Los avances exponenciales de la tecnología han cambiado industrias enteras, especialmente en los últimos 10 a 15 años. Por ejemplo, Netflix, Amazon Prime, Hulu y otros canales digitales/servicios de streaming han actuado como fuerzas disruptivas masivas dentro de las industrias de los medios de comunicación y la televisión.
Dado el rápido ritmo de los cambios tecnológicos, el panorama seguirá evolucionando y tendrá un aspecto completamente diferente dentro de una década. Veamos tres tendencias que probablemente se desarrollarán en los próximos 10 años en la industria del entretenimiento.
Lo más importante
- La industria de la televisión ha experimentado cambios exponenciales en los últimos 10 años y es probable que la disrupción continúe durante la próxima década.
- Las empresas de televisión por cable podrían no tener más remedio que desagregar los paquetes, ya que se enfrentan a la creciente competencia de servicios de streaming como Netflix, Hulu y Amazon Prime.
- Los modelos publicitarios tradicionales quedan anticuados cuando las empresas de medios de comunicación se pasan a modelos basados en la suscripción.
- Los televisores inteligentes y la realidad virtual están cambiando la forma en que los consumidores interactúan con los contenidos.
1. Libertad de elección
El sector de la televisión por cable ha contado tradicionalmente con una línea de canales populares que los clientes adquieren en forma de paquetes. La agrupación de canales ofrece a los consumidores la opción de comprar un paquete combinado, que teóricamente cuesta menos que comprar cada canal por separado.
Sin embargo, la televisión por cable se enfrenta a una competencia creciente. Con servicios de streaming como YouTube, HBO, Hulu, Netflix, Apple TV y Amazon Prime produciendo y ofreciendo programas de primera calidad, el interés por la televisión tradicional por cable ha disminuido.
Proveedores de streaming
La tendencia en la industria del entretenimiento es ofrecer a los consumidores más opciones, ya sea para ver la televisión en directo, el episodio favorito de la noche anterior o ver una temporada completa de un programa pasado o presente. La afluencia de servicios de streaming está sacudiendo la industria del entretenimiento y el cable, aportando a los consumidores una mayor variedad de entretenimiento, incluyendo programas de televisión a la carta, películas y contenidos originales.
Netflix es el líder de los servicios de streaming, que ofrece cero anuncios por una cuota mensual. Hulu también ofrece servicios de streaming, incluyendo películas, televisión en directo como eventos deportivos y programas de televisión. Con una suscripción a Hulu, los clientes pueden ver sus programas favoritos de las cadenas ABC, NBC y CBS un día después de la emisión original del programa.
Hulu también ofrece complementos, como canales de cine como HBO y ESPN para los amantes del deporte. Al igual que Netflix, Hulu también tiene varios paquetes, que van desde un plan más barato que contiene algunos anuncios hasta planes sin publicidad.
La gran desagregación
La gran desagregación permite a la gente consumir contenidos de entretenimiento a su manera y pagar sólo por los canales que desea. Esta libertad de elección probablemente creará presiones competitivas en los proveedores de televisión tradicional. Es probable que los canales de cable continúen desagregando sus servicios para seguir siendo competitivos.
Sin embargo, el futuro incluirá sin duda la fusión de proveedores de entretenimiento. Por ejemplo, Hulu es parcialmente propiedad de Disney, que también posee la cadena ABC, ESPN, Pixar y Marvel Entertainment. Como resultado de muchas adquisiciones oportunas, Disney puede ofrecer una amplia gama de opciones de entretenimiento a sus clientes.
En otras palabras, mientras continúa la desagregación de los proveedores de cable a los servicios de streaming, también hay una tendencia a la reagrupación dentro de la industria del streaming a través de fusiones y adquisiciones. Sin embargo, es probable que la tendencia a la libertad de elección continúe, independientemente de la propiedad de la compañía de medios, presionando a los proveedores de televisión tradicionales para que reconsideren la forma en que ofrecen sus servicios.
Cord Cutting
En 2020, la industria del cable y de la televisión de pago perdió seis millones de U.S. hogares que cortan el cordón umbilical con sus proveedores de cable, lo que eleva a 31 millones el número de hogares que lo abandonan. Se prevé que la tendencia a cortar el cable siga creciendo, hasta llegar a incluir a más de 46 millones de personas.
Más de 77 millones de hogares siguen teniendo televisión por cable o satélite, pero el número disminuyó un 7% en 2020 frente a 2019. Es importante señalar que parte del aumento del cord-cutting en 2020 se debió a los cierres durante la pandemia de coronavirus, en la que mucha gente se quedó en casa para evitar contagiarse del virus. A pesar de las cifras de nuevos clientes de streaming en 2020, es probable que las cifras de cord-cutting aumenten en el futuro.
2. Los anuncios se vuelven anticuados
Los proveedores de servicios de streaming están demostrando que es posible crear y hacer crecer empresas de éxito en torno a un modelo de negocio que incluye pocos o ningún ingreso procedente de los anuncios. La tendencia está cambiando hacia un modelo basado en la suscripción y no en los ingresos por publicidad. En 10 años, incluso los proveedores de cable tradicionales se convertirán en servicios de suscripción, permitiendo la desagregación y una estructura de tarifas escalonada basada en el tipo y el número de canales que elija el consumidor.
Además, es posible que dentro de 10 años exista un modelo híbrido, en el que se combine un servicio de suscripción con publicidad inteligente. En este escenario, en lugar de tener anuncios publicitarios de tres minutos durante un programa de televisión de 30 minutos, la programación televisiva puede cambiar a una en la que se exija al consumidor una suscripción mensual, para que pueda ver anuncios publicitarios dirigidos. Este tipo de publicidad ya se produce en Internet, y la cantidad de datos que recogen las empresas de televisión les permite hacer prácticamente lo mismo.
También es probable que los anunciantes busquen potenciar el compromiso de sus anuncios. Por ejemplo, los anunciantes de televisión han recurrido a la publicidad en segunda pantalla, que lleva a los espectadores a sus dispositivos móviles -o segundas pantallas- para interactuar con el sitio web de la empresa durante el programa en directo. Por ejemplo, un anuncio podría aparecer durante un evento televisivo en directo, animando a los espectadores a inscribirse en una promoción o venta a través del sitio web de la empresa, utilizando su dispositivo móvil.
3. Más interactividad
Empresas como Meta (antes Facebook), Google y Microsoft han desarrollado tecnologías de realidad virtual. En los próximos 10 años, es probable que las pantallas de televisión tradicionales dejen paso, al menos en parte, a variantes que se emparejen con gafas y auriculares de realidad virtual (RV). El desarrollo de las Google Glass y la incursión de Samsung en los accesorios para llevar puestos, que convierten los teléfonos en máquinas de realidad virtual, son prueba de ello.
Además, es probable que todos los televisores se conviertan en televisores inteligentes en los próximos 10 años. Se espera que estos dispositivos -que permiten a los usuarios transmitir vídeos y música, navegar por Internet y ver fotos- sean omnipresentes en los hogares de todo el mundo, lo que aumentará el poder y el potencial de la realidad virtual y la programación futura.
Hay una carrera entre los gigantes de la tecnología para ser el líder en el desarrollo de la televisión inteligente, incluyendo empresas dentro y fuera de la industria. Empresas como Google, Apple, Netflix y Amazon están desarrollando televisores inteligentes más potentes, y es probable que la tendencia haga que la tecnología sea mucho más asequible para los consumidores.
Fuentes del artículo
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