Los interminables informes sobre infracciones y hackeos demuestran que sus datos financieros y personales sensibles no están necesariamente a salvo, sobre todo cuando se trata de tarjetas de crédito. Una de las mayores violaciones de datos afectó a Capital One. La compañía de tarjetas de crédito informó que la información personal de 106 millones de sus clientes había sido comprometida en julio de 2019.
Las filtraciones de datos son cada vez más frecuentes y hay que saber cómo protegerse. Como los hackers van a por las empresas que tienen tu información, es difícil evitar que la consigan. De todos modos, hay varias formas de minimizar el daño y protegerse de los hackeos y violaciones de las tarjetas de crédito.
Puntos clave
- Las violaciones de datos que comprometen la información de su tarjeta de crédito se están convirtiendo en algo habitual.
- Entre las violaciones conocidas que expusieron los datos de los clientes se encuentra el hackeo de Capital One en 2019.
- Si eres víctima de una brecha, protege tu historial crediticio solicitando inmediatamente una tarjeta de reemplazo y congelando tu informe de crédito.
- No es necesario contratar una protección contra el fraude de alto precio.
- Para evitar posibles infracciones, esté atento a los esquemas de phishing y utilice contraseñas difíciles de descifrar.
7 formas de hacer frente a los robos de tarjetas de crédito
Por qué los ciberladrones se toman el tiempo de causar estragos en tan grandes proporciones? Porque se paga. En el mercado negro, los datos de su tarjeta de crédito valen entre 5 y más de 100 dólares, según la agencia de información crediticia Experian.
Otras violaciones de las tarjetas de crédito en los últimos años incluyen al restaurante de comida rápida Wendy’s, que sufrió una violación en 2016 que filtró la información de pago de los clientes en más de 1.000 locales diferentes. La filtración de datos de Home Depot en 2014 afectó a unos 56 millones de tarjetas de crédito y débito. La conocida brecha de Target de 2013 afectó a unos 40 millones de consumidores.
Incluso si todavía no ha sido hackeado, muchas de las siete medidas que se describen a continuación pueden hacer que su información sea menos fácil de encontrar y menos utilizable si se ve atrapado en una brecha. Van desde el control regular de tus cuentas hasta la congelación de tu crédito.
1. Obtenga una tarjeta de reemplazo
Si te han dicho que eres parte de una violación de datos, dile a la compañía que necesitas una nueva tarjeta inmediatamente. No es probable que la empresa, ya avergonzada, le dé la espalda. Pero si lo hace, no se eche atrás.
2. Compruebe su cuenta en línea
No espere a que le llegue el extracto de la cuenta para comprobarlo: controle su cuenta regularmente por Internet. Siga comprobando diariamente durante al menos 30 días, incluso después de obtener una nueva tarjeta. Si encuentra un cargo sospechoso, rebátalo inmediatamente.
3. Congele su crédito
Si te ves envuelto en una violación de datos, llama a cada una de las tres principales agencias de crédito (Equifax, Experian y TransUnion) y solicita que se congele tu informe de crédito. Congelar significa que nadie podrá acceder a su informe de crédito sin su aprobación. Es probable que los acreedores no aprueben una solicitud sin tener acceso a su informe de crédito.
Si le preocupan mucho las posibles infracciones, también puede congelar sus cuentas de forma proactiva: no tiene por qué ser víctima de un fraude. Sin embargo, este paso hace que la obtención de cualquier tipo de crédito sea muy engorrosa para ti y para el posible prestamista, por lo que es posible que te lo pienses dos veces antes de aceptarlo.
4. Coloque una alerta de fraude
Un paso alternativo -y menos drástico- a la congelación de su crédito es colocar una alerta de fraude en su perfil crediticio con las agencias de crédito. Una alerta de fraude puede proteger su historial crediticio del acceso no autorizado durante un año, tras el cual puede renovarse. Una alerta de fraude no bloqueará por completo sus informes de crédito como lo hace la congelación del crédito, pero exige a los acreedores y prestamistas que den el paso adicional de verificar su identidad antes de autorizar nuevas líneas de crédito a su nombre.
No es necesario contratar una protección contra el fraude de alto precio. En el pánico del momento, es posible que te sientas tentado a desembolsar cientos de dólares al año por servicios de monitorización del crédito. No lo haga. Puede vigilar sus propias cuentas revisando de cerca la información que obtiene gratuitamente.
5. Pida sus informes de crédito
Por ley, se obtiene un informe de crédito gratuito al año de cada compañía de informes crediticios, pero es probable que tenga derecho a informes gratuitos más frecuentes si ya ha sido víctima de un fraude. Incluso si todavía no ha sido objeto de un ataque, sea proactivo y eche un vistazo a sus informes gratuitos. Lo ideal es pedir una cada cuatro meses escalonando las solicitudes en las tres principales agencias de informes crediticios, para estar mejor cubierto durante todo el año.
6. Cuidado con las estafas de phishing
El hecho de que los ladrones tengan el número de su tarjeta de crédito no significa que también tengan la fecha de caducidad y el número de tres o cuatro dígitos del valor de verificación de la tarjeta (CVV). Tenga cuidado con el phishing, una estafa en la que el ladrón puede enviar un correo electrónico o llamar para intentar obtener el resto de la información.
No facilite sus datos a nadie a menos que llame directamente a la empresa. Si alguien deja un mensaje, ve al sitio web de la empresa y busca un número de contacto para asegurarte de que coincide con el que la persona del mensaje proporcionó. Para mayor seguridad, llama directamente a la empresa y asegúrate de que la persona que te ha llamado es legítima.
7. Sea inteligente con las contraseñas
El simple hecho de emplear todas las reglas de contraseñas no evitará una brecha, pero como no se sabe exactamente qué información buscan los ladrones, no puede hacer daño. Utilice contraseñas seguras (letras y números aleatorios) y cámbielas con frecuencia. Recuerde que si es fácil de recordar para usted, probablemente sea fácil de descifrar para un ladrón cibernético inteligente.
También puede aprovechar las medidas de seguridad digital adicionales, como la autenticación de dos factores, que envía un código especial de una sola vez a un dispositivo de confianza, como un teléfono móvil. Esto proporciona una capa secundaria de protección que requiere la posesión física de su dispositivo antes de permitir que un desconocido inicie sesión en sus cuentas. Los nuevos tipos de autenticación, como Face ID y Touch ID en los iPhones, están sustituyendo poco a poco a las contraseñas como medio legítimo para conceder a una persona el acceso a información financiera sensible.
El resultado final
Si aún no ha sido víctima, actúe de forma proactiva para ser menos vulnerable. Si lo ha sido, no se asuste. Llevará tiempo aclararlo todo, pero no pagarás por cargos que no eran tuyos. Llame a la compañía de su tarjeta de crédito, infórmeles de cualquier cargo incorrecto y tenga paciencia mientras trabajan para eliminarlo de su cuenta. Mientras tanto, siga vigilando su informe crediticio y las facturas de las tarjetas de crédito en busca de nuevos indicios de actividad no autorizada.
Fuentes de los artículos
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