecast y Amazon con Fire TV.
Profundizar en los datos
El mayor campo de batalla para estas grandes empresas de Internet puede estar en la computación en nube. Amazon está muy por delante con Amazon Web Services, o AWS. Hay unos ingresos considerables en juego. Se estima que las empresas gastaron 266.000 millones de dólares en servicios de computación en la nube en 2019, una cifra que se prevé que crezca a un ritmo del 14.Tasa de crecimiento anual compuesta del 9% hasta 2027.
De hecho, Google ocupa un lejano tercer lugar en computación en la nube, por detrás de Microsoft (MSFT). Amazon lideró el mercado al captar un estimado del 31% del gasto en la nube en el segundo trimestre de 2020. Microsoft acaparó el 20% con su servicio Azure. Google se sitúa a la cola con un 6%, justo por delante de Alibaba (BABA) con un 5%.
El resultado final
La práctica de Amazon de recopilar numerosos datos sobre los hábitos de compra de los clientes le ha servido para perfeccionar sus resultados de búsqueda de productos. Aunque algunos analistas piensan que Google tiene los recursos financieros y el alcance global para hacerse con una parte importante del mercado de la computación en la nube, hasta ahora parece que Amazon y Microsoft han superado a Google.
Fuentes del artículo
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