El estimado economista austriaco Joseph Schumpeter acuñó el término „destrucción creativa” en la década de 1940 para describir el modo en que el progreso tecnológico mejora la vida de muchos, pero sólo a costa de unos pocos. La destrucción creativa se produjo durante la revolución industrial, cuando la maquinaria y las mejoras en el proceso de fabricación, como la cadena de montaje, expulsaron a la producción artesanal.
Mientras que la economía en su conjunto se ha beneficiado de estas mejoras, los artesanos desplazados han visto cómo se destruían sus puestos de trabajo para no volver a ellos.
Destrucción creativa
El pensamiento económico dominante dice que mientras los desplazados por la tecnología verán destruidas sus industrias, las industrias que los sustituyan crearán nuevos puestos de trabajo que podrán cubrir.
Tomemos como ejemplo el automóvil, que destruyó la industria del transporte ecuestre y de caballos. Mientras que los fabricantes de calesas y los entrenadores de caballos vieron desaparecer sus puestos de trabajo, se crearon muchos más empleos nuevos en las fábricas de automóviles, la construcción de carreteras y puentes, y otras industrias. En el siglo XIX, cuando los trabajadores del sector textil perdieron sus puestos de trabajo en favor de los telares mecanizados, se produjeron disturbios por parte de los llamados luditas, que temían que el futuro fuera sombrío para la mano de obra. Los ascensoristas, antes omnipresentes, fueron sustituidos por los ascensores automáticos que utilizamos hoy en día. En la década de 2000 las productoras de cine fueron sustituidas por las cámaras digitales. Eastman Kodak, que llegó a emplear a muchas decenas de miles de trabajadores, se declaró en quiebra en 2012.
La reciente revolución de la información y tecnologías como la informática, Internet, la telefonía móvil y la tecnología de la información han vuelto a plantear la cuestión de si se destruirán puestos de trabajo e industrias. Ahora hay economistas que debaten el pensamiento dominante. Los autores sostienen que esta vez puede ser diferente, es decir, que el componente de destrucción puede superar al de creación. Tal vez incluso veamos una reacción por parte de una ola contemporánea de 'luditas.'
Industrias que pueden verse alteradas
Hoy en día, la tecnología avanza a un ritmo récord, y se teme que muchos de los trabajadores que pierden sus puestos de trabajo simplemente no podrán encontrar un nuevo empleo en la economía de las tecnologías de la información.
La siguiente es una lista incompleta de las industrias que se verán o ya se han visto afectadas por esta última ronda de destrucción creativa. Sirve para ilustrar sólo algunas industrias propensas a la disrupción.
1. Páginas web de viajes
Los sitios web de viajes como Expedia (EXPE), Kayak y Travelocity han eliminado la necesidad de agentes de viajes humanos.
2. Software fiscal
Los programas fiscales como TurboTax han eliminado numerosos puestos de trabajo para los contables fiscales.
3. Medios de comunicación impresos
Los periódicos han visto cómo su tirada disminuye constantemente, sustituida por los medios de comunicación en línea y los blogs. Cada vez más, los programas informáticos se encargan de redactar las noticias, especialmente las locales y los resultados de los eventos deportivos.
4. Traducción
La traducción de idiomas es cada vez más precisa, lo que reduce la necesidad de traductores humanos. Lo mismo ocurre con el dictado y la corrección de pruebas.
5. Asistentes de oficina
Las secretarias, los operadores telefónicos y los asistentes ejecutivos están siendo sustituidos por software empresarial, sistemas telefónicos automatizados y aplicaciones móviles.
6. Libreros
En línea Las librerías como Amazon (AMZN) han obligado a las librerías de ladrillo a cerrar sus puertas definitivamente. Además, la posibilidad de autopublicar y distribuir libros electrónicos está afectando negativamente a las editoriales e imprentas.
7. Asesores financieros
Los profesionales de las finanzas, como los corredores de bolsa y los asesores, han perdido parte de su negocio en favor de sitios web de comercio en línea como E*TRADE y de roboasesores como Betterment. Robinhood es un servicio gratuito de corretaje online que está robando cuota de mercado a los corredores online tradicionales. Muchos bancos están dando a los clientes la posibilidad de depositar cheques a través de aplicaciones móviles o directamente en los cajeros automáticos, lo que reduce la necesidad de cajeros bancarios humanos. Los sistemas de pago como Apple Pay y PayPal hacen que incluso la obtención de efectivo físico sea innecesaria.
8. Reclutadores
Los reclutadores de empleo han sido desplazados por sitios web como LinkedIn, Indeed y Monster. Los anuncios clasificados impresos también han sido sustituidos por estos sitios, mientras que sitios como Craigslist han reemplazado a otros tipos de anuncios clasificados.
