Todo el mundo tiene días buenos y malos en el trabajo, pero cuando un empleado tiene demasiados días malos, puede empezar a pensar en dejar ese trabajo.
Si ha trabajado duro para conseguir las mejores personas posibles en su plantilla; las más deseadas por sus competidores; no hace falta decir que no quiere perderlas por situaciones que podría evitar.
Estas son ocho razones por las que los empleados abandonan su trabajo. Analice con detenimiento si su empresa se arriesga a perder empleados clave.
Puntos clave
- Para tener éxito, es esencial que una empresa contrate y retenga a trabajadores competentes que le ayuden a alcanzar sus objetivos.
- Los empleados buscan algo más que un salario a la hora de decidir si aceptan un trabajo o se quedan en uno.
- Un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada, una cantidad aceptable de trabajo, buenos beneficios, un ambiente de trabajo positivo y un sistema de recompensas claramente definido, ayudan a mantener a los empleados felices.
1. Falta de equilibrio entre trabajo y vida privada
La colaboradora del „Washington Post” Libby Hoppe sabía desde el segundo día de su nuevo trabajo que lo dejaría; y lo hizo, sólo dos meses después. Lo que llevó a Hoppe a dimitir fueron las rígidas normas de control horario de su oficina, que no le permitían la flexibilidad necesaria para atender sus responsabilidades familiares.
Cuando tuvo que salir de su oficina para cuidar a un hijo enfermo, se encontró con que la penalizaban perdiendo tiempo de vacaciones.
Las responsabilidades familiares o de otro tipo pueden requerir una flexibilidad que el empleador no puede o no quiere proporcionar. En estos casos, a los empleados les resulta más fácil renunciar que reorganizar sus obligaciones familiares.
2. Demasiado (o demasiado poco) trabajo
Los buenos empleados suelen ser capaces de hacer más de lo que se les encomienda inicialmente, lo que puede ser un problema complicado. Ese nivel de capacidad puede dar lugar a que se pida a un empleado que haga más trabajo del que puede manejar, lo que puede llevar a largas horas y a la frustración de contribuir más que el resto del equipo, lo que puede llevar finalmente al agotamiento.
Por otra parte, los trabajadores capaces pueden completar sus tareas y toparse con obstáculos cuando solicitan más trabajo; el aburrimiento resultante y la falta de satisfacción en el trabajo pueden ser tan tóxicos como el exceso de trabajo.
3. Cuestiones de promoción
Muchos empleados abandonan el trabajo cuando no hay movilidad ascendente. No importa lo mucho que trabajen o lo bien que lo hagan, no hay oportunidades de ascender a puestos mejor pagados y más exigentes.
Por otra parte, si un miembro del equipo menos cualificado o capaz consigue un ascenso, los empleados de alto rendimiento pueden buscar otro lugar; especialmente si un antiguo compañero se convierte en gerente.
4. Mala gestión
Desgraciadamente, en muchas empresas ser gerente se considera un paso en la típica escalera profesional, independientemente de las habilidades del empleado. Los directivos necesitan ser expertos en comunicación y habilidades interpersonales, pero no todos los directivos tienen estas habilidades o reciben la formación necesaria para adquirirlas.
"Demasiados directivos no han recibido nunca una buena formación”, dice Leigh Branham, fundador de la consultora Keeping the People, Inc. Al carecer de un buen modelo de conducta, o bien no dan ningún tipo de feedback o entrenamiento, o bien recurren al modelo „YST”: gritar, vociferar y amenazar. La mayoría de los directivos temen dar una retroalimentación honesta, principalmente porque no han sido entrenados para hacerlo bien.”
La microgestión puede hacer que los empleados se vayan. Los empleados capaces prefieren la autonomía para realizar sus tareas y esperan que sus jefes confíen en ellos para hacerlo adecuadamente sin interferir constantemente.
La falta de claridad en la comunicación de las expectativas por parte de un directivo puede hacer que tanto el empleado como el empleador se sientan frustrados e infelices en el entorno laboral.
5. Un entorno laboral tóxico
Aunque el lugar de trabajo ideal incluiría compañeros que se comportaran de forma profesional, no todas las personalidades encajan tan fácilmente. Los conflictos interpersonales, los cotilleos en la oficina, la obtención de reconocimientos o el menosprecio de los compañeros pueden crear un ambiente de trabajo tóxico, que puede hacer que un empleado capaz se plantee la posibilidad de abandonar.
Un problema adicional puede ser la competencia entre oficinas. Incluso cuando los horarios flexibles y las vacaciones son generosos, un lugar de trabajo competitivo puede impedir que los empleados sientan que pueden utilizar sus beneficios u opciones de trabajo flexible sin ser penalizados. Tener dificultades para programar las vacaciones o verse desanimado a hacerlo también puede provocar la insatisfacción de los empleados.
Las investigaciones han demostrado que aprovechar al máximo las vacaciones mejora la producción, por lo que fomentar una cultura de trabajo en la que la gente pueda desconectar y relajarse beneficiará a todos.
6. Sistema de recompensas inadecuado
Si los aumentos son mezquinos y el reconocimiento es escaso, ninguno de estos atributos de la empresa va a fomentar la lealtad de los empleados a la misma o a animarles a hacer horas extra durante el fin de semana.
Cuando los empleados hacen un buen trabajo, deben ser reconocidos económica y públicamente, de lo contrario, se irán a un lugar.
7. Beneficios tacaños
Un generoso paquete de beneficios puede ser tan atractivo para los empleados como un generoso salario. La financiación del desarrollo profesional o de la formación, un buen seguro médico, días generosos de baja por enfermedad, horarios flexibles, opciones de teletrabajo, permisos de maternidad y paternidad pagados por encima del mínimo y amplias vacaciones son el tipo de prestaciones que pueden ayudar a una empresa a retener a los trabajadores o, cuando no se ofrecen, a que un empleado busque un paquete mejor en otro lugar.
Los beneficios ni siquiera tienen que ser grandes para ser apreciados; algo tan aparentemente menor como los tentempiés en las reuniones puede suponer una gran diferencia („ninguna reunión sin comer” mantendrá el azúcar en sangre estable y a los empleados contentos). Los eventos sociales planificados también pueden servir para fidelizar a los empleados y evitar un ambiente de trabajo tóxico.
8. Cambio de objetivos profesionales
Cambiar de trabajo varias veces a lo largo de la vida se ha convertido en la norma. La mayoría de las personas nacidas en el último baby boom (1957-1964) han tenido 12.3 trabajos diferentes entre los 18 y los 52 años.
Si un campo profesional no es satisfactorio, ahora es bastante común que los trabajadores de todas las edades inicien nuevas carreras no relacionadas con el camino que emprendieron originalmente.
Hablar con los empleados sobre cómo pueden permanecer en su puesto de trabajo mientras siguen aprendiendo y creciendo puede ayudar a las empresas a retener a los individuos de alto rendimiento.
El resultado final
Como dijo el multimillonario financiero Sir James Goldsmith: „Si pagas cacahuetes, obtienes monos”.”
Aunque hay muchas razones por las que un empleado puede renunciar, recompensar el buen trabajo con un salario adecuado, beneficios y reconocimiento crea un entorno que permite a los empleados saber que son valorados.
Fuentes del artículo
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