9. Servicios de taxi
Uber, Lyft y otras aplicaciones para compartir el coche están haciendo que las empresas tradicionales de taxis y librerías se vean perjudicadas.
10. Hoteles
Airbnb y Vrbo están haciendo lo propio con la industria hotelera y motelera.
11. Conductores
Los coches sin conductor, como los que está desarrollando Google (GOOG), pueden llegar a sustituir todo tipo de trabajos de conducción, incluidos los conductores de autobuses y camiones, los taxistas y los chóferes.
12. Servicios de entrega
La tecnología de los drones puede revolucionar la forma de entregar los productos, y Amazon está tratando de hacerlo realidad. Los drones también pueden sustituir a los pilotos en una serie de especialidades, como los de los sectores del cine, la fumigación, la vigilancia del tráfico y las fuerzas del orden. Desde hace años, los pilotos de caza han sido sustituidos por drones en numerosas misiones militares.
13. Fabricación
La impresión en 3D está creciendo rápidamente, y la tecnología es cada vez mejor y más rápida. En unos años, podría ser posible fabricar una gran variedad de bienes a la carta y en casa. Esto perturbará la industria manufacturera y disminuyen la importancia de la logística y la gestión de inventarios. Las mercancías ya no tendrán que ser transportadas al extranjero. Los trabajadores de las cadenas de montaje ya han sido desplazados en gran medida por los robots industriales.
14. Servicio postal
Los trabajadores de correos vieron por primera vez una mala noticia con el uso generalizado del correo electrónico, que redujo el volumen de la correspondencia diaria. Las máquinas clasificadoras de correo de alta tecnología eliminarán aún más puestos de trabajo en el servicio postal.
15. Cajeros
Los trabajadores de la comida rápida siguen protestando para aumentar el salario mínimo. Las empresas de comida rápida han respondido invirtiendo en quioscos informatizados que pueden tomar pedidos sin necesidad de humanos. Los cajeros de los supermercados y las grandes superficies también han sido desplazados por las líneas de autocompra. Los empleados de las cabinas de peaje han sido sustituidos por sistemas como E-ZPass.
16. DJs de radio
Comercial Los DJs de radio ya son cosa del pasado. El software ya elige la mayor parte de la música que se reproduce, inserta anuncios e incluso lee las noticias.
17. Educación
Los sitios educativos como Khan Academy y Udemy, así como los cursos masivos abiertos en línea ofrecidos por las principales universidades de forma gratuita, reducirán en gran medida la necesidad de maestros y profesores universitarios con el tiempo. Es posible que los niños de hoy en día reciban su educación universitaria en gran parte en línea y a muy bajo coste.
18. Cable
La distribución tradicional de televisión está siendo puesta patas arriba por los puntos de distribución digital como Netflix (NFLX) y Hulu. La gente abandona los servicios de televisión por cable o satélite y opta por la transmisión en línea. Spotify e iTunes han hecho lo mismo con la industria discográfica: la gente ahora opta por la descarga o el streaming a la carta en lugar de comprar discos.
19. Servicios de biblioteca
Las bibliotecas y los bibliotecarios se están moviendo en línea. Referencias como Wikipedia han sustituido a la enciclopedia de varios volúmenes. Los bibliotecarios solían ayudar a la gente a encontrar información y realizar investigaciones, pero hoy en día gran parte de esas tareas se pueden realizar de forma individual a través de Internet.
20. Agricultura
A principios del siglo XIX, los trabajadores agrícolas representaban más del 50% de la población de Estados Unidos.S. mano de obra. En 2020, menos del 2% están empleados en este sector. Sin embargo, en Estados Unidos se producen más alimentos que nunca gracias a la automatización de la agricultura y la producción de alimentos.
El resultado final
Aunque muchas industrias y puestos de trabajo se perderán por el avance tecnológico, está por ver si se crearán nuevos puestos de trabajo que puedan ser ocupados por los que pierdan su empleo. La histéresis no es un resultado común de la nueva tecnología, eso es seguro.
El problema actual es que muchos de los puestos de trabajo que están siendo sustituidos por la tecnología no son intrínsecamente tecnológicos y, por tanto, esos trabajadores pueden no tener las habilidades técnicas necesarias. Las personas que puedan interactuar con la tecnología serán las que tengan más probabilidades de triunfar: los que tengan conocimientos de programación informática serán más recompensados que los que puedan realizar un trabajo físico. Esta próxima ola de destrucción creativa puede, de hecho, traer más destrucción que creación.
Fuentes del artículo
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